El Banco de Espa?a se opone a que se cobren dos comisiones en los cajeros

El Banco de Espa?a ha conminado a las entidades financieras a que desistan de cobrar dos comisiones por la retirada de dinero de sus cajeros a los usuarios que no sean clientes del banco, como ya aplica CaixaBank y han anunciado que har¨¢n Santander y BBVA. Los tres bancos planean cobrar dos euros a los no clientes que deben adem¨¢s pagar otra comisi¨®n a la entidad que emite la tarjeta. Las asociaciones de consumidores han pedido multas para las entidades que apliquen este recargo.?

Actualmente, los bancos cobran a los clientes a los que entregan una tarjeta comisiones de entre 0,65 y 1,50 euros cada vez que sacan dinero en cajeros autom¨¢ticos de otras entidades. De esa cantidad, una parte va a remunerar a la entidad propietaria del cajero desde la cual se realiza la retirada de efectivo. Si adem¨¢s se a?ade ahora un recargo extra de dos euros por parte del propietario del cajero, los usuarios estar¨¢n pagando dos comisiones cuando extraigan dinero fuera de su banco.

El Banco de Espa?a se ha pronunciado en contra de esa pr¨¢ctica al considerar que la retirada de efectivo en un cajero autom¨¢tico constituye un ¨²nico servicio de pago, con independencia de que se realice en un cajero propiedad de la entidad emisora de la tarjeta bancaria o de otra entidad. ¡°En consecuencia, ese servicio solo puede originar el cobro de una comisi¨®n, ya sea por la entidad emisora de la tarjeta o por la entidad propietaria del cajero¡±, se?al¨®.

El supervisor ha acordado remitir sendos escritos a la Asociaci¨®n Espa?ola de Banca (AEB), la Confederaci¨®n Espa?ola de Cajas de Ahorro (CECA), la Uni¨®n Nacional de Cooperativas de Cr¨¦dito (UNACC), la Asociaci¨®n Nacional de Establecimientos Financieros de Cr¨¦dito (ASNEF) y la Asociaci¨®n Espa?ola de Entidades de Pago (ANAED), como asociaciones representativas de las entidades con actividad de servicios de pago, inst¨¢ndolas a que adopten las medidas necesarias para garantizar que, en cada operaci¨®n, se procede al cobro de una sola comisi¨®n cuando se saque dinero.

El organismo que dirige Luis Mar¨ªa Linde ha tardado cuatro meses en actuar contra esta doble comisi¨®n, ya que CaixaBank lleva desde marzo cargando dos euros a los clientes de la competencia que acuden a sus cajeros. Tanto Santander como BBVA ya han anunciado que se sumaran al banco catal¨¢n a finales de septiembre o principios de octubre, cobrando tambi¨¦n dos euros. Estas tres entidades poseen el 44% de los cajeros autom¨¢ticos que hay en Espa?a.

Tanto Banco Popular como Sabadell han declarado que est¨¢n estudiando instaurar el recargo. Bankia, Bankinter, ING y EVO (a partir de 120 euros) han descartado cobrarlo.

La medida est¨¢ bajo investigaci¨®n de la Comisi¨®n Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) y de Bruselas. Las asociaciones de consumidores (Facua, OCU y Adicae) tambi¨¦n han criticado el ¡°cobro ilegal¡± de esta segunda comisi¨®n por un mismo servicio y han pedido al Banco de Espa?a que multe a los bancos que la cobren.

Pero no parece que la advertencia del Banco de Espa?a vaya a cambiar los planes de los tres principales bancos del pa¨ªs de introducir la nueva comisi¨®n. El consejero delegado de BBVA, Carlos Torres Vila, dijo ayer que ¡°nosotros cobramos una sola comisi¨®n, y lo que haga el otro banco [emisor de la tarjeta]no nos corresponde¡±, informa Servimedia. Al directivo del BBVA tambi¨¦n le parece ¡°l¨®gico¡± que las tres entidades cobren la misma cantidad.

En la misma l¨ªnea, el consejero delegado de CaixaBank, Gonzalo Gort¨¢zar, declar¨® que ¡°con la nueva forma de tarificaci¨®n, cobramos ¨²nicamente al cliente, pero ya no repercutimos ninguna comisi¨®n al banco de la tarjeta¡±. Es decir, que los tres grandes bancos dejan en el alero del resto que dejen de cargar la comisi¨®n a sus clientes por el uso de la tarjeta.