Mejor si es con descuento

La temporada de rebajas ha dejado de ser la ¨²nica ¨¦poca en la que los consumidores persiguen descuentos y promociones y la necesidad de ajustar el presupuesto dom¨¦stico. Los grandes portales de cupones y descuentos se hacen fuertes en Internet y ofrecen la posibilidad al usuario de acceder a los mismos servicios, pero con precios m¨¢s asequibles. Para el 65% de los espa?oles -y tambi¨¦n de los europeos-, el precio es lo m¨¢s importante, y por ello le interesa adquirir productos en promoci¨®n. En el caso de los europeos, la cifra est¨¢ por encima del 44%. El 54% de los espa?oles dice estar alerta de las promociones que aparecen y el 51% piensa que los productos con regalo directo son m¨¢s atractivos de comprar, seg¨²n los datos de un estudio reciente realizado por Nielsen que analiza c¨®mo y porqu¨¦ se compra en todo el mundo.

¡°Suelo usar el portal de Atr¨¢palo para viajes y entradas de teatro, y Groupalia o LetsBonus para eventos. Por ejemplo, si quedamos un grupo de amigos y queremos hacer paintball, compramos la oferta ah¨ª y nos sale m¨¢s econ¨®mica. Como usuaria me permite ver m¨¢s p¨¢ginas y empresas en menos tiempo que si fuese una por una buscando la oferta o el chollo¡±, explica Eva Salinas Cach¨®n, cofundadora y redactora de mujerdiez.es, un portal de contenidos de belleza, estilo y salud.

Groupon es otra de las p¨¢ginas de cupones y descuentos responsable de consolidar esta nueva forma de comprar servicios o productos a trav¨¦s de Internet en Espa?a. ¡°Nos encontramos ante un usuario joven, profesional, acostumbrado a las compras por Internet y que es cada vez m¨¢s exigente con la calidad del producto. El consumidor de hoy ha entendido que ahora puede encontrar propuestas muy variadas y de calidad al mejor precio. Adem¨¢s, se ha experimentado un cambio de h¨¢bito de consumo. Ahora es el usuario quien visita las tiendas online por iniciativa propia para buscar lo que necesita¡±, asegura Giulio Limongelli, cofundador y vicepresidente internacional de la plataforma para el sur de Europa. Actualmente Groupon est¨¢ presente en 40 ciudades espa?olas y en 48 pa¨ªses.

Los servicios que se pueden contratar con descuentos a trav¨¦s de Groupon van desde un curso de esqu¨ª en Sierra Nevada a una liposucci¨®n sin cirug¨ªa. La mayor¨ªa de las fuentes consultadas admiten que han hecho, sobre todo, compras de cupones para sesiones de depilaci¨®n l¨¢ser, un servicio que no es de primera necesidad pero uno de los m¨¢s extendidos entre las usuarias de estos portales. A trav¨¦s de cupones descuento se pueden ahorrar en este servicio hasta un 83%, casi 300 euros. ¡°El usuario puede ahorrarse, de media, alrededor de un 60% de descuento en experiencias relacionadas con restauraci¨®n, bienestar y salud, viajes y entretenimiento¡±, apunta Limongelli.

¡°Lo importante para ahorrar es conseguir descuentos en algo que realmente tenga valor en el mercado. El consumidor que m¨¢s usa este tipo de ofertas es el conocido como cazapromos, y no todos tenemos ese chip sensible a las promociones en cada aspecto de nuestra vida. Muchos de nosotros somos, por ejemplo, fieles a nuestro peluquero. Pero sin embargo siempre hay una parte de nuestra forma de consumir que s¨ª se puede adaptar a una promoci¨®n y estas plataformas sabe c¨®mo aprovecharlo. Adem¨¢s, estos portales han ayudado a los comercios que no sab¨ªan c¨®mo promocionarse en redes sociales ni c¨®mo hacer estrategias para ganar y captar m¨¢s clientes¡±, sugiere Fernando de la Rosa, fundador de Foxize School y profesor del curso ?C¨®mo dise?ar mec¨¢nicas promocionales? Es el caso de un peque?o mes¨®n de comida casera y tradicional de un pueblo de Granada, Alcudia de Guadix, que durante dos a?os ofert¨® sus men¨²s, a trav¨¦s del portal de Groupalia, para atraer a m¨¢s gente a su restaurante: ¡°Siempre hab¨ªa clientela fija, familias, parejas y grupos de amigos que ven¨ªan con los cupones de descuento cada fin de semana¡±, explica Antonio Mag¨¢n, due?o del mes¨®n del mismo nombre.

