La facturas tambi¨¦n pasan examen
La auditor¨ªa de recuperaci¨®n se abre paso en las empresas espa?olas, conscientes de que tienen que controlar todo el dinero que sale de la caja y su correcto uso
No stone unturned, fueron las palabras elegidas por el ministro brit¨¢nico Francis Maude para explicar la puesta en marcha del Grupo para la Reforma y la Eficiencia (ERG) que desde 2010 hasta hoy ha conseguido ahorrar al Gobierno m¨¢s de 1.000 millones de euros. De ellos, seis millones corresponden a pagos en exceso del departamento de transportes; adem¨¢s, espera recuperar este a?o 100 millones adicionales revisando los procesos de pagos en tecnolog¨ªa, comunicaci¨®n, aprovisionamiento, marketing y personal.
Las directrices de la nueva gesti¨®n son claras: sacar dinero de debajo de las piedras, no dejar ninguna sin levantar, cavar como mineros hasta las entra?as de cada compa?¨ªa, de cada Estado, de cada Administraci¨®n, rastreando cada contrato, cada factura, para detectar ineficiencias y recuperar dinero. Una tendencia que se ha convertido en la estrella internacional del management internacional, aupada por potent¨ªsimos programas de software de control.
Una estrategia implantada en las pol¨ªticas de control financiero de las grandes compa?¨ªas inglesas y norteamericanas. Y hasta en el Congreso de EE UU, que puso en marcha un programa piloto de auditor¨ªa de recuperaci¨®n para su sistema de salud, conocido como Medicare, que ha durado tres a?os, se ha realizado en cinco Estados y se ha traducido en 525 millones de euros ahorrados, un ¨¦xito que llev¨® a la obligatoriedad de implantar este servicio en todos los Estados del pa¨ªs, en 2010.
Reino Unido y
Es un paso m¨¢s en las pol¨ªticas de reducci¨®n de costes, seg¨²n Joaqu¨ªn Acha, profesor asociado de Esade: ¡°El audit recovery es una tendencia incipiente en Espa?a que ya han comenzado a poner en pr¨¢ctica empresas punteras debido a la crisis y supone un refuerzo importante en el control interno de las compa?¨ªas¡±. Sociedades como Carrefour, Leroy Merlin, Renault, Nissan, Fnac, Alcampo, Makro, Novartis, Dia o Toys ¡®R¡¯ Us ya lo han puesto en pr¨¢ctica en Espa?a.
¡°Con la miner¨ªa de datos como columna vertebral ¡ªexplica Jos¨¦ Luis Su¨¢rez, director de la firma americana PRGX, especializada en auditor¨ªa de recuperaci¨®n¡ª se analizan las cuentas a pagar de los ¨²ltimos ejercicios cerrados l¨ªnea a l¨ªnea, recuperando dinero de los pagos en exceso, pagos duplicados e incumplimientos de las condiciones de los contratos negociados con los proveedores y garantizando un ¨®ptimo proceso de pago, lo que provoca importantes ahorros con vistas a ejercicios futuros. Las empresas est¨¢n recuperando por esta v¨ªa un uno por mil de sus facturaciones, muchos ceros inyectados directamente a la cuenta de resultados del ejercicio en curso¡±.
¡°Hasta ahora, para reducir costes de compra se actuaba en ¨¢reas como agregar el volumen de compra y rotar a proveedores, reforzar la organizaci¨®n de compras, implantar comit¨¦s de compras y reducir gastos generales, analizando la correcci¨®n del procedimiento de gesti¨®n del gasto¡±, explica Acha. ¡°Para asegurar si los procedimientos de control est¨¢n funcionando aparecen herramientas como el audit recovery¡±, agrega.
La Administraci¨®n espa?ola contacta con empresas
Una corriente que no ha pasado desapercibida en la Administraci¨®n espa?ola. ¡°Ya hemos mantenido los primeros contactos para explicar el ¨¦xito de estos proyectos en otros pa¨ªses y la manera de llevarlos a cabo en Espa?a¡±, explica Jos¨¦ Luis Su¨¢rez.
