El mago de los suministros

Las compras no tienen secretos para Fullstep, un mago en conseguir ahorrar millones de euros anuales en las adquisiciones de sus clientes. Coca-Cola, Mahou, Gestamp, Campofr¨ªo, Schweppes, Reale, La Caixa, Huf Group, ING Direct, Allianz o FCC Log¨ªstica son algunas del centenar de empresas analizadas por la enorme lupa de sus consultores para ara?ar un euro en los suministros. ¡°Tardamos tres a?os en analizar una empresa, negociar con sus suministradores y adaptar a sus peculiaridades nuestro sistema de compras, conseguimos ahorros desde un 7% hasta un 10%. Hablamos de multinacionales que facturan miles de millones de euros anuales y gastan cientos de millones en sus compras¡±, asegura Jos¨¦ Valderrama, consejero delegado de Fullstep.

Su sistema ahorra 600 millones de euros anuales a 100 empresas clientes. Son multinacionales, y entre todas suman 1.180 empleados encargados de comprar a 85.000 proveedores en una treintena de pa¨ªses de Europa, Am¨¦rica y Asia. Un enjambre organizado por Fullstep gracias a su plantilla de treinta ingenieros inform¨¢ticos y matem¨¢ticos capaces de adaptar y mejorar el sistema en funci¨®n de variaciones como las de los precios de las materias primas, los movimientos fabriles de los proveedores, el desabastecimiento de suministros influidos por las guerras, la legislaci¨®n o la pol¨ªtica de los pa¨ªses. ¡°Ahora adaptamos la plataforma tecnol¨®gica a la petici¨®n de la huella de carbono a los proveedores, algo exigido en los concursos de las Administraciones P¨²blicas a nuestros clientes y por las exigencias de las cumbres mundiales medioambientales¡±, cuenta Valderrama.

Llegar a tal grado de sofisticaci¨®n ha llevado m¨¢s de 18 a?os, y ha requerido una ampliaci¨®n de capital en la que el Banco Santander entr¨® en el accionariado con un 8% del capital, y Campofr¨ªo, con un 15%. Eso fue hace 13 a?os, cuando Valderrama y Jorge ?lvarez, fundadores y m¨¢ximos gestores de Fullstep, mostraron sus credenciales con m¨¢s de cinco a?os de experiencia al frente de las compras mundiales en Volkswagen. Cada a?o reinvierten en I+D un 20% de la facturaci¨®n, que en 2013 ha llegado a los cinco millones de euros.

Banco Santander

¡°Nuestros competidores son las grandes consultoras o las empresas con plataformas tecnol¨®gicas de compras, que son fuertes en una cosa o en otra. IBM ha empezado a sumar ambas cosas, y nosotros somos l¨ªderes por esta combinaci¨®n, tras la venta y partici¨®n del gigante Ariba a Accenture y SAP para completar sus deficiencias, ambos pagaron 4.000 millones de d¨®lares por una empresa que facturaba 400 millones¡±, cuenta Valderrama.

El ahorro de costes es la cuadratura del c¨ªrculo, en un mercado mundial endurecido por el e-commerce y la desintermediaci¨®n manufacturera. Fullstep compite con una veintena de empresas, y tiene una estrategia a dos a?os para despegarse de ellas. Invertir¨¢ un mill¨®n de euros para adaptar su sistema de compras a las pymes espa?olas de m¨¢s de diez millones de euros, sobre todo las de alimentaci¨®n, y dos m¨¢s para crecer mediante la internacionalizaci¨®n. ¡°Estamos en una treintena de mercados para hablar con los suministradores de nuestros clientes o porque ten¨ªan f¨¢bricas en ellos. As¨ª entramos en empresas alemanas o japonesas. Ahora queremos tener clientes en toda Am¨¦rica¡±, indica el consejero delegado. Proyectan entrar en Chile, Colombia, M¨¦xico, Per¨² y ampliar la presencia en Estados Unidos. Despu¨¦s miran a Canad¨¢.

Hoy, Fullstep cuenta con setenta empleados altamente especializados, y son responsables de 6.000 millones de euros en compras anuales, una parte de las cuales gestionan directamente. Tienen clientes de alimentaci¨®n, automoci¨®n, banca y seguros, industria, servicios industriales y administraciones p¨²blicas de varios pa¨ªses.

Su secreto es deslindar el grano de la paja para abaratar. Con los proveedores imprescindibles hacen pi?a en la mejora de los aprovisionamientos a sus clientes, desde los embalajes hasta las fechas de entrega. Con los proveedores marginales llevan la compra a una especie de subasta mundial de proveedores para lograr el mejor precio. En la optimizaci¨®n de la limpieza de los centros comerciales de CB Richard Ellis, por ejemplo, han hecho la ecuaci¨®n de las tareas y la ruta para sacar el m¨¢ximo rendimiento. No hay nada que se les resista.