Intoxicados decenas de empleados en una empresa de Ourense

La pesadilla para los cerca de 250 trabajadores de Unitono Servicios Externalizados, una subcontrata de Gas Natural, que antes lo fue de Uni¨®n Fenosa, y que atiende las llamadas telef¨®nicas de los clientes de la compa?¨ªa energ¨¦tica, comenz¨® el pasado 15 de febrero. Justo el d¨ªa en que se mudaron de una nave de Velle en Ourense a otra, m¨¢s moderna, en el flamante parque tecnol¨®gico dentro del mismo municipio. Nada m¨¢s instalarse en el edificio Tecnopole II, muchos de los teleoperadores empezaron a percibir s¨ªntomas muy parecidos: erupciones en la piel, dificultades para respirar, dolores de cabeza cr¨®nicos e incluso ataques de ansiedad. Seis empleados llegaron a sufrir hemorragias nasales o bucales y entre 25 y 30 tuvieron que ser atendidos por los servicios m¨¦dicos de la Mutua Universal contratada por la empresa y que de momento se niega a reconocer los episodios como accidentes laborales.

La subcontrata de Gas Natural se niega a abandonar su nave de Velle

Se detectaron "reacciones al¨¦rgicas por agentes inhalados"

Los trabajadores que desconfiaron de la mutua y acudieron a los servicios de urgencias de distintos hospitales orensanos obtuvieron un mismo parte y serias recomendaciones de los m¨¦dicos que les atendieron. El diagn¨®stico oficial: "Reacci¨®n al¨¦rgica por agente inhalado". El consejo de los doctores a los pacientes atendidos: "Salid de esas instalaciones".

Y eso fue exactamente lo que exigi¨®, sin ¨¦xito, el comit¨¦ de empresa a la direcci¨®n de Unitono Servicios Externalizados la pasada semana: abandonar temporalmente la nave donde trabajan los teleoperadores a la espera de que se hagan p¨²blicos los an¨¢lisis que est¨¢ llevando a cabo el Instituto Galego de Seguridade e Sa¨²de Laboral (Issga). Esa sugerencia, que las llamadas fueran desviadas a otra plataforma que Gas Natural tiene en A Coru?a para informar a sus clientes, fue desatendida por la direcci¨®n de Unitono Servicios Externalizados.

La representaci¨®n sindical encabezada por Comisiones Obreras, la central mayoritaria en este centro de trabajo, ha presentado ya denuncia ante la inspecci¨®n de Trabajo. La empresa se avino a "realizar mediciones ambientales, revisar y limpiar los conductos de ventilaci¨®n y a sellar y a revisar el aire acondicionado". Para "subsanar la sequedad ambiental se instalaron humidificadores", rezaba en las comunicaciones que los directivos enviaban al comit¨¦ de empresa.

Con ese motivo, el pasado 28 de febrero, domingo, se par¨® la actividad del servicio de atenci¨®n al cliente en Ourense. Cuando los empleados regresaron el pasado lunes a sus puestos de trabajo, se encontraron un escenario distinto: ventanas abiertas y recipientes con agua distribuidos por el suelo. Unos remedios caseros que no lograron paliar los s¨ªntomas de los trabajadores que siguieron cayendo esta semana. El mismo jueves en el turno de ma?ana, otra teleoperadora tuvo que abandonar su puesto de trabajo aquejada por similares afecciones y la propia empresa admite que 10 de sus empleados acumulan varias semanas de baja.

Entretanto, el comit¨¦ de empresa prefiere "mantener la calma y evitar cualquier tipo de alarmismo", sobre todo despu¨¦s de cotejar los primeros mensajes que est¨¢ recibiendo el Issga y que "parecen tranquilizadores, adem¨¢s de confirmar la colaboraci¨®n de la empresa". Pero entre muchos empleados ha empezado a cundir el nerviosismo "por la falta de informaci¨®n". Lamentan que se les obligue a retornar cada d¨ªa a un centro de trabajo con unas "condiciones dudosas".

"No es normal ver que algunos compa?eros sangran por la nariz d¨ªa s¨ª y d¨ªa tambi¨¦n, que personas que nunca tuvieron problemas respiratorios ahora sufren repentinos ataques de asma, dolores de cabeza..." denuncia una joven que prefiere permanecer en el anonimato.

El departamento de comunicaci¨®n de Unitono Servicios Externalizados reitera que el edificio donde se ubica la empresa cuenta con todos los permisos y que la direcci¨®n est¨¢ poniendo "todos los medios" para subsanar los problemas que han surgido en la nueva sede de Ourense. Y, mientras, la direcci¨®n sigue citando cada d¨ªa a los empleados en el mismo centro de trabajo. La pr¨®xima semana el Instituto de Seguridade e Sa¨²de Laboral de la Xunta promete tener listos ya los an¨¢lisis que determinen el causante de las m¨²ltiples infecciones que los m¨¦dicos est¨¢n detectando entre los trabajadores. Una vez se conozca el diagn¨®stico, el comit¨¦ de empresa exigir¨¢ que la mutua reconozca toda y cada una de las bajas como accidente laboral.