Dell apuesta por la recuperaci¨®n
La salida de nuevos productos de 'sotfware' anima el mercado de los ordenadores
Las autoridades monetarias estadounidenses hablan ya del fin de una de las peores recesiones econ¨®micas de la historia, y una de las primeras se?ales la est¨¢ proyectando el sector de las tecnolog¨ªas de la informaci¨®n. El mercado de ordenadores y servidores comienza a mostrar mejores cifras despu¨¦s de varios trimestres de ca¨ªdas en sus ventas. Y el factor que va a marcar la pauta de recuperaci¨®n en este sector es el llamado el ciclo de reemplazo.
Y es en esto en lo que Dell Computers, segundo mayor fabricante de ordenadores y servidores del mundo, est¨¢ basando su estrategia. Para su presidente y consejero delegado, Michael Dell, la salida al mercado en octubre del nuevo sistema operativo Windows 7, una gran mejora respecto a Windows XP y Vista -ambos suman ocho a?os en el mercado-, y del programa Office 10 y el nuevo procesador de Intel -Nehalem, sucesor del actual Core- en los pr¨®ximos meses servir¨¢n de gran est¨ªmulo para un ciclo de renovaci¨®n en las grandes corporaciones as¨ª como en las pymes.
Grandes empresas y pymes se disponen a renovar sus equipos inform¨¢ticos
"El ciclo del producto se est¨¢ convirtiendo en algo muy interesante. Con vistas a los pr¨®ximos seis a nueve meses, veo algunas se?ales con las que debemos entusiasmarnos", dijo Michael Dell en un encuentro con periodistas de varios pa¨ªses europeos invitados a su sede central en Round Rock (Tejas), al que asisti¨® EL PA?S. "Ha habido un gran aplazamiento del gasto destinado al reemplazo de equipos que debe concretarse pronto para obtener la productividad que necesitan las organizaciones", agreg¨® Dell, creador del sistema de ventas directas de ordenadores a los consumidores que tanto ¨¦xito ha tenido en EE UU, donde ocupa el segundo lugar tras HP.
En el segundo trimestre la productividad de EE UU se increment¨® un 6,6% en relaci¨®n con el a?o anterior. "?sta es una se?al muy alentadora. Tambi¨¦n hemos visto un incremento secuencial de los ingresos del 11% en EE UU y en partes de Asia -excluido Jap¨®n- en el primer y segundo trimestre, y semana a semana, mes a mes vemos un fortalecimiento a lo largo de este trimestre".
Las constantes se?ales de estabilizaci¨®n del mercado se han traducido para Dell en un incremento del 3% en la facturaci¨®n en su segundo trimestre respecto a los tres meses anteriores, con ventas de 12.800 millones de d¨®lares. Aunque esta cifra es un 22% menor que la del mismo trimestre de 2008, los env¨ªos de equipos aumentaron un 10% y la empresa registr¨® ganancias mejores de las esperadas.
A pesar del estancamiento en los ¨²ltimos trimestres en su unidad principal de negocio, que son las ventas y servicios a grandes corporaciones, empresas peque?as y medianas -tienen m¨¢s de 10 millones de clientes- y el sector p¨²blico (representa el 80% de su facturaci¨®n), Dell observa un r¨¢pido crecimiento en el negocio de consumidores (valorado en 12.000 millones de d¨®lares), que seg¨²n ¨¦l no se ha visto afectado por la crisis, y al que est¨¢ atacando con el lanzamiento de nuevos PC, port¨¢tiles y netbooks (port¨¢tiles m¨¢s peque?os y ligeros) de atractivos dise?os y portabilidad. Aunque su sistema exclusivo de ventas por tel¨¦fono y online y entrega directa a los consumidores ha sido su distintivo frente a fabricantes como HP, Acer, Toshiba y Sony, Dell decidi¨® lanzarse a vender sus productos a trav¨¦s de minoristas, y ahora tiene presencia en 43.000 tiendas en todo el mundo.
Otra unidad en la que est¨¢n enfocando su estrategia es en servicios, negocio valorado en 6.000 millones de d¨®lares y en el que est¨¢ incursionando con fuerza tras la adquisici¨®n hace dos a?os de la empresa de almacenamiento EqualLogic. Dell no quiso dar detalles sobre nuevas adquisiciones de empresas para la consolidaci¨®n de sus negocios de servicios. "En los dos ¨²ltimos a?os hemos hecho unas diez adquisiciones. Vamos a tener una estrategia sistem¨¢tica para comprar nuevas capacidades con las que podamos seguir creciendo y ofrecer m¨¢s a los clientes".
Para el ejecutivo, de toda la industria ser¨¢ el sector financiero el que se lance primero a la adquisici¨®n de nuevas tecnolog¨ªas debido a su necesidad de herramientas con m¨¢s capacidades. "Si se ve la virtualizaci¨®n (de servidores) como ejemplo, la asombrosa mejora que puede dar a su negocio con la tecnolog¨ªa actual comparada con la de hace dos o tres a?os... o la creaci¨®n de centros de datos, eso es irresistible para cualquier empresa. Para nosotros 2010 se presenta bastante bueno".
A por Europa
Dell tiene presencia en Europa desde 1987, s¨®lo tres a?os despu¨¦s de salir al mercado norteamericano. Sin embargo, su sistema de ventas directas no ha resultado eficiente, por lo que trabaja desde hace una d¨¦cada a trav¨¦s de socios. Seg¨²n cifras de la consultora especializada IDC, Dell ocupa el tercer lugar en ventas de ordenadores en Espa?a, detr¨¢s de Acer, que ha desplazado a HP al segundo lugar. En Europa ocupa el cuarto lugar.
El negocio del fabricante en Europa asciende a 15.000 millones de d¨®lares anuales, un cuarto del total de la empresa, y ahora que su prioridad es crecer fuera de EE UU, Michael Dell quiere aprovechar la amplia red de chanelling con sus socios europeos para atacar con fuerza aqu¨ª y en Rusia.
En este sentido, el consejero delegado anunci¨® una reuni¨®n en Italia con ellos y con unos 70 clientes europeos -entre grandes corporaciones, pymes y sector p¨²blico-, la pr¨®xima semana para recibir de primera mano informaci¨®n acerca del mercado. "Europa entr¨® m¨¢s tarde en la recesi¨®n por lo que saldr¨¢ m¨¢s tarde... lo que quiero es conocer bien lo que est¨¢ pasando, los desaf¨ªos a los que se enfrentan y c¨®mo lo estamos haciendo en relaci¨®n con sus planes". Dell ha escogido Italia porque su negocio en ese pa¨ªs ha crecido un 124% en el trimestre pasado. No ofreci¨® cifras de su negocio en Espa?a, pero seg¨²n IDC, sus ventas de ordenadores aumentaron un 4,6% el a?o pasado, a 428.000 unidades.
A comienzos de este a?o, Dell, conjuntamente con su socio en el negocio de servicios, Getronics, obtuvo un contrato de la Comisi¨®n Europea valorado en 63 millones a 10 a?os para el suministro de ordenadores, monitores y soporte de TI. Tambi¨¦n cuenta con presencia en unas 4.000 instituciones de educaci¨®n media y superior europeas. -
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