Endesa pagar¨¢ por el apag¨®n entre 60 y 80 euros diarios

Si usted fue uno de los afectados por el apag¨®n del 8 de marzo en las comarcas de Girona que dej¨® a 220.000 personas sin electricidad, ha llegado el momento de reclamar. A partir del jueves a las 08.00 de la ma?ana puede llamar al 900 847 384 y dejar constancia de su n¨²mero de abonado y de los d¨ªas que estuvo sin luz. Si permaneci¨® un d¨ªa a oscuras, la compa?¨ªa no le pagar¨¢ nada. Si pas¨® dos d¨ªas sin luz, 60 euros; si pas¨® tres, 120; si pas¨® cuatro, 190; si fueron cinco, 270 euros. A partir del quinto d¨ªa, s¨²mele 80 euros. No har¨¢ falta que demuestre nada, ni que presente ninguna factura. Eso s¨ª, no se sume d¨ªas extra porque la el¨¦ctrica lo comprobar¨¢.

Otra opci¨®n es reclamar a trav¨¦s de www.endesadistribucion.es, hacerlo por correo postal o bien acudir a los puntos de servicio que Endesa tienen en cada localidad o, incluso, a su sede central en Salt (Giron¨¨s).

Las personas que ya hayan tramitado una queja no necesitan volver a hacerlo. Endesa comprobar¨¢ los datos, si piden m¨¢s de la tabla de compensaciones que ellos ofrecen, llamar¨¢n al cliente para saber si acepta su propuesta. De ser as¨ª, se cerrar¨¢ el expediente y en unos 10 d¨ªas cobrar¨¢n. En caso contrario, la reclamaci¨®n se resolver¨¢ a trav¨¦s de un perito, que deber¨¢ dar fe de las p¨¦rdidas que ha tenido la persona. Si el abonado reclama una cantidad inferior a la que da la el¨¦ctrica, Endesa autom¨¢ticamente seguir¨¢ adelante con el expediente y pagar¨¢ lo que ha comunicado esta tarde. Los negocios particulares se resolver¨¢n directamente por la v¨ªa del peritaje.

La tabla que ha elaborado la compa?¨ªa se basa en una cantidad por d¨ªa. Por las primeras 24 horas la compa?¨ªa no compensa. A partir de las 48 horas, son 60 euros. Las siguientes 24 horas (que ser¨ªa el tercer d¨ªa), 60 euros m¨¢s. El cuarto d¨ªa, 70, y a partir del quinto, 80 euros. Todas estas cantidades se acumulan. La empresa calcula que nadie estuvo m¨¢s de 11 d¨ªas a oscuras, lo que suponen 750 euros.

Adem¨¢s, Endesa ha aprobado un fondo de 1,5 millones que repartir¨¢ entre los Ayuntamientos. La el¨¦ctrica no ha informado de cu¨¢nto dinero prev¨¦ que le costar¨¢n las compensaciones. Hasta ahora han recibido "miles de reclamaciones", seg¨²n un portavoz.