Interior regula al detalle c¨®mo deben actuar los 'ertzainas' con los ciudadanos

El viceconsejero de Seguridad, Miguel Buen, aprob¨® ayer la nueva instrucci¨®n que regula al detalle la imagen corporativa de la Ertzaintza y el comportamiento que los agentes deber¨¢n mostrar ante los ciudadanos. Se trata de un reglamento que el Departamento de Interior considera fundamental para el buen funcionamiento del Cuerpo y su plena aceptaci¨®n por parte de la sociedad. Con ¨¦l se actualizan los preceptos recogidos en la Ley de Polic¨ªa y las sucesivas ¨®rdenes que han permanecido vigentes hasta la fecha.

Uno de los aspectos b¨¢sicos de la nueva normativa hace referencia al saludo policial y establece que los agentes de uniforme "deber¨¢n saludar siempre a los ciudadanos que se dirijan a ellos poni¨¦ndose en pie y llevando su mano derecha hasta el lateral de la cabeza, al tiempo que tendr¨¢n que expresar un buenos d¨ªas o la f¨®rmula que proceda", seg¨²n el momento del d¨ªa. El mismo gesto se tendr¨¢ que repetir al culminar la conversaci¨®n. El trato, adem¨¢s, deber¨¢ ser en todo momento de usted y el tono de la conversaci¨®n educado.

La instrucci¨®n regula tambi¨¦n la uniformidad. En este sentido, proh¨ªbe la colocaci¨®n de insignias o emblemas sobre las prendas oficiales, as¨ª como el uso de ropa particular. Tambi¨¦n establece la utilizaci¨®n de la gorra con el uniforme de calle, mientras que restringe la tradicional txapela al interior de las oficinas. Asimismo, regula el vestuario para garantizar la seguridad de los agentes. Ser¨¢n los jefes de unidad quienes tendr¨¢n que velar por el cumplimiento de estos preceptos.

Dependencias limpias

Otro de los aspectos recogidos en el reglamento es el que hace referencia a la imagen y el aspecto personal de los agentes. As¨ª, obliga a tener siempre limpio y recogido el cabello e impide llevar tatuajes a la vista, entre otras medidas. Tambi¨¦n establece un m¨¢ximo de diez minutos para tomar un caf¨¦ o cualquier otra consumici¨®n en establecimientos p¨²blicos, al tiempo que proh¨ªbe a los agentes realizar tr¨¢mites personales en horas de servicio.

El ¨²ltimo apartado de la instrucci¨®n determina la obligaci¨®n de mantener limpias y ordenadas las dependencias policiales y la flota de veh¨ªculos. Impide, en este sentido, la colocaci¨®n de cualquier elemento decorativo ajeno al propio mobiliario. Las comunicaciones de car¨¢cter laboral o personal se limitar¨¢n a los tablones de anuncios.