CaixaBank lanza en Espa?a el primer banco s¨®lo m¨®vil

CaixaBank cree haber encontrado la f¨®rmula con la que revolucionar¨¢ la banca del futuro: una aplicaci¨®n que permite realizar todas las operaciones a trav¨¦s del tel¨¦fono m¨®vil y eludir las oficinas bancarias. La lanz¨® ayer bajo la marca de imaginBank y con la pretensi¨®n de darle entidad de banco. Gracias a ella prev¨¦ captar medio mill¨®n de clientes hasta finales del pr¨®ximo a?o, b¨¢sicamente millenials, esa generaci¨®n de entre 18 y 35 a?os nativa digital que CaixaBank considera que actualmente est¨¢ desatendida.

Aunque es una aplicaci¨®n asociada a las cuentas corrientes abiertas en CaixaBank, la entidad financiera considera a imaginBank un banco por s¨ª mismo, que solo tendr¨¢ como puerta de entrada el tel¨¦fono m¨®vil y redes sociales como Facebook. Persigue concretamente a los clientes j¨®venes, que consideran que no cuentan con una oferta bancaria hecha a su medida, b¨¢sicamente porque no les interesa el tradicional canal de venta de las entidades financieras ¡ªla sucursal bancaria¡ª y tienen un importante apego al tel¨¦fono m¨®vil, al que han convertido en uno de los ejes sobre los que gira su vida cotidiana. El lanzamiento ir¨¢ acompa?ado de una importante campa?a publicitaria que iniciada ya hace unos d¨ªas con unos anuncios en prensa en los que solo aparec¨ªa una fecha: 14-01-2016. Ayer.

La entidad que preside Isidre Fain¨¦ pretende aprovechar que cada cuatro de cinco espa?oles utilizan tel¨¦fono m¨®vil, que 2,7 millones de clientes de entre 18 y 35 a?os de CaixaBank operan ya a trav¨¦s de ese canal y que la evoluci¨®n la banca m¨®vil avanza de forma exponencial: en 2008 la entidad tard¨® un a?o en ganar 100.000 usuarios de ese canal y el pasado a?o solo tardaba una hora en captar el mismo n¨²mero de usuarios.

La presentaci¨®n de la nueva marca tambi¨¦n revolucion¨® ayer parcialmente la sede de CaixaBank, donde se present¨® la nueva ense?a a empleados y medios de comunicaci¨®n. El presidente, Isidre Fain¨¦, no estuvo en el acto, pero present¨® su visi¨®n de lo que representa la nueva apuesta en una simulaci¨®n de videollamada enmarcada en un tel¨¦fono m¨®vil. Y su consejero delegado, Gonzalo Gort¨¢zar, encargado de los honores, apareci¨® sin corbata y con una imagen m¨¢s pr¨®xima a la del fundador de una fintech ¡ªlas peque?as empresas que aportan innovaci¨®n tecnol¨®gica a entidades financieras¡ª que a la de un banquero. Esa imagen de proximidad y m¨¢s informal es la que busca ahora CaixaBank para captar a la generaci¨®n de los millenials, que, seg¨²n una estad¨ªstica mostrada en la misma presentaci¨®n, prefieren antes ir al dentista que a una oficina bancaria.

"Un banco nuevo que nace para hacer una nueva manera de hacer banca sin perder la seguridad ni la garant¨ªa de los productos que ofrece CaixaBank¡±, afirm¨® Fain¨¦ a trav¨¦s de su videocomparecencia. Gort¨¢zar considera la aplicaci¨®n ¡°un nuevo modelo de banco, por y para el m¨®vil¡± y tambi¨¦n dio por hecho que llegar¨¢n copias a su iniciativa, pero se mostr¨® seguro de que llevar ventaja porque la competencia ¡°no puede aportar el conocimiento del cliente joven, de la tecnolog¨ªa y el respaldo bancario de CaixaBank¡±.

CaixaBank asegura que su nueva aplicaci¨®n supone poner el banco en sus bolsillos y Gort¨¢zar asegur¨® ayer que el lanzamiento de la aplicaci¨®n supone poner fin a un a?o de desarrollo y el inicio de nuevos servicios, como si se tratara de una startup. Utilizar la app permite gestionar las finanzas de forma aut¨®noma, acceder a servicios sin comisiones que incluyen cuenta corriente, tarjeta, pr¨¦stamos al consumo inmediatos de hasta 15.000 euros, herramientas de gesti¨®n de las finanzas personales y realizar pagos entre personas sin conocer su n¨²mero de cuenta corriente, una transferencia hasta ahora desconocida. Dividida en diferentes apartados, ser¨¢ posible solucionar dudas por chat, as¨ª como enviar dinero a otras personas para que lo saquen en un cajero autom¨¢tico ¡ªposibilidad que ofrecen otras entidades financieras¡ª.