"Hay que rentabilizar las redes sociales"

Mar¨ªa Gara?a Corces es desde julio presidenta de Microsoft Espa?a. Sustituy¨® a Rosa Mar¨ªa Garc¨ªa, nombrada vicepresidenta de la compa?¨ªa en Europa. Mar¨ªa Gara?a era hasta ahora la directora para el Cono Sur Iberoamericano de la multinacional, a la que se incorpor¨® en 2002. Licenciada en Matem¨¢ticas, y con gran experiencia en el mundo audiovisual, la nueva responsable de la firma inform¨¢tica se ha marcado como objetivo crecer por encima de la competencia pese a la crisis, con sus productos estrella como el sistema operativo Vista, batirse con su temido rival Google en todos los terrenos, sacar adelante el nuevo navegador Explorer 8, y combatir la pirater¨ªa inform¨¢tica.

Pregunta. ?Afecta la crisis?

"Piratear un programa o una pel¨ªcula es como defraudar al fisco"

"El canon digital no deber¨ªa existir. Es como una medicina preventiva"

Respuesta. Nos ha ido fant¨¢stico en los ¨²ltimos a?os. Y pese a que estemos en un contexto de cierta complejidad econ¨®mica vamos a crecer por encima del mercado. Nuestra previsi¨®n era crecer dos d¨ªgitos, y tenemos la convicci¨®n y la tenacidad de mantener nuestro plan. El ¨²nico segmento que se puede resentir es el del consumo, pero habr¨¢ que esperar al cierre del primer trimestre (30 de septiembre) para ver c¨®mo evolucionan las cifras.

P. Pese a la crisis, Microsoft ha hecho mucho hincapi¨¦ en el segmento de consumo.

R. Empezamos en este mercado con Windows y Office, y queremos seguir estando ah¨ª. El foco va a estar en Windows para hogares y en conseguir que el cliente se lleve el Office en el momento que compre el ordenador. No son productos de lujo y, por eso, no creo se resientan por el momento econ¨®mico. Otra ¨¢rea, que veremos c¨®mo se comporta, es la que tiene que ver con las inversiones publicitarias. Tenemos productos como Hotmail, con 11 millones de usuarios, y ha llegado el momento de monetizarlo.

P. Nadie duda del ¨¦xito social de las redes sociales como Myspace o Facebook, donde participa Microsoft. Pero, ?dan dinero?

R. No estamos rentabilizando suficientemente las redes sociales porque antes de servir ese mercado hemos estado cre¨¢ndolo, poni¨¦ndonos en contacto con la gente joven que es la que consume tecnolog¨ªa. Las redes sociales te permiten un target de audiencia mucho m¨¢s enfocado que cualquier publicidad masiva. Este mercado tiene potencial, no se ha rentabilizado lo suficiente y queremos estar ah¨ª.

P. ?Y no se plantea un cierto problema de privacidad, de intromisi¨®n en la intimidad?

R. S¨ª, existe ese riesgo. Por eso, en Internet Explorer 8 hemos puesto el foco m¨¢s importante en el tema de privacidad. Hay que ser extremadamente cuidadoso en este punto. En Internet, aparte de querer conseguir mucha informaci¨®n y muy relevante, la gente quiere saber qui¨¦n tiene acceso a sus datos.

P. Google acaba de lanzar su navegador Chrome y todo el mundo habla del Firefox. ?Est¨¢ en peligro la hegemon¨ªa del Explorer?

R. Me preocupa la competencia, pero es sano porque nos hace ponernos las pilas y mejorar nuestros productos. Pero de ah¨ª a decir que nuestro liderazgo en este mercado est¨¢ amenazado por Google Chrome o Firefox, pues, hoy por hoy, no. Y, pensando en un poco m¨¢s adelante, tampoco creo que peligre nuestro liderazgo. Internet Explorer 8 va a reforzar esa posici¨®n. Porque cuenta con los tres requisitos que se le piden a un navegador. En primer lugar, la usabilidad, que sea f¨¢cil navegar con ¨¦l; en segundo lugar, la funcionalidad, para todo tipo de usos desde ocio hasta informaci¨®n, y, por ¨²ltimo, la privacidad.

