La letra peque?a tendr¨¢ un m¨ªnimo: un mil¨ªmetro y medio
El Banco de Espa?a pone nuevas normas para proteger a los clientes
A partir de 2013, la letra de los contratos bancarios no podr¨¢ tener una altura menor de 1,5 mil¨ªmetros. En una circular publicada en el Bolet¨ªn Oficial del Estado, el Banco de Espa?a ha definido las nuevas reglas que las entidades de cr¨¦dito deber¨¢n aplicar a la hora de vender sus productos. El objetivo, seg¨²n el supervisor bancario, es proteger a los clientes.
Las medidas se toman tras una serie de esc¨¢ndalos en el sector por la comercializaci¨®n de productos poco apropiados para el perfil del inversor o ahorrador que los contrataba. El caso que tiene un mayor n¨²mero de afectados es el de las participaciones preferentes, especialmente en el caso de las entidades nacionalizadas. La circular es la aplicaci¨®n pr¨¢ctica de la orden ministerial sobre el mismo tema aprobada el pasado 28 de octubre.
"La letra a utilizar en los documentos de informaci¨®n que se regulan en esta Circular tendr¨¢ un tama?o apropiado para facilitar su lectura; en todo caso, la letra min¨²scula que se emplee no podr¨¢ tener una altura inferior a un mil¨ªmetro y medio", dice el texto.
En todo caso, la indicaci¨®n no es demasiado precisa. No queda claro si la altura de la letra de 1,5 mil¨ªmetros a la que se refiere la norma es la del ¨®valo o cuerpo central o si incluye las crestas y pies (las partes superiores e inferiores que sobresalen de las letras). Si los 1,5 mil¨ªmetros se refieren al cuerpo central, la letra ser¨ªa peque?a, pero legible (el equivalente aproximado a un cuerpo 7 de word). Si incluye las crestas y pies, ser¨ªa diminuta (un cuerpo 4), que casi necesitar¨ªa lupa. Lo razonable es que se refiera a la primera opci¨®n, aunque la norma no lo deja claro.
La nueva norma endurece las exigencias a la hora de informar a los que compren productos y servicios bancarios, haciendo especial ¨¦nfasis en los m¨¢s utilizados por los ciudadanos, como los dep¨®sitos, los cr¨¦ditos al consumo y los pr¨¦stamos hipotecarios. Adem¨¢s del tama?o de la letra de los contratos, la circular obliga a destacar toda la informaci¨®n relevante de forma que no pueda ser confundida. Con esto, el Banco de Espa?a pretende racionalizar la conducta y aumentar la transparencia de las entidades de cr¨¦dito.
La circular tambi¨¦n toma medidas para promover lo que el supervisor bancario califica de "concesi¨®n responsable de cr¨¦ditos", favoreciendo la "prudencia" y la "atenci¨®n a las preferencias y objetivos de sus clientes". La nueva norma ir¨¢ entrando progresivamente en vigor a lo largo de 2013.
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