La tienda del futuro es m¨¢s r¨¢pida, c¨®moda y da m¨¢s informaci¨®n al consumidor
Entre las propuestas est¨¢n los carritos inteligentes con mapas para localizar los productos y que calculen el coste acumulado
La tienda del futuro ser¨¢ m¨¢s r¨¢pida, ofrecer¨¢ ¨¢reas de descanso y otros servicios que hagan m¨¢s f¨¢cil la compra y dar¨¢ informaci¨®n al consumidor con carros y etiquetas inteligentes, seg¨²n el estudio de la consultora TNS presentado en la feria Alimentaria, en Barcelona.
Seg¨²n el director general mundial de TNS Worldpanel, Josep Montserrat, este trabajo ha realizado una proyecci¨®n de c¨®mo ser¨¢n las compras de alimentaci¨®n en los pr¨®ximos cinco a?os, para lo que se ha identificado las necesidades de los consumidores "de vanguardia".
Estos consumidores que marcan tendencias de futuro, seg¨²n Montserrat, buscan ante todo ahorrar tiempo haciendo la compra, por lo que demandan mejores sistemas de se?alizaci¨®n en los lineales, as¨ª como carritos inteligentes que dispongan de mapas para localizar a los productos.
Tambi¨¦n quieren m¨¢s informaci¨®n, para lo que proponen carritos que calculen del coste acumulado de los productos que se van depositando, nuevos etiquetados, monitores que muestren las novedades e informaci¨®n a trav¨¦s de mensajes a m¨®vil de las promociones
en los productos que m¨¢s consumen.
Aumentar¨¢ la competencia
En opini¨®n de Montserrat, conocer estas tendencias es fundamental, ya que en los pr¨®ximos a?os los mercados en el ¨¢mbito de la alimentaci¨®n ser¨¢n cada vez "m¨¢s competitivos", y los cambios sociales ser¨¢ "m¨¢s r¨¢pidos", por lo que la industria agroalimentaria deber¨¢ "anticiparse a las demandas del consumidor".
De acuerdo con los datos del estudio, el sector de la alimentaci¨®n puede crecer todav¨ªa el 17,6% en los pr¨®ximos quince a?os, pero cada vez habr¨¢ m¨¢s competencia entre marcas.
Adem¨¢s, cada vez los consumidores ir¨¢n menos veces a hacer la compra, y de aqu¨ª a 2012 se prev¨¦ una reducci¨®n de hasta 125 millones de actos de compra, lo que supone menos "ocasiones de convencer a un cliente", en palabras de Montserrat.
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