C¨®mo ser un l¨ªder digital

No es lo mismo vender jam¨®n en la charcuter¨ªa de la esquina que servirlo a medio mundo a trav¨¦s de Internet. Poner un anuncio en las p¨¢ginas de un peri¨®dico tradicional no tiene mucho que ver con montar una campa?a publicitaria a trav¨¦s de las redes sociales. Dos mundos distintos, el real y el virtual, que se traducen en dos formas muy diferentes de vender. ?Quiere triunfar en el universo 2.0? Universidades y centros privados ofrecen cada vez m¨¢s formaci¨®n espec¨ªfica. Las recetas del ¨¦xito del business digital.

"El universo online tiene reglas propias. Por ejemplo, mientras en muchas empresas tradicionales se defiende la necesidad de controlar toda la informaci¨®n, en la empresa digital la norma es que cuanto m¨¢s abierto sea todo, mejor. Son cosas que se aprenden conforme conoces este mundo", explica Enrique Dans, blogger, profesor en el Instituto de Empresa y uno de los expertos en Internet m¨¢s reconocidos de Espa?a. "El problema es que la mayor¨ªa del conocimiento que se va adquiriendo cuando se trabaja en Internet es informal. Y cuando llega la hora de hacer un plan de negocios, no es f¨¢cil aplicarlo. La formaci¨®n espec¨ªfica ense?a modelos, ayuda a encuadrar conocimientos para hacerlos aplicables a una empresa", razona Dans.

Un nuevo posgrado, el MIB, impartido por profesionales prepara superdirectivos online

"Las t¨¢cticas en Internet son muy distintas", dice el director de Google

M¨¢s de la mitad de las empresas que tienen Internet en Espa?a disponen de su propia p¨¢gina web y el 11% de las compa?¨ªas realizaron ventas mediante comercio electr¨®nico en 2008, seg¨²n datos del Instituto Nacional de Estad¨ªstica. La Asociaci¨®n Espa?ola de Comercio Electr¨®nico (AECEM) present¨® la pasada semana un estudio de previsiones en el que aseguraba que este tipo de transacciones crecer¨¢ este a?o un 56%. No es extra?o que cada vez m¨¢s, universidades y centros de estudio adapten sus cursos de posgrado a los negocios de la Red.

"Es vital conseguir generar camadas de profesionales de alto nivel que saquen adelante negocios por Internet en Espa?a". As¨ª de tajante es Javier Rodr¨ªguez Zapatero, director general de Google Espa?a. "Yo he sido directivo en negocios reales y en negocios virtuales. Es cierto que los principios son los mismos, pero las t¨¢cticas son muy distintas", comenta. Seg¨²n el directivo del gigante de Internet, actualmente hay m¨¢s demanda de productos online que profesionales capaces de desarrollarlos. "Y ese hueco lo ir¨¢n cubriendo empresas extranjeras", advierte. No importa si la demanda est¨¢ en Espa?a y la oferta en Jap¨®n, porque en Internet, Europa y Asia est¨¢n a un click de distancia.

Esta preocupaci¨®n es la que ha llevado a Javier Rodr¨ªguez Zapatero y a otros profesionales del sector a poner en marcha el M¨¢ster en Internet Business (MIB). "Es el primer m¨¢ster en gesti¨®n integral de Internet", presume. Este programa de posgrado, impulsado por el Instituto Superior para el Desarrollo de Internet, se impartir¨¢ a partir de septiembre en la Universidad Complutense de Madrid. 400 horas de clase y proyecto impartidas y coordinadas por profesionales de los negocios en Internet para formar a e-directivos. Desde planes de viabilidad para la Red a c¨®mo posicionarse en los buscadores. El directivo de Google Espa?a, por ejemplo, impartir¨¢ conocimientos en este campo. "El problema es que Internet es un mercado muy nuevo, con muy poca experiencia docente. Por eso buscamos a los mejores profesionales en activo", dice Rodr¨ªguez. Ignacio Marinas, coordinador del m¨¢ster, indica adem¨¢s que los contenidos se basan en casos reales y que 100 de las horas del programa se dedicar¨¢n a trabajar en un proyecto real, gracias a una empresa que ha cedido sus conocimientos y productos.

Al margen de este programa, que promete una formaci¨®n integral en el mundo digital, hay otros programas m¨¢s centrados en ¨¢reas concretas que tambi¨¦n despuntan. El IE Business School, por ejemplo, hace varios a?os que lleva a cabo un m¨¢ster sobre marketing online y otro sobre telecomunicaciones y negocios digitales. Son programas de 13 meses de duraci¨®n. En el primer caso, buena parte de la materia se estudia precisamente online, algo bastante com¨²n en este tipo de formaciones. "Es porque es mejor formarse online. Antes la formaci¨®n as¨ª era considerada como de segunda calidad. Sin embargo, ahora no tiene sentido no usar Internet. Quien conf¨ªa en lo online para hacer negocios, sabe las ventajas que ofrece", justifica Enrique Dans. "Pero cuidado, siempre que se trate de formaci¨®n online de calidad. No hablo de esos sitios donde env¨ªan temarios por correo electr¨®nico y punto. Me refiero a los m¨¢steres donde gracias a Internet hay m¨¢s participaci¨®n, discusiones m¨¢s profundas y elaboradas, foros, trabajo multimedia...", subraya.

Otra caracter¨ªstica com¨²n a los nuevos m¨¢steres para negocios en Internet es el continuo cambio. "Para ense?ar en este campo hay que tener una actualizaci¨®n diaria y compleja de los contenidos. Es dif¨ªcil, pero a la vez muy bonito", opina Carlos Delgado, vicerrector adjunto de relaciones internacionales en la Universidad Carlos III de Madrid. En este centro se puede cursar parte de un m¨¢ster en computaci¨®n centrada en el comercio electr¨®nico en la Red, un programa subvencionado por la Uni¨®n Europea con reconocido prestigio. Los alumnos que acceden a este posgrado, cuya docencia es en ingl¨¦s, cursan tres meses en una universidad del Reino Unido, tres en Grecia y tres en la Carlos III. "Hay m¨¢s de 500 solicitudes para 25 plazas. En Madrid se imparte el trimestre m¨¢s centrado en la parte tecnol¨®gica", repasa Delgado.

Incluso el periodismo es diferente en el universo digital y por eso tambi¨¦n en el ¨¢rea de la comunicaci¨®n hay cada vez m¨¢s cursos espec¨ªficos. IPECC y la Universidad de Alcal¨¢ lleva a cabo uno de los m¨¢steres de periodismo online con m¨¢s a?os de experiencia. "Para Internet hace falta un perfil diferente", explica ?lvaro Ord¨®?ez, director de programas de IPECC. "En general quien cursa estos estudios ya es periodista. Ha trabajado en el medio tradicional, y ahora necesita un reciclaje. En Internet los modelos a¨²n son cambiantes, pero quienes est¨¦n formados para entender esos cambios, ser¨¢n los m¨¢s preparados para asumirlos", zanja.