Atrapados en los viajes de trabajo

La jornada laboral de Gorka D¨ªaz transcurre entre Par¨ªs, Bruselas, Mil¨¢n, Varsovia, Tokio, Se¨²l y Hong Kong. Seg¨²n toque. Cada quince d¨ªas este madrile?o de 30 a?os se desplaza desde la capital de Espa?a hasta alguna de las sedes en el extranjero de su empresa, donde pasa una media de una semana trabajando. Una rutina que comenz¨® hace aproximadamente un a?o, cuando fue nombrado responsable global de Seguridad de la Informaci¨®n de Axa Global Direct. ¡°A m¨ª siempre me ha gustado viajar, aunque no es lo mismo hacerlo como turista que por trabajo¡±. ?Lo mejor? ¡°Que me permite conocer la manera de trabajar de personas de lugares muy distintos. Y ¨¦sta tambi¨¦n es una forma muy interesante de conocer la cultura y el pa¨ªs¡±, destaca.

Gorka forma parte de ese 24,8% de profesionales espa?oles que, seg¨²n datos de Edenred, se desplaza al menos una vez al mes por motivos de trabajo. Una nueva especie de ¡°viajeros corporativos¡± que est¨¢ cambiando su forma de afrontar los viajes de negocios. As¨ª lo asegura el estudio internacional Meet the modern business traveller, realizado la Association of Corporate Travel Executives (ACTE) y American Express Global Business Travel. ¡°El perfil del viajero de negocios ha evolucionado al mismo ritmo al que lo ha hecho la sociedad en los ¨²ltimos a?os¡±, comenta Luis Depuy de L?me, director general de American Express Global Business Travel Espa?a. Una mayor calidad de vida en los desplazamientos, la posibilidad de disfrutar de tiempo de ocio durante el viaje y la seguridad son algunas de las nuevas prioridades de estos profesionales.

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El 48% de los encuestados en el estudio subray¨® una creciente preocupaci¨®n entre los viajeros por mejorar la conciliaci¨®n entre su vida profesional y personal. Algo que no resulta sencillo si como Alberto Moreno, director corporativo de Compras y Calidad de Grupo Gestamp, est¨¢s casado y tienes tres hijos. Para este directivo, que lleva viajando de manera regular desde hace quince a?os a una veintena de pa¨ªses en cuatro continentes, compatibilizar trabajo y familia es todo un reto. ¡°Implica mucha organizaci¨®n en casa. Intento dedicar a mi familia el m¨¢ximo tiempo posible los fines de semana. Aunque llegue cansado de un viaje, mantengo los planes familiares, como salir a cenar o hacer actividades con los ni?os¡±, explica.

Ana Bujald¨®n, presidenta de la Federaci¨®n Espa?ola de Mujeres Directivas, Ejecutivas, Profesionales y Empresarias (FEDEPE), recuerda que viajar ¡°obliga a reorganizar la vida personal y el cuidado de los hijos¡±. Para esta experta la corresponsabilidad en la pareja es fundamental cuando uno de sus miembros viaja con frecuencia, lo que se pone de manifiesto de forma muy patente en el caso de las mujeres. ¡°Una mujer apasionada y comprometida con su trabajo va a buscar la forma de hacer posible esa disponibilidad, y eso inevitablemente va a repercutir en su organizaci¨®n dom¨¦stica¡±.

Ocio y negocios

El estudio de ACTE y American Express revela tambi¨¦n que una de las demandas crecientes entre los viajeros corporativos es poder disfrutar de tiempo de ocio durante su estancia en el destino. Aunque no siempre ser¨¢ posible visitar los museos y restaurantes locales. ¡°En los viajes de trabajo las agendas son apretadas y no sobra mucho tiempo¡±, lamenta Alberto Moreno. El deporte se convierte en una buena alternativa que ayuda, adem¨¢s, a distender la tensi¨®n de los viajes. ¡°Siempre llevo unas zapatillas, un ba?ador y ropa deportiva en el equipaje. Si no llegas demasiado cansado de la oficina, salir a correr o nadar en la piscina del hotel son una buena v¨¢lvula de escape¡±, asegura Gorka D¨ªaz.

La tecnolog¨ªa puede ayudar a mejorar la vida del trabajador desplazado, permitiendo una mayor flexibilizaci¨®n y racionalizaci¨®n de los viajes. ¡°El profesional puede gestionar mejor sus tiempos y organizarse de la forma que mejor se adapte a sus necesidades y preferencias. La progresiva incorporaci¨®n de servicios wifi en las l¨ªneas a¨¦reas, por ejemplo, le brinda la posibilidad de avanzar en su trabajo durante el vuelo¡±, se?ala Luis Depuy de L?me. Por su parte, Raquel Vaquero, responsable de viajes de Grupo Gestamp, apuesta por dotar al empleado de toda la informaci¨®n concerniente a su misi¨®n que pueda precisar. ¡°Para que tenga las herramientas y mecanismos capaces de cubrir y automatizar el antes, el durante y el despu¨¦s de todo su viaje¡±.

Viajes virtuales

Los expertos aseguran que este nuevo concepto de ¡°viaje flexible¡± incide en una mayor productividad y nivel de satisfacci¨®n en los empleados. Aunque, opina Ana Bujald¨®n, ni la tecnolog¨ªa ni la flexibilidad lograr¨¢n acabar con la necesidad de viajar. ¡°Ninguna conferencia online va a suplir la cercan¨ªa y confianza que se produce en un encuentro cara a cara, que las empresas siguen demandando y que, sin duda, aporta valor a la gesti¨®n¡±, argumenta. El problema es que tanto madrug¨®n y horas de vuelo acaban pasando factura. ¡°Por muy buenos que sean los hoteles en lo que te alojas, como en casa no se duerme en ning¨²n sitio¡±, concluye Gorka D¨ªaz. Las frecuentes comidas fuera y los cambios de horarios tambi¨¦n descolocan al m¨¢s pintado. ¡°Te afecta. Durante el viaje lo notas menos porque est¨¢s al 200% e intentas aprovechar al m¨¢ximo cada minuto. Es la semana siguiente, ya de regreso, cuando acusas el cansancio acumulado¡±, contin¨²a D¨ªaz.

?Es el viejo requisito de ¡°disponibilidad para viajar¡± un freno o un acicate para atraer talento? Depende de las circunstancias personales. ¡°No ser¨¢ lo mismo para alguien joven sin responsabilidades familiares que para un padre o una madre de familia¡±, apunta Depuy de L?me. Si bien, a?ade, ¡°viajar, aunque no sea de vacaciones, siempre supone una experiencia. Permite ampliar fronteras, eliminar prejuicios y estereotipos, conocer nuevas culturas y costumbres, y todo eso redunda en un crecimiento personal y profesional innegable. La asunci¨®n por parte de las empresas de esta nueva realidad y la adaptaci¨®n de sus pol¨ªticas de viaje a la misma puede jugar un papel de atracci¨®n y retenci¨®n de talento¡±.