WhatsApp, 15.314 millones de d¨®lares de ¡®buena voluntad¡¯

El ¨²ltimo trimestre fiscal de Facebook, con los beneficios dobl¨¢ndose y un buen ritmo de expansi¨®n, esconden un curioso detalle en la adquisici¨®n de WhatsApp, que se cerr¨® por 22.000 millones. En el desglose de la valoraci¨®n se detalla su valor: 2.026 millones de d¨®lares por los usuarios, 448, por la marca. 288 por la tecnolog¨ªa y, nada menos, que 15.314 millones de euros (12.142, de euros) por ¡®buena voluntad¡¯ (goodwill), un concepto que a¨²na prestigio y reputaci¨®n, pero intangible y subjetivo.

La aplicaci¨®n de mensajer¨ªa ha conseguido 10 millones de d¨®lares de ingresos, pero acumula 140 millones en p¨¦rdidas. Entre los motivos de este desajuste est¨¢ la permisividad para evitar el pago anual por eso y algunas inversiones, sobre todo con las operadoras, para garantizar su uso. Las cuentas reflejan que, aunque pagaron 55 d¨®lares (44 euros) por usuario, solo tienen un retorno de 3 c¨¦ntimos por cada uno.

Al mismo tiempo que Mark Zuckerberg y David Wehner, director financiero de la red social, hablaban con los analistas, Jan Koum, consejero delegado de WhatsApp, desvelaba algunos de sus planes, entre los que no se contempla la rentabilidad. ¡°Durante los pr¨®ximos a?os nos vamos a centrar en seguir creciendo. Crecer es nuestro foco y nada de hacer experimentos con la monetizaci¨®n por ahora¡±, subray¨® Koum.

¡°Antes de la venta hicimos algunas pruebas¡±, detall¨®, ¡°intentamos cobrar en algunos pa¨ªses¡±. Entre los mismos se encontraba Espa?a, donde se ped¨ªan 89 c¨¦ntimos por uso ilimitado de mensajes durante un a?o. Sin embargo, no quiso entrar en por qu¨¦ no han cumplido la promesa del pasado febrero, cuando durante el Congreso Mundial de M¨®viles de Barcelona indic¨® que antes del verano tendr¨ªan listas las llamadas de voz. Todo un golpe a las operadoras, a las que contentar¨ªan con un mayor consumo de datos, y sobre todo a programas como Skype. Se limit¨® a aplazar la fecha hasta comienzos de 2015.

El ingeniero de origen ucranio cuenta con un puesto en el consejo de la red social. Durante la llamada con los analistas, Zuckerberg le dio su apoyo con una afirmaci¨®n provocativa: ¡°Un producto no es un negocio interesante a menos que tengas mil millones de personas us¨¢ndolo¡±. Koum se reafirm¨® en su voluntad de no incluir publicidad en la aplicaci¨®n, aunque los analistas ven dif¨ªcil mantener esa situaci¨®n, consideran que 600 millones de usuarios, de los que el 70% accede a diario, una alta tasa de recurrencia, son un bocado muy apetitoso para los anunciantes.

Koum, convertido en s¨ªmbolo del sue?o americano por la modestia con que creci¨® y con tratamiento similar a las estrellas del rock desde la venta, se ha dado de bruces con un problema propio de los famosos. Hace una semana sali¨® a la luz una orden de alejamiento de la que fue su novia en 1996. Ten¨ªa entonces 19 a?os. Koum se disculp¨® por el comportamiento, pero hizo m¨¢s hincapi¨¦ en restarle importancia: ¡°Es deprimente y me molesta. Pas¨® hace ya mucho. Eso una muestra m¨¢s de que Silicon Valley cada vez se parece m¨¢s a Hollywood, con demasiado cotilleo, en lugar de centrarse en hacer buenos productos, hacer nuevas empresas o innovar¡±.