Vodafone denuncia a sus principales rivales por publicidad enga?osa

Vodadone ha denunciado ante Autocontrol, el organismo privado encargado de vigilar la publicidad, a sus principales competidores por incumplir el auto del Instituto Nacional de Consumo (INC) que les conminaba a que desde el pasado 2 de diciembre publicitaran todas sus tarifas con el IVA incluido, informaron en fuentes de la compa?¨ªa.

En concreto, Vodafone ha denunciado a Telef¨®nica, Orange, Ono, Yoigo y Jazztel al entender que estos operadores han incumplido el plazo concedido por el INC para modificar la publicidad y adaptarla a su interpretaci¨®n, de acuerdo con la norma nacional y comunitaria, de que se debe presentar los precios completos, incluidos los impuestos, en la publicidad principal y no solo disimulada en la letra peque?a.

Autocontrol ¡ªintegrado por agencias, anunciantes, medios y patronales¡ª dispone de quince d¨ªas seg¨²n la ley para adoptar una decisi¨®n sobre el tema, y transcurrido este plazo, Vodafone presentar¨¢ las denuncias pertinentes en los juzgados de lo mercantil.

Seg¨²n se?ala Vodafone en su denuncia, ampar¨¢ndose en Ley de Competencia Desleal, este es un caso claro de publicidad enga?osa, pues al no presentar los precios de la forma correcta, los consumidores perciben un precio un 21% m¨¢s barato que el que realmente van a pagar.

Consumo exigi¨® que se cambiara la publicidad antes del 2 de diciembre

"Estamos ante un supuesto de competencia desleal frente a Vodafone que, de acuerdo con el requerimiento del INC, est¨¢ presentando sus precios de forma completa frente al resto de operadores que est¨¢n utilizando subterfugios (precio completo en letra peque?a y con tipograf¨ªa menos resaltada, a?adir solo ¡°+IVA¡± o incluso no poner ninguna indicaci¨®n)¡±, indica Vodafone.

Para esta operadora, la publicidad de sus competidores confunde al cliente y da una apariencia de un precio m¨¢s barato del real, justo adem¨¢s en el periodo m¨¢s intensivo de ventas del a?o, la campa?a de Navidad. "Esta situaci¨®n deja a Vodafone en una clara desventaja competitiva y de no corregirse ser¨ªa una invitaci¨®n para no cumplir con las normativas de consumo, lo que al final supone un claro perjuicio para el consumidor", se?alaron las mismas fuentes.

Jazztel y Ono tampoco incluyen la cuota de l¨ªnea

Las operadoras denunciadas ya avisaron de que tendr¨ªan problemas para adaptar su publicidad a la norma del INC en el plazo dado, como adelant¨® EL PA?S. Orange, la ¨²nica que declar¨® que llegar¨ªa a tiempo, se ha limitado a poner entre par¨¦ntesis y en letra peque?a debajo del precio promocionado, la tarifa con IVA incluido. El resto ha mantenido inalterada su publicidad.

Los casos m¨¢s extremos son los de Jazztel y Ono, que no solo no incluyen el IVA en su publicidad sino tampoco la cuota de l¨ªnea. As¨ª, por ejemplo, el Pack Ahorro 100 de fijo, m¨®vil y ADSL que Jazztel anuncia por 19,95 euros al mes cuesta, en realidad, el doble (42,28 euros). Y la oferta Tel¨¦fono+Internet 20Mb de Ono, publicitado por 15,9 euros mensuales cuesta m¨¢s del doble (37,39 euros) si se le incluyen todos los conceptos.

El INC, organismo dependiente del Ministerio de Sanidad, ya avis¨® a las compa?¨ªas incumplidoras que remitir¨¢ un expediente a la Abogac¨ªa del Estado para forzar la prohibici¨®n de los anuncios que no se adapten a la norma.