La mitad de los ciudadanos cree que paga m¨¢s impuestos de lo que recibe
El 64% prefiere mantener la presi¨®n fiscal aunque los servicios no mejoren
Con el Estado de bienestar europeo ante un futuro incierto debido al solapamiento de los cambios demogr¨¢ficos, la crisis econ¨®mica y la pujanza de potencias emergentes como China o India, los ciudadanos vascos no parecen muy dispuestos a lanzarse por la senda del modelo de los pa¨ªses n¨®rdicos: mayor presi¨®n fiscal a cambio de m¨¢s y mejores servicios p¨²blicos.
El 64% de los encuestados en el ultimo Soci¨®metro del Gobierno, presentado ayer, se muestran partidarios de mantener el nivel actual de impuestos aunque sea con iguales servicios, mientras que solo un 17% apoya pagar m¨¢s para recibir m¨¢s. Un 10% se sit¨²a en el polo opuesto y pide menos tributos, aunque la atenci¨®n del Estado se resienta.Un 51% de la poblaci¨®n encuestada considera que recibe menos servicios de lo que paga, frente a un 5% cree salir ganando.
La mayor¨ªa est¨¢ satisfecha con los servicios en sanidad o educaci¨®n
La gesti¨®n p¨²blica se liga a "burocracia"; la privada, a "motivaci¨®n"
La encuesta se ha centrado en la percepci¨®n de los ciudadanos sobre las pol¨ªticas p¨²blicas. Fue realizada a un total de 2.198 personas de los tres territorios entre el 7 y el 16 de septiembre pasados, con los sindicatos calentando la huelga general del 29 de septiembre contra la reforma laboral y con el presidente Zapatero poniendo la mira ahora en la reforma del sistema de pensiones. Tal vez esto se vea reflejado en las dudas de los encuestados sobre su futuro: un 54% cree que empeorar¨¢n las pensiones.
Preguntados sobre cu¨¢les son los servicios p¨²blicos respecto a los cuales no estar¨ªan dispuestos a asumir recortes, el 45% responde que en sanidad, mientras otro 15% cita las pensiones y un 9%, las prestaciones por desempleo.
Casi la mitad de los ciudadanos (un 48%, en concreto) considera que paga m¨¢s impuestos que los residentes en el territorio com¨²n. Una mayor¨ªa a¨²n m¨¢s amplia (77%) opina que el sistema tributario no es equitativo, ya que no pagan m¨¢s impuestos quienes m¨¢s tienen. Cerca de la mitad sostiene que hay "bastante" o "mucho" fraude fiscal, mientras que las instituciones hacen pocos o muy pocos esfuerzos para combatirlo.
La reacci¨®n ante lo p¨²blico que refleja la encuesta dibuja varias paradojas. Por un lado, la ciudadan¨ªa se muestra satisfecha con algunos de los principales servicios p¨²blicos como la asistencia sanitaria o la ense?anza, aventurando incluso que mejorar¨¢n con el tiempo, al igual que los servicios sociales.
En paralelo, el 36% opina que los servicios p¨²blicos gestionados por empresas privadas no tienen nada que envidiarle a los desempe?ados por la Administraci¨®n. La gesti¨®n p¨²blica se ve asociada a conceptos como "burocracia", "preocupaci¨®n por la igualdad" y "participaci¨®n", mientras que la privada evoca entre los encuestados la "motivaci¨®n en el trabajo", la "innovaci¨®n", la "eficacia" y la "buena organizaci¨®n". Los servicios sociales y la Ertzaintza tambi¨¦n reciben m¨¢s opiniones positivas que negativas, mientras que la Administraci¨®n de justicia y la promoci¨®n de la vivienda son los que m¨¢s criticas suscitan.
