El Defensor del Pueblo reclama una moratoria hipotecaria y daci¨®n en pago en casos extraordinarios

La Defensora del Pueblo ha salido hoy en defensa de las familias perjudicadas por las deudas hipotecarias y ha arremetido contra el Banco de Espa?a y las entidades que han abusado de la confianza de sus clientes. Mar¨ªa Luisa Cava de Llano, que ostenta el cargo de defensora en funciones, ha reclamado "ayudas excepcionales" para los afectados y un acuerdo pol¨ªtico asumido por el sector bancario en el que se incluya, entre otras medidas, flexibilidad de las cuotas o moratoria en el pago.

El Banco de Espa?a fue el m¨¢s criticado, ya que, seg¨²n la defensora, "protege m¨¢s a las entidades que a los ciudadanos". Cava de Llano ha hecho estas advertencias durante la presentaci¨®n de un informe, que remitir¨¢ al Congreso de los Diputados, en el que se incluye una veintena de recomendaciones para reforzar la protecci¨®n a los hipotecados.

El informe "Crisis econ¨®mica y deudores hipotecarios: actuaciones y propuestas del Defensor del Pueblo" apuesta por ese acuerdo pol¨ªtico y plantea mejorar la informaci¨®n y la transparencia. Sugiere un tratamiento diferente para las adquisiciones de car¨¢cter necesario, como la vivienda habitual o los locales de negocio donde se ejerce la actividad que constituye el medio de vida, llegando incluso en los casos m¨¢s extremos a la daci¨®n en pago o buscando soluciones -como el arrendamiento forzoso- que permitan la continuidad en la vivienda o en el local.

La instituci¨®n estima que la actual legislaci¨®n concursal no es adecuada para la tramitaci¨®n de la insolvencia de los particulares, por lo que pide un procedimiento espec¨ªfico, con el que las familias queden liberadas de sus deudas tras el concurso, como ocurre con las empresas.

Adem¨¢s, la defensora del Pueblo exige al Banco de Espa?a que cambie de orientaci¨®n y se implique en la protecci¨®n de consumidores y usuarios. "Nos encontramos ante una situaci¨®n excepcional, que merece respuestas excepcionales, aunque sea con car¨¢cter temporal. Porque, al igual que la inyecci¨®n de liquidez a

las entidades de cr¨¦dito est¨¢ justificada en nombre del inter¨¦s general afectado, tambi¨¦n en la crisis de los particulares hipotecados est¨¢ en juego la confianza en nuestro sistema financiero", expone.

El informe propone supresi¨®n de tasas, costas, moderaci¨®n de cl¨¢usulas penales o la paralizaci¨®n del devengo de intereses durante el proceso, que contribuyan a superar las dificultades para atender los cr¨¦ditos pendientes de pago. Tambi¨¦n sugiere permitir el pago del capital antes que los

intereses para reducir la deuda que genera obligaciones accesorias.

Plantea crear mecanismos que faciliten un acuerdo entre las partes porque -explica- el objetivo es que el ciudadano sea escuchado, que los acreedores se sienten a negociar, "y evitar as¨ª la condena a la pobreza

e incluso a la exclusi¨®n social de miles de personas".

La defensora ha destacado la necesidad de establecer restricciones a la obligaci¨®n de firmar un seguro cuando se adquiere el pr¨¦stamos hipoteario con un grupo de la misma entidad bancaria, dejando abierta la posibilidad de hacerlo con otra compa?¨ªa.

"Hemos recibido quejas de personas que han ca¨ªdo en desempleo y cuando han ido a hacer uso del derecho de su seguro, les han dicho que no es posible pagarles" porque una de las exigencias era tener un trabajo indefinido y no lo tiene, ha explicado tras recordar las reclamaciones de militares "que tampoco les cubre por ser profesiones de elevado riesgo".

Adem¨¢s, pide mejorar el sistema de subastas para que sea m¨¢s accesible y hacer efectivo un asesoramiento t¨¦cnico por parte de las entidades financieras y los notarios.