Fain¨¦: ¡°Los negocios, o se adaptan a los cambios y crecen, o se extinguen¡±

El presidente de Caixabank, Isidro Fain¨¦, ha advertido de que las empresas de todos los sectores encaran a?os de adelgazamiento de los m¨¢rgenes que exigir¨¢n a sus directivos redoblar esfuerzos para crecer y para innovar. "Por la propia globalizaci¨®n, que avanza sin pausa, estamos viviendo y posiblemente viviremos un largo per¨ªodo de m¨¢rgenes estrechos en todas las actividades. Una ¨¦poca en la que cualquier negocio, o bien se adapta a los cambios del entorno y crece, o bien se extingue", ha se?alado en la presentaci¨®n del informe anual de La Caixa sobre la comunicaci¨®n empresarial y la gesti¨®n de los intangibles en Espa?a y en Latinoam¨¦rica.

En este entorno, ha se?alado Fain¨¦, las compa?¨ªas deben perseguir la consecuci¨®n de sus objetivos a corto plazo y la obtenci¨®n de beneficios, pero tambi¨¦n deben mirar al medio y largo plazo, ha indicado ante un grupo de empresarios. La reputaci¨®n es un intangible que "no aparece en los estados financieros de las compa?¨ªas, pero nadie duda de su valor", ha recalcado el presidente de Caixabank y La Caixa, tras incidir en que se puede tardar d¨¦cadas en construirla, pero se puede destruir "en treinta d¨ªas".

La investigaci¨®n de La Caixa ha sido presentada, junto a Fain¨¦, por el catedr¨¢tico de la Universidad Complutense de Madrid Justo Villafa?e y destaca que, en la actualidad, la sociedad penaliza a las empresas espa?olas, sobre todo en sus atributos de gesti¨®n, relaci¨®n con la sociedad y fiabilidad. El estudio, que tambi¨¦n se ha realizado en M¨¦xico, Argentina, Brasil, Colombia, Chile y Per¨², concluye que la relaci¨®n ideal ser¨ªa aquella en que las empresas mantengan su responsabilidad social voluntariamente, sin que constituya una obligaci¨®n.

Todo el mundo sabe reducir costes, pero crear valor es otra cosa" Isidro Fain¨¦, La Caixa

El catedr¨¢tico y autor de la investigaci¨®n, junto a la catedr¨¢tica Mar¨ªa Jos¨¦ Canel, ha explicado que ¡°las empresas para la sociedad son parte del problema, pero tambi¨¦n parte de la soluci¨®n¡±; a?adiendo que las claves para la mejora de la relaci¨®n empresa-sociedad en Espa?a radican, fundamentalmente, en la creaci¨®n de empleo, la generaci¨®n de trabajo estable, la contribuci¨®n al desarrollo econ¨®mico y el comportamiento ¨¦tico.

Para Fain¨¦, la reputaci¨®n del sector empresarial en general se ha visto afectada por la crisis y las entidades se enfrentan al reto de recuperar la confianza. "Para ganarse la confianza del consumidor, una marca debe ser honesta, aut¨¦ntica y cumplir siempre sus promesas", ha sostenido. En este contexto, ha defendido la toma de decisiones empresariales con criterios m¨¢s all¨¢ de los estrictamente econ¨®micos. "Todo el mundo sabe reducir costes, pero crear valor es otra cosa", ha afirmado.

"Ha llegado el momento, en el que los emprendedores debemos demostrar a la sociedad, con proyectos y con hechos, que la recuperaci¨®n y el mantenimiento de la confianza no tan solo son posibles, sino que podemos y queremos conseguirlos; que estamos obstinados hasta el final en lograrlo; que no admitimos el fracaso; que somos amantes de la justicia, conocedores del hombre y defensores de su libertad", ha se?alado en su discurso.