Los encuestados parecen no tener una idea clara de qui¨¦n hace qu¨¦ en el entramado institucional, al menos en materia fiscal. Aunque una mayor¨ªa (53%) acierta que las Diputaciones son las encargadas de recaudar los principales impuestos, apenas uno de cada cuatro responde que son los entes forales los encargados de subir y bajar los tributos. Un 28% cree que depende del Gobierno central y otro 26%, del aut¨®nomo.
Un 43% lamenta la duplicidad en las competencias entre Ayuntamientos, Diputaciones y Gobierno vasco, frente a un 31% que no las aprecia.
A mayor cercan¨ªa, m¨¢s satisfacci¨®n con el trato recibido por las Administraciones. Los Ayuntamientos recogen un 68% de opiniones positivas, frente a un 57% de las Diputaciones y un 52% del Gobierno. El Ejecutivo central cosecha m¨¢s opiniones negativas (48%) que positivas (31%).
M¨¢s protecci¨®n para los mayores
Un 61% de los encuestados estima insuficiente la ayuda que reciben los mayores que viven solas de forma independiente. Los ciudadanos consideran que este colectivo deber¨ªa recibir m¨¢s protecci¨®n de las Administraciones p¨²blicas. En este sentido de la protecci¨®n que deber¨ªan tener, les siguen los parados, las familias con ancianos dependientes a su cargo, los pensionistas y los j¨®venes.
La otra cara de la moneda reside en los inmigrantes, donde parece que la percepci¨®n de que reciben un trato de favor por parte de las instituciones ha echado ra¨ªces. El 64% considera que se les presta mucha o bastante ayuda por parte de las instituciones. La acogida de extranjeros es tambi¨¦n el ¨¢rea menos prioritaria para los interrogados a la hora de asignar recursos p¨²blicos.
Respecto a los medios utilizados para gestiones y consultas con las Administraciones, un 46% afirma haberlas realizado de forma presencial en la oficina correspondiente, mientras que otro 20% recurri¨® a Internet o el correo electr¨®nico.
La mayor¨ªa (63%) se muestra muy o bastante satisfecha en estos casos, frente al 33% que respondi¨® estar poco o nada satisfecha. Las principales dificultades que suelen evocar los ciudadanos son la excesiva burocracia, la falta de claridad del lenguaje administrativo en sus comunicaciones e impresos, las colas, as¨ª como la falta de inter¨¦s y el trato poco amable de los empleados p¨²blicos.
Las administraciones municipales ganan tambi¨¦n en rapidez a las Diputaciones, as¨ª como a los Gobiernos vasco y central. Y su personal es tambi¨¦n el mejor preparado seg¨²n los encuestados, aunque las diferencias son menos abultadas en este ¨¢mbito.
La encuesta resalta tambi¨¦n que el grado de conocimiento de los tres diputados generales no supera la franja del 50% en el conjunto de Euskadi.
Tu suscripci¨®n se est¨¢ usando en otro dispositivo
?Quieres a?adir otro usuario a tu suscripci¨®n?
Si contin¨²as leyendo en este dispositivo, no se podr¨¢ leer en el otro.
FlechaTu suscripci¨®n se est¨¢ usando en otro dispositivo y solo puedes acceder a EL PA?S desde un dispositivo a la vez.
Si quieres compartir tu cuenta, cambia tu suscripci¨®n a la modalidad Premium, as¨ª podr¨¢s a?adir otro usuario. Cada uno acceder¨¢ con su propia cuenta de email, lo que os permitir¨¢ personalizar vuestra experiencia en EL PA?S.
En el caso de no saber qui¨¦n est¨¢ usando tu cuenta, te recomendamos cambiar tu contrase?a aqu¨ª.
Si decides continuar compartiendo tu cuenta, este mensaje se mostrar¨¢ en tu dispositivo y en el de la otra persona que est¨¢ usando tu cuenta de forma indefinida, afectando a tu experiencia de lectura. Puedes consultar aqu¨ª los t¨¦rminos y condiciones de la suscripci¨®n digital.
