Calidad, calidad..., poca
La empresa a¨²n bosteza ante la asignatura del 'software'
La calidad se ha convertido en factor clave para el presente y el porvenir de la empresa, aunque a la espa?ola, pese al impulso de los ¨²ltimos a?os, le queda trecho que recorrer. As¨ª lo revelan las opiniones de los panelistas consultados ex profeso en esta edici¨®n del Bar¨®metro sobre la calidad del software en la empresa espa?ola.
Inform¨¢tica es, en un 45,7% de las compa?¨ªas encuestadas, el departamento encargado de gestionar internamente la calidad. Si bien, tambi¨¦n hay empresas (38,9%) en las que existe un departamento espec¨ªfico. S¨®lo un 3,9% de los responsables empresariales afirma que no considera el ¨¢rea de calidad como una actividad de la empresa, por lo que no se identifica ning¨²n departamento que lleve a cabo esa actividad.
La responsabilidad de las ¨¢reas relacionadas con la calidad del software est¨¢ identificada dentro de cada organizaci¨®n en m¨¢s de la mitad de las empresas. A pesar de existir en la mayor¨ªa de ellas una figura responsable de la calidad y de tener asignadas sus actividades a ciertos departamentos, las horas dedicadas a estas actividades son a¨²n muy bajas.
A pesar de las pocas horas empleadas, la direcci¨®n de las empresas es consciente de la importancia de la calidad tanto en sus actividades de desarrollo como de compra de software. En el ¨¢mbito del desarrollo, la mayor¨ªa de los grupos directivos consideran de mucha importancia (45,3%) o de alguna importancia (38%) la calidad en el software. Este comportamiento es el mismo en el ¨¢mbito de compra de software.
Atendiendo a la garant¨ªa de calidad en el software que se obtiene de terceros, m¨¢s de la mitad de las empresas (56,5%) manifiestan la importancia que otorgan a que disponga de alg¨²n tipo de certificaci¨®n de su calidad, siendo los modelos predominantes el SPICE (36,7%) y el CMMI (28,2%), seguidos muy de lejos por el modelo IT Mark (8,5%).
Agricultura, Ganader¨ªa, Miner¨ªa y Pesca destaca por la poca o nula importancia que otorga buena parte de sus empresas a la calidad. En el extremo contrario se hallan las compa?¨ªas de los sectores financiero, asegurador y de transportes y comunicaciones. -
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