Amazon desaf¨ªa a la gran distribuci¨®n al vender alimentaci¨®n y limpieza
La oferta del gigante del comercio electr¨®nico no alcanzar¨¢ por ahora a los productos frescos
El comercio electr¨®nico de supermercados, hipermercados y otras tiendas de alimentaci¨®n super¨® el a?o pasado en Espa?a el list¨®n de los 1.000 millones de euros. Es un mercado en el que no estaba el l¨ªder mundial del comercio electr¨®nico, el gigante Amazon, que este martes ha anunciado la apertura de su tienda de alimentaci¨®n y limpieza en Espa?a.?Amazon ataca as¨ª un mercado dominado por la gran distribuci¨®n, con Mercadona a la cabeza.
Mercadona, Carrefour, Dia, Alcampo, El Corte Ingl¨¦s, Eroski y algunas empresas regionales dominan la distribuci¨®n de alimentaci¨®n y limpieza en Espa?a. Esas marcas han hecho incursiones en la venta por internet, con resultados crecientes, pero modestos. Ahora, el l¨ªder mundial del comercio electr¨®nico quiere su trozo de la tarta.
La oferta de Amazon, sin embargo, presenta de momento muchos agujeros. No est¨¢n disponibles productos frescos, congelados, refrigerados o de corta fecha de caducidad. Y el surtido es escaso en muchos otros productos. Un consumidor puede comprar cosas, pero no puede hacer la compra en la plataforma, se?alan fuentes del sector. En ese sentido, la oferta de otros competidores tanto f¨ªsicos como digitales, es por el momento muy superior. Amazon, eso s¨ª, promete mejorar.
Por ahora, la tienda de alimentaci¨®n cuenta con productos de marcas locales e internacionales como Kraft, Coca-Cola, Pringles, ColaCao, Carbonell, Kellogg's, Cu¨¦tara, Gallina Blanca, o Knorr, entre otras, as¨ª como marcas de referencia en alimentaci¨®n infantil como Nestl¨¦ o Hero adem¨¢s de productos de limpieza y droguer¨ªa como Fairy, Norit, Vileda, KH7 o Calgonit, seg¨²n una enumeraci¨®n de la propia empresa.
?Precios m¨¢s altos?
Otro inconveniente de Amazon es que su pol¨ªtica de precios en alimentaci¨®n tiene fama de err¨¢tica, seg¨²n la experiencia de otros pa¨ªses. Un informe de un consultor independiente citado por analistas de Barclays en un informe reciente mostraba que, con una cesta de 50 productos, los precios de Amazon en Francia, donde acaba de abrir tambi¨¦n su tienda de alimentaci¨®n, son un 7,3% m¨¢s caros que la media de precios de supermercados e hipermercados y un 14,1% m¨¢s caros que en los del l¨ªder tradicional por precios, Leclerc. Otras fuentes del sector se?alan, adem¨¢s, que al no tener marca propia, la comparaci¨®n podr¨ªa ser incluso m¨¢s negativa para Amazon si se tiene en cuenta el ahorro que ese tipo de productos suele implicar.
Pese a ello, el nombre de Amazon impone respeto y as¨ª se notaba ayer entre ejecutivos del sector tras anunciar el grupo estadounidense su tienda de alimentos no perecederos y productos de limpieza.
¡°Nuestra tienda de Alimentaci¨®n estar¨¢ abierta 24 horas y 7 d¨ªas a la semana. A partir de hoy los clientes de Amazon.es pueden comprar en un clic miles de productos de alimentaci¨®n sin necesidad de hacer colas ni cargar las pesadas bolsas¡±, explic¨® Fran?ois Nuyts, director general de Amazon.es, en un comunicado.
Sin compra m¨ªnima
Aunque eso de ¡°un solo clic¡± est¨¢ bien lejos de la experiencia real de una compra de alimentaci¨®n online, la facilidad de manejo de la interfaz de Amazon y su potencia log¨ªstica son algunas de sus principales armas.
Los miembros de Amazon Premium (que pagan una cuota anual fija de unos 20 euros) tendr¨¢n ¡°env¨ªos gratuitos e ilimitados en un d¨ªa¡±, sin compra m¨ªnima, seg¨²n la empresa. Amazon tambi¨¦n ofrece la posibilidad de servir en el mismo d¨ªa las compras realizadas en la Comunidad de Madrid hasta las 14.45 horas.
Fuentes de la multinacional valoran la rapidez con que Amazon est¨¢ creciendo y lanzando nuevas categor¨ªas de productos en Espa?a. Tambi¨¦n valoran la apertura de su plataforma a peque?os productores espa?oles, que pueden colocar desde ayer sus marcas en la tienda virtual del grupo estadounidense.
Los competidores est¨¢n a la expectativa. Creen que por ahora, la oferta de Amazon no es demasiado competitiva, pero saben de su potencia y de c¨®mo al grupo estadounidense no le importa perder dinero para conquistar mercados. Dado que el sector est¨¢ a¨²n muy fragmentado y con una gran presencia del comercio m¨¢s tradicional, la tienda de mercado o de barrio, ven m¨¢s recorrido inmediato a la concentraci¨®n del sector que a su migraci¨®n a internet. La gran distribuci¨®n est¨¢ vigilante, pero no asustada. Mercadona, el l¨ªder, lo resume: ¡°Amazon es un competidor m¨¢s, del que se puede aprender¡±.
Costco llega a Madrid el 24 de octubre
Otro gigante estadounidense prepara un nuevo paso en Espa?a. Costco, segunda firma mundial de distribuci¨®n solo por detr¨¢s de Walmart, ya presente en Sevilla, abrir¨¢ su segundo establecimiento en Espa?a el pr¨®ximo 24 de octubre en Getafe (Comunidad de Madrid).
Costco planea continuar su expansi¨®n y ha ampliado capital en su filial espa?ola recientemente.
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