Vodafone publica sus nuevas tarifas por segundos y sube un 25% el establecimiento de llamada
La operadora se une as¨ª a Movistar y Orange en la subida de tarifas que se produce tras la entrada en vigor de la Ley de Defensa del Consumidor.
El operador de telefon¨ªa m¨®vil Vodafone ha publicado hoy su nueva estructura de tarificaci¨®n por segundos, en la que se incluye un incremento del precio del establecimiento de llamada del 25% (de 12 a 15 c¨¦ntimos), salvo en el caso del plan ''Vitamina al segundo'', en el que el coste del establecimiento se mantiene en doce c¨¦ntimos. La compa?¨ªa se une as¨ª a Movistar y Orange, que aunciaron la subida de sus respectivas tarifas en los ¨²ltimos d¨ªas.
La empresa ha explicado en un comunicado que todas las llamadas se tarificar¨¢n por segundos desde el pr¨®ximo 1 de marzo, para poder adaptarse a la nueva normativa, y ha a?adido que el efecto de las modificaciones para el conjunto de los clientes ser¨¢ "neutral".
La compa?¨ªa ha puntualizado que el precio se seguir¨¢ expresando en c¨¦ntimos por minuto para facilitar la comprensi¨®n a los clientes, "m¨¢s acostumbrados a las tarifas comunicadas en minutos", seg¨²n el operador. Los clientes de Vodafone podr¨¢n cambiar de plan de forma gratuita, en tanto que las tarifas de los planes de ahorro y comunidades se mantienen.
En cambio, suben un c¨¦ntimo por minuto las tarifas de los principales planes de precios de clientes de contrato (Universales y Vitamina). La empresa argumenta que, de esta forma, el efecto de la facturaci¨®n por segundos reducir¨¢ tanto el precio de las llamadas cortas como el de "muchas otras" con duraci¨®n superior a un minuto. Asimismo, la compa?¨ªa ha subrayado que la promoci¨®n de Navidad mantiene las condiciones de su lanzamiento por ajustarse al nuevo marco legal, con un establecimiento de llamada a un precio de 12 c¨¦ntimos y cero c¨¦ntimos por minuto en las llamadas a Vodafone.
Vodafone se convierte en el tercer operador de telefon¨ªa m¨®vil que comunica la nueva tarificaci¨®n por segundos, despu¨¦s de que Telef¨®nica lo hiciera la pasada semana y Orange la hiciera p¨²blica ayer. Yoigo anunciar¨¢ sus tarifas por segundo esta semana.
FACUA pide a Competencia que investigue si las compa?¨ªas han pactado las nuevas tarifas
La Federaci¨®n de Consumidores en Acci¨®n (FACUA) ha comunicado que est¨¢ "ultimando" el informe en el que solicitar¨¢ al Servicio de Defensa de la Competencia del Ministerio de Econom¨ªa que investigue si Movistar, Orange y Vodafone han pactado aumentar un 25% el precio del establecimiento de llamada "como parte de una estrategia para mantener los ingresos que les generaban los redondeos ilegales".
FACUA explica en un comunicado que tambi¨¦n ha solicitado la intervenci¨®n del Ministerio de Sanidad y Consumo al considerar que la subida del coste de establecimiento de llamada puede vulnerar la nueva Ley de Mejora de la Protecci¨®n de los Consumidores y Usuarios. Esta ley permite a las empresas facturar por separado los costes que vayan ¡°indisolublemente¡± unidos al inicio del servicio, pero s¨®lo cuando se adecuen al servicio efectivamente prestado.
La asociaci¨®n a?ade que el pasado 24 de enero ya plante¨® al Instituto Nacional del Consumo que la tarifa por establecimiento de comunicaci¨®n de Movistar no se hab¨ªa fijado en 0,15 euros con el objetivo de adecuarla "al servicio efectivamente prestado".
Sobre las nuevas tarifas de Vodafone, FACUA ha realizado un an¨¢lisis y ha detectado "importantes subidas". Adem¨¢s del aumento del coste de establecimiento de llamada, que pasar¨¢ de 0,12 a 0,15 euros m¨¢s IVA salvo en el caso de la tarifa en la que Vodafone ya facturaba por segundos (Vitamina al Segundo), en casi todas sus tarifas nominales por tiempo se registran, seg¨²n la asociaci¨®n, subidas de entre el 6 y el 25%.
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