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La innovaci¨®n abierta gana adeptos

El Alumni Forum 2015 plantea un modelo en el que las empresas puedan modernizarse con la ayuda de universidades, emprendedores y centros de investigaci¨®n

Plenario del IE Alumni Forum 2015.
Plenario del IE Alumni Forum 2015.

El enigm¨¢tico p¨¢jaro dodo, originario de las islas indias Nicobar, emigr¨® a Isla Mauricio, en ?frica, volando 5.000 km. All¨ª encontr¨® f¨¢cilmente alimento. Se hizo gordo, lento, y dej¨® de volar. Cuando llegaron los colonos holandeses, sus perros encontraron en el dodo una presa f¨¢cil y dej¨® de existir. Desapareci¨® en 89 a?os dejando tras de s¨ª una existencia de m¨¢s de cinco millones de a?os.

"Los dodos murieron porque no vieron la necesidad de moverse o quiz¨¢ fuera tarde, como le pas¨® a Kodak", explic¨® Kiron Ravindran, decano asociado del M¨¢ster in Management de IE, en el Alumni F¨®rum 2015, que recientemente reuni¨® en IFEMA a m¨¢s de 1.500 directivos de empresa y alumnos de 120 pa¨ªses de IE Business School. Bajo el t¨ªtulo Fast Forward: Why Innovation Matters, los expertos internacionales en innovaci¨®n coincidieron en que Espa?a ha de cambiar y avanzar en direcci¨®n ¨²nica hacia un patr¨®n colaborativo entre empresas, pymes y start ups. "Hoy solo es posible un modelo de innovaci¨®n colaborativa en el que la empresa incorpore innovaci¨®n de universidades, emprendedores, centros de investigaci¨®n y all¨¢ donde se genere innovaci¨®n. En General Electric celebramos concursos mundiales en busca de ideas. Pero el gran desaf¨ªo no reside en descubrir algo nuevo o tener una idea genial, sino comercializarla a velocidad de crucero", se?al¨® el presidente de GE Espa?a, Daniel Carre?o.

"La innovaci¨®n ya no se produce en los departamentos casi secretos de las compa?¨ªas", apunt¨® Juan Jos¨¦ G¨¹emes, presidente del Centro de Emprendimiento e Innovaci¨®n de IE. "El nuevo modelo de innovaci¨®n abierta se apoya all¨¢ donde se generen buenas ideas. Las empresas est¨¢n buscando emprendedores para incorporar a sus plantillas. Desde IE estamos en 50 colegios asesorando a profesores para introducir gesti¨®n y metodolog¨ªa y sembrar as¨ª en los ni?os el germen del emprendimiento".

La cultura empresarial tiene que dejar de penalizar tanto los errores

Otro cambio sobre el que los integrantes de este f¨®rum incidieron es el que afecta a la cultura empresarial que condena el error. Lo dijo el expresidente de la Academia de Cine en la pasada gala de los Goya, Enrique Gonz¨¢lez Macho: "Si ca¨¦is, lo importante es levantarse la sexta vez y seguir".

Una tendencia que no se cansa de propugnar un asesor financiero de Barack Obama, John Hope Bryant. "En Am¨¦rica, el fallo y el error son una motivaci¨®n. Tenemos que reimaginarnos desde el fracaso. Los directivos espa?oles han de permitir a los empleados fallar, caer y volver a fallar. Sin miedo. Solo as¨ª es posible la innovaci¨®n". A lo que Steve Cadigan, anterior responsable de desarrollo de personas en Linkedin a?ade: "Para innovar, los dirigentes han de generar confianza en los empleados y favorecer un entorno propicio para la creatividad".

Otros ponentes coincidieron en la acuciante necesidad de corregir la cultura paternalista que exige a los consejos de administraci¨®n las soluciones a todos los problemas dentro de una compa?¨ªa. "Los miembros de una organizaci¨®n deben aportar soluciones innovadoras a su empresa. Los espa?oles son muy creativos, pero han de superar la psicolog¨ªa que la crisis del sistema de arriba abajo nos ha dejado", apunta Rodrigo Ni?o, consejero delegado de Prodigy Network y Crowdfunding.

