Volkswagen avisar¨¢ por ¡®mail¡¯ a los due?os de coches trucados
El grupo comienza hoy a mandar correos a los due?os de veh¨ªculos con el 'software' que reduc¨ªa las cifras de emisiones. Se disculpa y dice que asumir¨¢ los costes de la reparaci¨®n
Volkswagen ha empezado hoy a informar a sus clientes acerca de si su veh¨ªculo est¨¢ entre los que fueron equipados con un motor di¨¦sel que emplea el software fraudulento. Seg¨²n han informado fuentes del grupo, el correo servir¨¢ para comunicar a los compradores sobre la condici¨®n de su veh¨ªculo y se aprovechar¨¢ la misiva para disculparse por los incovenientes ocasionados. El grupo alem¨¢n estim¨® que en Espa?a hay 683.626 coches que circulan con ese sistema que sirvi¨® para ocultar las emisiones contaminantes.
Tras conocerse el esc¨¢ndalo, Volkswagen habilit¨® un tel¨¦fono al que pod¨ªan dirigirse sus clientes. A partir de hoy, la compa?¨ªa se dirigir¨¢ a ellos mediante correo electr¨®nico para informarles sobre la situaci¨®n de su veh¨ªculo. Seg¨²n fuentes del grupo, el texto explica que la compa?¨ªa asumir¨¢ los costes necesarios para que los coches circulen con un motor homologado, aunque todav¨ªa se est¨¢n analizando t¨¦cnicamente esas opciones. Al respecto, la empresa sostiene que se est¨¢ trabajando a pleno rendimiento para hallar una soluci¨®n.
La compa?¨ªa tambi¨¦n sostiene en el correo que el motor es totalmente seguro para circular y, por ¨²ltimo, reitera sus disculpas a los compradores. El presidente de Volkswagen, Matthias M¨¹ller, se comprometi¨® a comienzos del mes pasado a empezar a reparar los motores afectados por la manipulaci¨®n de los gases el pr¨®ximo mes de enero y advirti¨® de que la tarea se alargar¨¢ todo 2016. En total, el grupo llamar¨¢ a revisi¨®n a 8,5 millones de coches en toda Europa. Seg¨²n fuentes del grupo, los correos se empezar¨¢n a mandar hoy, pero el env¨ªo se alargar¨¢ durante varios d¨ªas.
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