El boom de estos portales de descuentos se dio en 2012, seg¨²n de la Rosa, y ahora este modelo vive una encrucijada. ¡°Todos los portales de ofertas no sobrevivir¨¢n, y ahora est¨¢n buscando f¨®rmulas para evolucionar. La moda es un campo en el que el tema de promociones y descuentos ha sido constante y ha funcionado bien. Pero incluso ah¨ª, el modelo ha evolucionado hacia una etapa de m¨¢s sostenibilidad¡±, puntualiza de la Rosa, que explica que Percentil, un portal de ropa de segunda mano donde el usuario puede vender la ropa de sus hijos y sacar un porcentaje por la venta, es una apuesta de futuro en este nuevo modelo.

Ofertas exclusivas para desempleados

Andaluc¨ªa (36,37%) y Murcia (29,01%) son dos de las regiones en las que la tasa de desempleo es superior a la media espa?ola (25,98%) y aglutinan a un buen n¨²mero de los 5.904.700 parados que hay en toda Espa?a. De all¨ª han nacido dos iniciativas en las que los descuentos y las promociones van dedicadas exclusivamente a desempleados.

Francisco R¨ªos, fundador de Club de desempleados, considera que es el club m¨¢s grande de Espa?a en el que ¡°es f¨¢cil entrar pero m¨¢s dif¨ªcil salir¡±. ¡°La idea me surgi¨® cuando a mis 34 a?os me qued¨¦ en paro y pase a pertenecer a este club nada selecto. Cuando fui a la oficina de empleo de mi ciudad y me dieron la cartilla y pregunt¨¦ que para qu¨¦ serv¨ªa me dijeron que para sellarla. Despu¨¦s de aquello pens¨¦ que pod¨ªa tener m¨¢s utilidades¡±, asegura el director de la plataforma de ofertas para desempleados que tiene su sede central en Murcia.

El mecanismo es sencillo. El usuario ve la oferta que le interesa en la web, de los m¨¢s de 200 establecimientos que colaboran por toda Espa?a con este portal, y solo tiene que presentar su carn¨¦ de desempleado para beneficiarse de la promoci¨®n. ¡°No es necesario pagar nada por adelantado ni llevar cupones con fecha de caducidad. De esta manera el desempleado se aprovecha de la promoci¨®n que libremente efect¨²e el comercio, ya que no hay ni m¨¢ximos ni m¨ªnimos, y as¨ª tambi¨¦n el comerciante se asegura que a la persona que le hace el descuento es desempleada¡±, explica R¨ªos.

Precios distintos para colectivos vulnerables es tambi¨¦n la filosof¨ªa del portal Tarifas blancas. En unos meses m¨¢s de 3.000 personas han usado la plataforma para beneficiarse de las ofertas de descuento en tiendas de fruta, centros odontol¨®gicos o servicios de mensajer¨ªa. ¡°Queremos llegar a todos los productos de la cesta de la compra y darle herramientas al desempleado para salir del dudoso privilegio de pertenecer a ese club¡±, asegura Pedro Rinc¨®n, uno de los fundadores de la plataforma, que tiene su sede en Sevilla. Entre algunas de las ofertas que se?ala Rinc¨®n como pieza clave para ayudar a salir de esta dif¨ªcil situaci¨®n est¨¢n aquellas que pertenecen a la categor¨ªa de asesoramiento, incluyendo consultas gratuitas a gabinetes de asesor¨ªa jur¨ªdica. ¡°Nuestro pr¨®ximo paso ser¨¢ crear una secci¨®n para que el desempleado encuentre aquellos cursos para su reciclaje profesional y aproveche la oportunidad para formarse en una profesi¨®n con m¨¢s demanda¡±, apunta R¨ªos.