Llega el empleado "t¨®xico"

La relaci¨®n entre jefes y empleados es uno de los grandes temas de nuestros d¨ªas. La oficina se ha convertido en un gran escenario en el que se desarrolla una lucha de poder en la que ganadores y perdedores no siempre est¨¢n claros, pero sus consecuencias se acaban reflejando en el d¨ªa a d¨ªa de la empresa y tambi¨¦n en su cuenta de resultados. Un informe que fue presentado hace unos d¨ªas en Santiago, elaborado por la consultora Otto Walter con datos de 650 directivos de empresas de toda Espa?a, revela cu¨¢l es la imagen que los jefes tienen de sus empleados. Los resultados son concluyentes.

El estudio ?Cu¨¢les son las conductas m¨¢s desquiciantes de los empleados t¨®xicos? se basa en una gran encuesta sobre la visi¨®n que los directivos tienen de sus empleados, que permite identificar siete grupos de conductas "t¨®xicas" de los trabajadores Un 90% de los encuestados se?ala que han tenido a sus ¨®rdenes a personas que generan conflictos o favorecen una atm¨®sfera negativa en el trabajo. Un 62% indica que han sufrido a empleados holgazanes o que se escaquean y un 47% asegura que ha tenido a su cargo a incompetentes.

El 90% de los jefes ha tenido a su cargo a empleados conflictivos

Los responsables del estudio proponen despidos flexibles

Los sindicatos advierten de que tambi¨¦n hay directivos "t¨®xicos"

Durante la exposici¨®n del informe, Paco Muro, presidente de Otto Walter, explic¨® que un 33% de los directivos se quejan de empleados que pierden su tiempo injustificadamente (m¨®vil, internet...) y que este tipo de actitudes suponen una gran p¨¦rdida de horas de trabajo, y por tanto de dinero, para las empresas. Otro aspecto destacable de la encuesta es que hasta cuatro de cada diez de los jefes apuntan que han sufrido enga?os, robos o mentiras por parte de algunos de los empleados a su cargo. Un 27% asegura haber contado con empleados arrogantes, e id¨¦ntico porcentaje se queja de que han tenido bajo su mando a personas que han actuado contra ellos.

Aunque durante su intervenci¨®n Paco Muro aclar¨® que el n¨²mero de empleados responsables de estas malas pr¨¢cticas en las empresas son "pocos", tambi¨¦n indic¨® que pueden producir da?os graves a las relaciones personales y profesionales en el seno de la empresa. Entre las soluciones propuestas en el estudio destaca una que no es del agrado de los sindicatos: la necesidad, en opini¨®n de los autores del estudio, de "flexibilizar" el despido para que se pueda prescindir con mayor facilidad de estos empleados. Paco Muro apunt¨® la necesidad de actuar con rapidez para evitar que los da?os sean irreparables. "La verdad es que cuando se despide a un empleado t¨®xico en poco tiempo todo florece alrededor", concluy¨® el responsable de la consultora Otto Walter.

Desde los sindicatos, en efecto, esta problem¨¢tica de las relaciones entre jefes y empleados se ve de otra manera. Un informe de la central UGT-Galicia reconoce que en efecto existen casos de "conductas t¨®xicas" entre los trabajadores que pueden ocasionar problemas en las empresas. Sin embargo, los responsables del sindicato tambi¨¦n apuntan otra evidencia: la existencia de "jefes t¨®xicos" y se permite ofrecer una definici¨®n de los mismos: "Son directivos para quienes el fin justifica los medios y que no tienen reparos en acosar, quemar a sus equipos y/o sustituirlos por otros a la menor oportunidad".

Incluso se cita a un profesor de la Universidad de Alcala de Henares, I?aki Pi?uel, que ha descrito tres tipos de jefes nocivos. Se trata del "narcisista", que quiere ser siempre el centro de atenci¨®n y hace perder competitividad a la empresa; el "psic¨®pata", que miente para aprovecharse de sus subordinados y extiende la corrupci¨®n all¨ª por donde va; y el "paranoide", que realiza ataques preventivos sobre los empleados para probar su fidelidad y acaba generando negatividad en su entorno.

M¨¢s all¨¢ de estas teor¨ªas, la VI Encuesta Nacional de Condiciones de Trabajo se?ala que un 2,9% de los trabajadores consultados reconoce haber sufrido conductas de acoso psicol¨®gico. Los sectores de Industria y Servicios son los que presentan una incidencia m¨¢s alta de este tipo de conductas, que tambi¨¦n son m¨¢s frecuentes entre los trabajadores menores de 45 a?os y entre las mujeres.

Como suele ocurrir, siempre hay informes para confirmar teor¨ªas de todo tipo. Tal vez la mejor soluci¨®n para mejorar las relaciones en el seno de la empresa sea incrementar la capacidad de di¨¢logo por ambas partes. La Responsabilidad Social Corporativa, tan de moda en el ¨¢mbito empresarial, puede ser una de las v¨ªas para avanzar en este sentido.