Y as¨ª, este embajador del crowdfunding, recomienda a las pymes espa?olas que innoven a partir de cinco principios: "Pensar en los dem¨¢s, identificar sus necesidades, buscar la tecnolog¨ªa espec¨ªfica que las solucione, favorecer a un amplio espectro y buscar financiaci¨®n que d¨¦ acceso a peque?os accionistas y a inversores implicados, es decir, aquellos cuya vida mejorar¨¢ si dicha soluci¨®n ve la luz". John Hope Bryant alab¨® a las mujeres que est¨¢n levantando peque?as empresas y apost¨® por potenciar a la mujer directiva y emprendedora. "Un pa¨ªs jam¨¢s ser¨¢ l¨ªder si no les da oportunidades. La pr¨®xima ser¨¢ la d¨¦cada de las mujeres".

Las empresas espa?olas deben sacar pecho con el?¡®big data¡¯

Los l¨ªderes innovadores anunciaron, adem¨¢s, que el hurac¨¢n big data ha entrado de lleno en su segunda fase: el valor de los datos, en la que las compa?¨ªas espa?olas han de sacar pecho. "Estamos en la era del valor de los datos ¡ªdijo ?scar M¨¦ndez, jefe de Stratio¡ª y ser¨¢n empresas l¨ªderes aquellas que mejor utilicen la informaci¨®n que poseen de sus clientes. Los datos generan valor de mercado. BBVA es la empresa espa?ola m¨¢s innovadora en banca digital y sus directivos est¨¢n tomando decisiones muy valientes para cambiar cultura y procesos y competir con maestros mundiales en este terreno como Google, Amazon, Zappos, Just Eat, Facebook o Whatsapp".

"Estamos inmersos en la etapa de humanizar los datos para que las empresas evolucionen", asever¨® Gonzalo Bruj¨®, consejero delegado de Interbrand. "Los consejos de administraci¨®n no entienden la tecnolog¨ªa. Las nuevas estrategias empresariales han de saber unir lo digital con lo real para entrar en la era de la experiencia. Las compa?¨ªas que dise?en las mejores experiencias a los consumidores, ser¨¢n las que se lleven el gato al agua. Poner nombres a las botellas, ha sido todo un ¨¦xito para Coca-Cola al igual que el nuevo servicio de Amazon Fresh, que guarda los datos del usuario de compras anteriores y, seg¨²n sus gustos, le propone nuevos productos".

"La innovaci¨®n en Walt Disney ha integrado todos los negocios de la marca, parques, mercanc¨ªas, pel¨ªculas, videojuegos y estudios para crear experiencias ¨²nicas y completas al cliente. Adem¨¢s, hay un empoderamiento del empleado para que d¨¦ sus opiniones y tome iniciativas", concluye Juan Gorricho, senior manager de Walt Disney.

La teor¨ªa de John Hope Bryant

A John Hope Bryant, su teor¨ªa sobre la pobreza y c¨®mo ¨¦sta puede salvar el capitalismo le ha convertido en asesor financiero de Barack Obama. Un ascenso mete¨®rico desde su etapa "sin techo" en la administraci¨®n Reagan. "Ser pobre ¡ªdice¡ª es un estado mental que depende de la baja autoestima y del entorno que tomemos como modelo. En EE UU los due?os de las pymes han aprendido el lenguaje del dinero y est¨¢n generando la mayor parte del empleo del pa¨ªs. El 70% de la econom¨ªa norteamericana se basa en el consumo y la mayor¨ªa de empresas tienen menos de 50 empleados".

Hope Bryant afirma que la pobreza y la inmigraci¨®n han dado lugar a los mayores ¨¦xitos empresariales norteamericanos. Y pone ejemplos: "El del fundador de Walmart, la empresa m¨¢s grande del mundo seg¨²n Fortune", Sam Walton, que orde?¨® vacas y reparti¨® peri¨®dicos; o Jim Casey, que a los 19 a?os y con 100 d¨®lares que le prest¨® un amigo puso en marcha el gigante que es hoy UPS.

Hope Bryant es consejero delegado de Operaci¨®n Hope, organizaci¨®n bancaria social sin ¨¢nimo de lucro. Desde ¨¦sta presta servicios a m¨¢s de 1,5 millones de personas sin recursos y ha empleado seis millones de d¨®lares para ayudar con las hipotecas.

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