El portal de EVO Banco registra problemas en su d¨ªa de estreno
Los usuarios del banco se quejan de errores en la banca m¨®vil o electr¨®nica durante el primer d¨ªa de la nueva plataforma 'online' que estrena el banco
Despu¨¦s de ING Direct, ahora es Evo Banco que tiene problemas con su plataforma de banco online. Evo est¨¢ registrando desde este lunes incidencias en su plataforma digital para garantizar el acceso a las ¨¢reas privadas de sus clientes. Las quejas han llegado a trav¨¦s de las redes sociales, donde los usuarios del banco lamentan no poder acceder a la web de la entidad, adem¨¢s de la imposibilidad de descargar la nueva aplicaci¨®n y la falta de informaciones por parte del grupo.
Evo Banco avis¨® la semana pasada de la limitaci¨®n de su servicio debido a una actualizaci¨®n del portal. La nueva plataforma deber¨ªa estar operativa desde esta madrugada, pero muchos clientes siguen denunciando el mal funcionamiento del portal.
Portavoces de la entidad han asegurado que el servicio de banco online EVO se encuentra operativo y que los retrasos en la web se deben a la saturaci¨®n de tr¨¢fico. Seg¨²n la entidad, muchos usuarios recibieron una nueva clave de acceso entre la noche de ayer y la madrugada de hoy, y se?alaron que tal vez los clientes no pueden abrir la aplicaci¨®n del banco porque no tienen los m¨®viles actualizados.
La aplicaci¨®n de Evo Banco no funciona, por ejemplo, con m¨®viles de la marca Apple que no tengan actualizado su sistema iOS (desde por lo menos el iOS7), o con el sistema de Windows Phone, informaron desde el banco.
P¨¦simo el "nuevo"servicio de @EVObanco. Llevamos desde el jueves sin poder operar ni acceder a las cuentas. #Cambiarparaempeorar" #evobanco
— Mier Manu (@ManuGG81) April 11, 2016
Los clientes denuncian en las redes sociales que despu¨¦s de una semana sin funcionar por cuestiones t¨¦cnicas, EVO Banco sigue creando problemas.
?Problemas para logarte en banca M¨®vil o Electr¨®nica? Consulta dudas aqu¨ª https://t.co/x9aWsKgYbD o en el tutorial https://t.co/rFGSYYHr8U
— EVO Banco (@EVObanco) April 10, 2016
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