La CNMC multa a Telef¨®nica por tramitar con retraso las aver¨ªas de sus rivales
Competencia impone una sanci¨®n de 3 millones a la operadora por atender primero a sus clientes durante la huelga de instaladores de 2015
La Comisi¨®n Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha impuesto una multa de 3 millones de euros a Telef¨®nica de Espa?a por discriminar a sus competidores en el arreglo de las aver¨ªas que se registraron durante y con posterioridad al periodo de huelga de t¨¦cnicos instaladores que se desarroll¨® entre marzo y junio de 2015.
El regulador entiende que Telef¨®nica prioriz¨® el suministro y la reparaci¨®n de aver¨ªas de sus propios clientes, frente a la prestaci¨®n de estos servicios para operadores alternativos que usan su red mediante el pago de un alquiler. ¡°Ha quedado demostrado que Telef¨®nica, dada la eventualidad ocasionada por la huelga de sus t¨¦cnicos- instaladores, decidi¨® voluntariamente priorizar la entrega y mantenimiento de sus servicios minoristas a costa de retrasar la entrega y mantenimiento de los servicios mayoristas que presta a otros operadores¡±, indica la CNMC.
Esta pr¨¢ctica discriminatoria durante los meses de la huelga supone una infracci¨®n muy grave de la Ley General de Telecomunicaciones.
Tras la instrucci¨®n del expediente, la CNMC ha acreditado que Telef¨®nica ha incumplido la obligaci¨®n de no discriminaci¨®n que tiene impuesta dada su posici¨®n como operador con poder significativo de mercado en los mercados mayoristas de banda ancha. En concreto, Telef¨®nica debe prestar ¡°a terceros recursos equivalentes a los que se proporciona a s¨ª misma (¡) en las mismas condiciones y plazos", que est¨¢n ecogidos en las ofertas mayoristas aprobadas por la CNMC.
La obligaci¨®n de no discriminaci¨®n que tiene impuesta Telef¨®nica se refiere tanto a la calidad del servicio como a los plazos de entrega y dem¨¢s condiciones del suministro, con independencia de la ubicaci¨®n f¨ªsica.
Esta multa se suma a la impuesta por la CNMC a Telef¨®nica en enero de este a?o de 5 millones de euros por no responsabilizarse de ¡°una gran proporci¨®n¡± de las aver¨ªas en las l¨ªneas de los clientes de otros operadores que le alquilaban la red, considerando los trabajos que le solicitaban los rivales como una ¡°falsa aver¨ªa¡± y aplic¨¢ndoles incluso penalizaciones mayoristas (26,12 euros por l¨ªnea) por esas gestiones.
Telef¨®nica puede interponer contra esta resoluci¨®n un recurso contencioso-administrativo ante la Audiencia Nacional en el plazo de dos meses.
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