P. Lo cierto es que Google crece y parece invencible en lo suyo.

R. Bueno, en primer lugar, en el segmento de consumo online que es en el que mueve Google, ya somos l¨ªderes en muchas ¨¢reas como el correo electr¨®nico o la mensajer¨ªa instant¨¢nea. En cuanto al ¨¢rea de search (buscador), hay que seguir haciendo lo que ya estamos haciendo pero m¨¢s r¨¢pido. Primero, invertir mucho en tecnolog¨ªa, y hemos hecho importantes adquisiciones en search y advertising (publicidad); y luego poner el foco a escala de organizaci¨®n en este segmento, y por eso hemos creado la divisi¨®n de Consumer & Online. Somos los segundos con Yahoo en algunos mercados con cerca del 17% de cuota, aunque en Espa?a estemos por debajo del 10%. Pero no es nuestra obsesi¨®n ser primeros.

P. Entonces, ?por qu¨¦ tanto empe?o en comprar Yahoo?

R. Se intent¨® comprar Yahoo para ir m¨¢s r¨¢pido y tener m¨¢s cuota pero no era un requisito imprescindible para tener ¨¦xito. Tratamos de comprar tiempo y mercado; pusimos un precio encima de la mesa superrazonable y dimos una fecha l¨ªmite para que aceptaran la oferta. No obtuvimos respuesta. Pues muchas gracias, y hasta luego.

P. Uno de los temas m¨¢s recurrentes es hablar de lo mal que funciona Windows Vista, su ¨²ltimo sistema operativo.

R. Hay que distinguir varios aspectos cuando se habla de Vista. La parte de uso, de navegaci¨®n y de interfaz ha funcionado muy bien y los usuarios est¨¢n encantados. En el ¨¢rea de seguridad y privacidad, es el sistema operativo m¨¢s seguro que ha habido nunca. Ha reducido considerablemente la cantidad de spam que te puede llegar. Y de hecho, en su primer a?o de vida, es el sistema operativo que menos ataques ha recibido nunca, tanto de Microsoft como de cualquier otro fabricante. Nuestro gran problema han sido los drivers (controladores de aparatos o de programas). Quiz¨¢ nos adelantamos un poco porque cuando sali¨® Vista

[los fabricantes de equipos] s¨®lo hab¨ªan desarrollado 30.000 drivers y ahora hay ya 77.000. Pero cuando a alguien no le funciona la impresora no piensa que el problema est¨¢ en que el fabricante no ha desarrollado el driver. Quien ahora est¨¦ usando Vista no debe ya tener ning¨²n problema de compatibilidad.

P. Es una ac¨¦rrima combatiente de la pirater¨ªa en Internet.

R. Alguien que piratea un programa o una pel¨ªcula es como quien defrauda impuestos. Si t¨² te bajas un programa de Internet de un joven desarrollador que quiere vivir de eso, lo que provocas es que ese chico no ingrese nada, y desista. Y al final te cargas la tecnolog¨ªa, como ha pasado con la industria audiovisual. Un 43% del software en Espa?a es pirata. Y eso no es bueno para el pa¨ªs.

P. ?Y c¨®mo se arregla?

R. En tres frentes: primero, prevenir, concienciar a la gente de que es un delito; segundo, persiguiendo la pirater¨ªa, y tercero, dando opciones para que los piratas, sean empresas o individuos, puedan legalizar sus programas.

P. ?Hace el Gobierno lo suficiente? ?Es partidaria de tomar medidas m¨¢s dr¨¢sticas como en Francia o Reino Unido, que cortan la conexi¨®n a los reincidentes?

R. El Gobierno deber¨ªa ser bastante m¨¢s firme contra la pirater¨ªa. Espa?a no puede tener el mismo ¨ªndice de pirater¨ªa que pa¨ªses como M¨¦xico. Hay que hacer algo, subir el volumen en este tema. Pero tampoco se puede pasar de cero a cien. Por eso, no creo que esos modelos de los que me habla se deban aplicar aqu¨ª. Ser¨ªa como correr antes de gatear.

P. Y el canon digital.

R. No, el canon no deber¨ªa existir. Eso de "bueno, usted me paga por si acaso" no ayuda en nada, es una especie de medicina preventiva. Estoy en contra.

P. ?Y Microsoft no sigue teniendo la imagen de una empresa monopol¨ªstica, a la que se multa constantemente en la Uni¨®n Europea o en Estados Unidos?

R. Tenemos que vivir con eso, como con que la gente nos pregunte todo el rato por Bill Gates. Pero, en general, la compa?¨ªa es querida y admirada. Y viene con eso. Pero prefiero que me hagan esos comentarios y estar ah¨ª a que no me los hagan y no estar.