Caixa Catalunya dio orden de vender las preferentes como un producto seguro
Los correos de la delegaci¨®n de Asturias y Galicia revela las agresivas pr¨¢cticas de venta "Hay que venderlas como un plazo fijo con disponibilidad inmediata y a lo que sea", afirmaban
Caixa Catalunya vendi¨® en 2008 y 2009 entre sus clientes participaciones preferentes y deuda subordinada mintiendo descaradamente sobre las condiciones de estos controvertidos productos financieros que han acabado atrapando a miles de peque?os ahorradores. Seg¨²n los correos internos de las delegaciones de Asturias y Galicia y que ha revelado este mi¨¦rcoles la Cadena Ser, los responsables de zona instaban a los vendedores a vender los t¨ªtulos como productos ¡°a plazo fijo a tres meses¡± o bajo la extra?a denominaci¨®n de ¡°plazo fijo dep¨®sito anticipado¡±, cuando en realidad eran una inversi¨®n a perpetuidad.
¡°Vamos a vender, no somos informadores, no somos ofrecedores. No hay excusas", dec¨ªan
En los correos, fechados entre septiembre de 2008 y febrero de 2009, los responsables de la antigua Caixa Catalunya exig¨ªan a los directores de oficina dar prioridad a estos productos t¨®xicos. En el argumentario que transmitieron a los empleados para ello, ordenaban a vender?las preferentes como si tuviesen ¡°una disponibilidad inmediata¡±, ocultando as¨ª que para poder convertirlos en efectivo primero ten¨ªan que encontrar un comprador para los t¨ªtulos, lo que al final se torn¨® imposible. ¡°Que m¨¢s podemos pedir, que m¨¢s¡ Los clientes y los no clientes estar¨¢n encantados con nosotros, nos dar¨¢n besos durante cinco a?os, besos¡¡±. Y despu¨¦s de cinco a?os lo que ha pasado es que la entidad acumula un rosario de reclamaciones ante las autoridades de consumo y demandas en los tribunales por la venta irregular de las preferentes y subordinada. Tras su nacionalizaci¨®n, el Gobierno impuso un arbitraje, pero esta iniciativa no ha alcanzado a todos los afectados.
En un tono apremiante y urgente porque las oficinas de estas dos comunidades no alcanzaban objetivos, se pide a los empleados que vendan los t¨ªtulos con un inter¨¦s de salida del 7%& y, a partir de ah¨ª, del eur¨ªbor m¨¢s 2,30%. ¡°?Y el eur¨ªbor est¨¢ bajando, lo que significa que igual la semana pr¨®xima es eur¨ªbor al 2,50%! ?Un esc¨¢ndalo!¡±, a?aden los correos antes de inistir en vender las preferentes ¡°a lo que sea¡± y, si fuera necesario, de 1.000 en 1.000 euros, lo que facilitaba captar a los peque?os ahorradores.
¡°Es la mejor oferta del mercado¡±, insist¨ªa el texto. Sin embargo, ocultaban que la rentabilidad de estos t¨ªtulos en realidad estaba fijada a los resultados de las entidades, que acabaron sufriendo importantes p¨¦rdidas y, en el caso de Caixa Catalunya, intervenida para evitar la quiebra. El grupo acaba de ser adjudicado al BBVA por 1.187 millones tras recibir ayudas p¨²blicas por 12.050 millones de euros.
¡°Vamos a ser vendedores, no informadores, no ofrecedores¡ Vendedores. No hay ning¨²n tipo de excusas, ninguno, no se est¨¢ tirando como tendr¨ªamos que tirar. Y no puede ser¡ Hay que triplicar la actividad comercial, triplicar y necesito que cada d¨ªa, cada d¨ªa me dig¨¢is lo que hab¨¦is hecho¡±, era otro de los apremiantes mensajes incluidos en uno de los correos que conclu¨ªa con la posdata de que la zona estaba ¡°especialmente descolgada¡± del resto de la red en el volumen de ventas.
Por este motivo, los jefes de Caixa Catalunya reclamaban al resto del personal ¡°buscar o llamar nuevos clientes y los que ya lo son, pedir que nos traigan m¨¢s dinero¡±. . ¡°Nuestras familias, padres, hermanos, compa?eros, amigos, amigos de amigos, tienen que ser clientes de Caixa Catalunya¡±, indicaba otro de los documentos revelados por la Ser. ¡°Que nos traigan su dinero¡±, insist¨ªan los responsables de zona. El objetivo, seg¨²n se recoge en una nota fechada el 10 de octubre de 2008, tras el estallido de la crisis financiera, era captar entre 10.000 y 15.000 euros al d¨ªa por oficina en preferentes. Dos semanas despu¨¦s, la meta hab¨ªa aumentando a 30.000 euros y los directivos advert¨ªan de que, en caso contrario, ¡°el tir¨®n de orejas" iba a "ser muy importante¡±. ¡°Toca poner toda la carne en el asador. A muerte¡±, a?ad¨ªa otro correo a la desesperada.
Un portavoz de la entidad ha asegurado que se desmarcan de esta pr¨¢ctica, que califica de "individual" y subraya que la comercializaci¨®n de estos productos ha seguido siempre los criterios marcados por la CNMV. A?ade que ha sido la propia caja la que ha impulsado el arbitraje para los clientes que invirtieron en estos productos y que un 70% de ellos han recuperado su inversi¨®n.
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