DHL, a la caza del cliente global

La empresa de servicios internacionales de transporte urgente DHL Express ha lanzado lo que considera su "m¨¢s ambiciosa campa?a global" con la vista puesta en clientes con negocios en varios pa¨ªses del mundo. Bajo el eslogan Los especialistas en internacional, DHL pretende convencer a sus potenciales clientes de que la capacidad internacional de la empresa alemana le permitir¨¢ satisfacer las necesidades de env¨ªos urgentes de todas las industrias. DHL se presenta, como dice el anuncio en espa?ol, como la compa?¨ªa capaz de hacer que "un embrague fabricado en Guangzhou est¨¦ instalado en un autom¨®vil en Vigo en 48 horas".

La campa?a de publicidad se llevar¨¢ a cabo en medios de comunicaci¨®n nacionales e internacionales de los principales 42 mercados de todo el mundo, de los 220 pa¨ªses y territorios donde DHL est¨¢ presente. Ha sido traducida a 25 idiomas, sus anuncios se proyectar¨¢n en m¨¢s de 280 canales de televisi¨®n, 360 publicaciones impresas trasladar¨¢n el mensaje que quiere lanzar la compa?¨ªa, con m¨¢s de 1.100 anuncios: "Velocidad incomparable, eficacia y fuerte servicio al cliente". La campa?a tambi¨¦n incluye m¨¢s de dos millones de impresiones online y una nueva versi¨®n del tema musical Ain't no mountain high enough (No hay monta?a suficientemente alta), un cl¨¢sico en todo el mundo que se escuchar¨¢ en m¨¢s de 200 emisoras de radio y que se podr¨¢ descargar en la p¨¢gina web de la empresa.

Para cumplir lo que promete en su campa?a publicitaria, la compa?¨ªa ha lanzado un programa de formaci¨®n para sus 100.000 empleados que tiene por objetivo aumentar los conocimientos de la plantilla con el fin de facilitar que los negocios de sus clientes crezcan a nivel internacional y que les acredita como especialistas internacionales certificados.

DHL Express forma parte de Deutsche Post DHL. En 2010, el grupo gener¨® una facturaci¨®n de m¨¢s de 51.000 millones de euros.