La Generalitat multa a Ryanair, Vueling, Transavia, Easy Jet y Clickair por pr¨¢cticas abusivas
Las aerol¨ªneas, sancionadas con 150.000 euros, deber¨¢n devolver por primera vez el dinero a los afectados
La Agencia Catalana del Consumo (ACC) de la Generalitat ha sancionado a las aerol¨ªneas Ryanair, Vueling, Transavia, Easy Jet y Clickair con multas que suman 149.700 euros por cometer varias infracciones en materia de consumo, ha informado la agencia dependiente del Gobierno catal¨¢n en un comunicado. Adem¨¢s, por primera vez, las aerol¨ªneas deber¨¢n devolver un total de 4.483 euros a los afectados por estas pr¨¢cticas abusivas.
Los expedientes a estas compa?¨ªas derivan de 176 denuncias presentadas a la ACC por los ususarios desde el verano de 2008. Las multas se han impuesto por incluir cl¨¢usulas abusivas en los contratos, por vender a precios superiores a los anunciados y por cobrar recargos por equipaje o por pagar con tarjeta de cr¨¦dito.
Vueling y Clickair han sido sancionadas con con 40.000y 56.400 euros, respectivamente, por incorporar clausulas abusivas en sus contratos, como, por ejemplo, tener activada por defecto la casilla de contrataci¨®n del seguro de viaje cuando no es obligatorio. Adem¨¢s, ambas aerol¨ªneas deber¨¢n devolver 1.723,50 y 2.093 euros, respectivamente, a los consumidores afectados por haberles cobrado determinadas cantidades de forma indebida.
Recargo por pagar con tarjeta de cr¨¦dito
Ryanair ha sido multada con 31.500 euros por cobrar recargo en el pago con tarjeta de cr¨¦dito o de d¨¦bito y por venta a precios superiores a los establecidos y anunciados. Esta compa?¨ªa deber¨¢ restituir adem¨¢s a los consumidores 643 euros por cobros indebidos.
La sanci¨®n a Easy Jet asciende a 17.800 euros por cobrar un recargo por el pago con tarjeta de cr¨¦dito y d¨¦bito y por incluir en el contrato cl¨¢usulas que resultan abusivas como la activaci¨®n por defecto de la casilla de contrataci¨®n de seguro de viaje y por la prestaci¨®n de servicios a precio superior al m¨¢ximo establecido al cobrar por cada pieza de equipaje facturado.
La Agencia Catalana del Consumo ha sancionado a Transavia con 4.000 euros por incluir tambi¨¦n en el contrato activada la casilla de contrataci¨®n del seguro de viaje.
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