Becerril pide poner las viviendas de protecci¨®n oficial vac¨ªas a disposici¨®n de las familias "sin techo"

La Defensora del Pueblo, Soledad Bacerril, ha pedido estudiar f¨®rmulas o convenios para poner a disposici¨®n de "las familias que hoy est¨¢n sin techo" las viviendas de protecci¨®n oficial (VPO) vac¨ªas.

Becerril ha hecho esta petici¨®n durante su comparecencia en el Pleno del Congreso, donde ha presentado el informe de gesti¨®n 2011 de la instituci¨®n.

La Defensora del Pueblo ha anunciado que est¨¢ realizando un informe para conocer el n¨²mero de VPO que est¨¢n vac¨ªas, ya que los datos son "dispares" sobre el concepto de "vivienda p¨²blica vac¨ªa".

Para ello, se est¨¢ recabando informaci¨®n por parte de las comunidades aut¨®nomas, sin "entrar en los ayuntamientos"¡¤

Con su propuesta, Becerril pretende seguir ayudando a paliar la situaci¨®n que viven muchas personas que, como consecuencia de la crisis, han perdido sus hogares.

Para que las familias puedan afrontar el pago de sus hipotecas, Soledad Becerril ha reiterado su petici¨®n de que se regule el procedimiento de insolvencia personal y "se determine qui¨¦nes son los deudores de buena fe".

Adem¨¢s, ha incidido en que se establezca una limitaci¨®n a "los desmedidos" intereses de demora de los bancos, que en pocos meses pueden llegar al 40 por ciento, y que se contemple la daci¨®n en pago en determinadas circunstancias.

En materia financiera, se ha referido tambi¨¦n a las "preferentes", y como ejemplo ha le¨ªdo las quejas de tres ciudadanos, en las que ponen de manifiesto situaciones "verdaderamente lamentables y que demuestran que no ten¨ªan informaci¨®n, ni conocimiento de la dificultad del producto".

A ra¨ªz de esta situaci¨®n, el Ministerio de Hacienda y el Banco de Espa?a han aceptado sus recomendaciones para que las entidades financieras se?alen "con colores, como un sem¨¢foro" el riesgo de cada producto.

El ¨¢rea que m¨¢s quejas recoge el informe es el de justicia, principalmente por los retrasos en los procedimientos judiciales. "Es un lamento generalizado", ha dicho.

Becerril ha manifestado su sorpresa por el aumento de la violencia de g¨¦nero, especialmente por parte de j¨®venes.

En materia de seguridad, la Defensora ha asegurado que el ministro de Interior, Jorge Fern¨¢ndez, ha o¨ªdo su recomendaci¨®n para que "en poco tiempo" la Polic¨ªa Nacional est¨¦ mejor identificada.

La instituci¨®n visita con frecuencia las prisiones y, seg¨²n Becerril, las de mujeres est¨¢n bien atendidas.

En cuanto a la sanidad, los ciudadanos se quejan principalmente de la descoordinaci¨®n entre las distintas administraciones, que conlleva dificultades en la asistencia sanitaria cuando alguien cambia de residencia o llega como desplazado a otra comunidad aut¨®noma.

Tambi¨¦n los ciudadanos se lamentan de los retrasos en las evaluaciones de las personas con discapacidad y en su consideraci¨®n como perceptores de las ayudas.

Las principales quejas en educaci¨®n son sobre la ense?anza infantil de 0 a 3 a?os, ya que no est¨¢ cubierto todo el territorio nacional "ni much¨ªsimo menos".

Becerril ha puesto de relieve que los ciudadanos no entienden el lenguaje de Hacienda y se quejan de las "importantes subidas" en el Impuesto de Bienes Inmuebles (IBI).

Darse de baja o cambiarse de compa?¨ªa telef¨®nica "es toda una historia", por lo que es una queja "b¨¢sica" de los ciudadanos.

"En un pa¨ªs tan desarrollado, con tanta democracia, los ciudadanos no entienden lo que dice Hacienda y, adem¨¢s, no pueden cambiarse de compa?¨ªa telef¨®nica", ha lamentado Becerril.

La Defensora del Pueblo ha manifestado su preocupaci¨®n por la situaci¨®n de los menores inmigrantes y ha pedido ordenar los criterios para determinar si un menor lo es o no, a la vez que ha reivindicado un apoyo total del Estado para las v¨ªctimas del terrorismo.