La "lista negra" de los taxistas

Las cuentas pendientes se pagan. Al menos, es lo que pretende la asociaci¨®n Radio Taxi de C¨®rdoba, que tiene registrados los n¨²meros de tel¨¦fono de los clientes que, a su entender, les deben servicios. La Asociaci¨®n de Consumidores en Acci¨®n (Facua) ha denunciado la "lista negra" de Radio Taxi, en la que aparecen los usuarios que alguna vez solicitaron un coche por tel¨¦fono pero que dejaron colgado el servicio.

Vanesa, nombre ficticio de una cordobesa que prefiere guardar su anonimato, se enter¨® hace unas semanas de que est¨¢ en esa lista de cuentas pendientes. Cuando solicit¨® un taxi, la operadora le indic¨® que deb¨ªa abonar un servicio anterior. "Hace unos tres meses, llam¨¦ a un taxi y s¨®lo me dijeron que ven¨ªa, no me indicaron ni numero de licencia ni nada. Lleg¨® uno y lo cog¨ª sin que me preguntara nada el conductor, pero por lo visto no era al que yo hab¨ªa llamado", recuerda esta vecina. De esto ¨²ltimo se enter¨® cuando hace unos d¨ªas volvi¨® a pedir un taxi.

"Sigo en la lista negra", asegura esta usuaria que se niega a abonar los tres euros que le reclaman al considerar que no se le prest¨® ning¨²n servicio. Vanesa tiene previsto denunciar a Radio Taxi ante Consumo y se ha puesto en contacto con Facua. "Me aconsejaron que reclamara y me dijeron que ten¨ªan varios casos iguales en C¨®rdoba".

Facua no da una cifra exacta de las denuncias que ha recibido. "Se trata de una queja generalizada de muchos usuarios", indica Francisco Mart¨ªnez Claus, presidente de esta organizaci¨®n de consumidores en C¨®rdoba. Mart¨ªnez sostiene que no han detectado situaciones iguales en el resto de provincias andaluzas. Aunque s¨ª se registr¨® un problema parecido hace unos meses en Sevilla, cuando una treintena de hoteles denunci¨® que las tres emisoras de taxistas de la ciudad los hab¨ªan vetado por no pagar los servicios que pidieron algunos clientes, que finalmente no se montaron en los coches. Facua, que se ha reunido ya con el Ayuntamiento cordob¨¦s, ha solicitado que se actualice la ordenanza que regula el transporte p¨²blico en la ciudad para que se eviten este tipo de "pr¨¢cticas abusivas".

El problema se ha generado por un asunto de perspectivas. Mientras los clientes consideran que el servicio comienza cuando est¨¢n montados en el coche, los taxistas sostienen que arranca cuando reciben el pedido en sus veh¨ªculos y ponen en marcha el tax¨ªmetro. Seg¨²n el presidente de la Asociaci¨®n Provincial de Trabajadores Aut¨®nomos del Taxi, Miguel Ruano, no existe una "lista negra" en C¨®rdoba. Lo ¨²nico que se hace es pedirle al cliente "que se haga responsable de ese servicio anterior y, en el momento que se hace responsable", se le manda el taxi. Seg¨²n Ruano, el acto de solicitar una carrera es "un contrato verbal".

"Es como si yo voy a una cafeter¨ªa y me pido un caf¨¦ y no lo pago", afirma Pablo Romero, un cordob¨¦s que lleva trabajando 14 a?os como taxista. "Esto es un negocio. Somos trabajadores y s¨®lo queremos que no se r¨ªan de nosotros", a?ade Romero.

Est¨¢ previsto que este lunes se produzca una reuni¨®n entre los representantes municipales y la Asociaci¨®n Provincial de Trabajadores Aut¨®nomos del Taxi. Aunque en un principio el Ayuntamiento anunci¨® que reformar¨ªa las ordenanzas para regular este asunto, est¨¢ por ver qu¨¦ ocurre finalmente.