Barajas no levanta el vuelo

Lleva 36 horas en Barajas y echa humo. Caterina Barona, italiana de 40 a?os, volv¨ªa de M¨¦xico a casa a pasar la Navidad. Pero el temporal le pill¨® a mitad de camino. El lunes aterrizaba en Madrid a mediod¨ªa y su vuelo a Mil¨¢n, previsto para las 14.30, se hab¨ªa cancelado. Desde entonces hasta ayer a las 23.30 ha visto c¨®mo se suspend¨ªan "un mont¨®n" de vuelos. "Ha perdido la cuenta. "M¨¢s de seis", asegura. "Ahora mismo nos acaban de cancelar el ¨²ltimo".

Las pantallas de informaci¨®n del aeropuerto de Barajas le dan la raz¨®n. Junto con su vuelo a Mil¨¢n se han cancelado varios a Alicante y decenas de personas hacen fila frente a las oficinas de informaci¨®n de Iberia. Barona no durmi¨® la noche anterior. La pas¨® entre los asientos del aeropuerto y las filas en busca de un nuevo vuelo. La de ayer tampoco pensaba descansar mucho. "No me quiero ir. Tengo miedo de que no salga el avi¨®n", asegura. Y a?ade que Iberia tampoco le ha facilitado un hotel. Ni apenas comida. "S¨®lo el almuerzo de hoy". Y ya lleva 36 horas.

Las caras de preocupaci¨®n se agolpan tambi¨¦n frente a los paneles que informaban de las llegadas, donde los vuelos retrasados se cuentan por decenas: Barcelona, Londres, Lisboa, Valencia, Par¨ªs. "Hemos llegado con retraso de Tenerife y hemos perdido el vuelo a Buenos Aires", relata un matrimonio que esperaba para poner una reclamaci¨®n. "Nos han puesto en lista de espera para ma?ana, pero sin garant¨ªas", se despiden.

A Diana Mart¨ªn se le empa?an los ojos mientras arrastra las maletas de su amigo. "Se iba a Chile a las doce de la noche, pero nos han dicho que hay overbooking [sobreventa de billetes] y que no puede volar". Su amigo recorre el aeropuerto para poner una reclamaci¨®n. Mart¨ªn cuenta que les han dicho que hasta el 26 igual no hay otro vuelo a Chile. "?Qu¨¦ quieren, que pase la Nochebuena aqu¨ª? Nos tratan como perros", afirma con enfado.

Los pasajeros en tierra se quejan de la atenci¨®n dada por la compa?¨ªa. "Te hablan como si fueras un n¨²mero", explica Mart¨ªn. "Nadie dice nada", se suma Victoria Arnaiz, afectada por la cancelaci¨®n del vuelo a Alicante.Y es que el aeropuerto de Barajas tuvo problemas durante todo el d¨ªa. Justo un d¨ªa despu¨¦s de recibir los azotes del temporal, los vuelos nacionales alcanzaban a ¨²ltima hora de la tarde de ayer retrasos de hasta cinco horas, y los internacionales acaparaban demoras de d¨ªas. Todo ello el mismo d¨ªa de la quiebra de Air Comet, con todos sus vuelos cancelados, aunque AENA aseguraba que esto no hab¨ªa afectado a las demoras.

"Mi vuelo aparece y desaparece del panel. Y llevo varias horas esperando", explica un viajero frustrado de Iberia con destino a Barcelona. Otro pasajero italiano reconoc¨ªa llevar un d¨ªa esperando volar a Mil¨¢n, tambi¨¦n con Iberia. "Primeros nos dijeron que no sal¨ªamos por el mal tiempo, luego por cuestiones operacionales", dijo despu¨¦s de haber sido bajado del avi¨®n y a la espera de otro vuelo.

AENA asegur¨® que el aeropuerto funcionaba ayer con normalidad. Un portavoz asegur¨® que los retrasos se deb¨ªan a las condiciones meteorol¨®gicas de otros pa¨ªses, como Italia, Alemania o Reino Unido. "Las demoras pueden deberse tambi¨¦n a problemas de las aerol¨ªneas que no hayan solventado todav¨ªa los retrasos de d¨ªas anteriores", explic¨®.

El tr¨¢fico del aeropuerto funcion¨® a pleno pulm¨®n, seg¨²n AENA. "Tuvimos 98 vuelos por hora, por encima de lo normal", dijo su portavoz, y a?adi¨® que el ¨ªndice de retraso fue de media hora.