Este tipo de auditor¨ªa cuenta con otro gran pilar empresarial: la eficiencia energ¨¦tica. El agua y su tratamiento es el referente m¨¢s importante para acometer pol¨ªticas de ahorro y reciclaje a la hora de paliar el estr¨¦s h¨ªdrico debido a la escasez del elemento l¨ªquido y a su mal reparto en el mundo. Coca-Cola, Holmen Paper, Nestl¨¦ o Ence est¨¢n apostando por esta iniciativa. Desde el gigante mundial del tratamiento de agua Veolia explican que no hay marcha atr¨¢s en la inevitable reducci¨®n de los consumos empresariales de agua. Muchas corporaciones han dise?ado programas para ello.
El consejero delegado de Veolia para Espa?a y Portugal, Jos¨¦ ?ngel Legaz, se?ala: ¡°Ayudamos con nuestra tecnolog¨ªa a que las empresas reduzcan sus consumos de agua y puedan reciclarla, lo que significa una inmediata contenci¨®n del gasto. Hoy es impensable que las aguas utilizadas se viertan al r¨ªo. Se impone depurarlas y regenerarlas para que sean empleadas de nuevo en procesos industriales¡±. Y es que nunca antes ahorro y nuevas tecnolog¨ªas hab¨ªan encontrado mejor compa?era de viaje que la sostenibilidad.
La consultor¨ªa en cifras
A la consultor¨ªa no le va tan mal cuando la crisis arrecia. Las empresas subcontratan servicios que antes realizaban directamente (outsourcing) y los procesos tecnol¨®gicos. Seg¨²n la Asociaci¨®n Espa?ola de Empresas de Consultor¨ªa (AEC), el sector elev¨® sus ingresos un 0,9% hasta rozar los 10.000 millones de euros en 2011 (¨²ltimos datos disponibles) gracias a unas mayores ventas en los mercados internacionales, aunque el negocio se nutre en su 78% de la contrataci¨®n nacional. Los servicios de desarrollo e integraci¨®n tecnol¨®gica y de outsourcingfueron los que tiraron de la actividad (con un 42% y un 40% de las ventas, respectivamente). Una tendencia que ha continuado en 2012, cuando tambi¨¦n se ha visto un incremento en la actividad de control de costes y del fraude, seg¨²n Accenture.
Los datos de IDC hablan de un descenso del mercado de servicios tecnol¨®gicos que rozar¨¢ el 2% durante 2012 por la menor contrataci¨®n de las entidades financieras, principales clientes de las consultoras, y las Administraciones p¨²blicas, que ya en 2011 redujeron su petici¨®n de servicios un 8%. La AEC indica que el factor precio es el decisivo para contratar servicios tecnol¨®gicos a estas empresas en el 58% de los casos, frente al 40% europeo. Prima el precio en lugar de la calidad en la contrataci¨®n p¨²blica.
La eficiencia energ¨¦tica plantea disminuir el consumo con un ahorro inherente. M¨¢s del 40% de la energ¨ªa que consume Europa la gastan los edificios (sobre todo en calefacci¨®n y aire acondicionado). Firmas como Acciona llevan a cabo estudios de eficiencia energ¨¦tica para optimizar el empleo de energ¨ªa y reducir facturas. ¡°La reducci¨®n de costes en cualquier actividad p¨²blica o privada es un aspecto cr¨ªtico y prioritario actualmente. La externalizaci¨®n de servicios energ¨¦ticos es una de las formas m¨¢s claras para hacerlo. Los ahorros var¨ªan entre un 10% y un 50%, dependiendo de la antig¨¹edad de la instalaci¨®n y la intensidad de uso de la energ¨ªa¡±, concluye Luis Gordo, director de Acciona Eficiencia Energ¨¦tica.
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