Gatwick alerta, Valladolid responde

Cuando una de las puertas del aeropuerto brit¨¢nico de Gatwick se bloquea, salta la alarma en el soporte aeroportuario que Connectis tiene en Valladolid. La empresa espa?ola atiende desde Espa?a los sistemas autom¨¢ticos de aeropuertos e instalaciones industriales europeas y latinoamericanas, y hasta de hospitales australianos. Si un helic¨®ptero aterriza en el helipuerto del hospital infantil de Perth, el ascensor sube de forma autom¨¢tica para recoger al enfermo como parte del engranaje autom¨¢tico que se pone en marcha para atenderlo en el menor tiempo posible. Eso tambi¨¦n es obra de Connectis.

¡°Los sistemas de tecnolog¨ªa de control de instalaciones, como los realizados por Connectis, tienen un futuro enorme. Hoy se utilizan para llevar el d¨ªa a d¨ªa de edificios y grandes complejos industriales, pero se podr¨ªan adaptar para cerrarlos en caso de un ataque terrorista, por ejemplo¡±, explica Ram¨®n Cabezas, presidente de KAPS Management Group, consultora para la transformaci¨®n digital de empresas.

El Grupo Santander, Inditex, Carrefour, BBVA, Telef¨®nica, Aerol¨ªneas Argentinas, Porcelanosa, Dupont o Clarks son parte del centenar de clientes de la firma espa?ola (nueve son empresas del Ibex 35), que supera los 500 clientes. Connectis es una empresa que dota de sistemas inteligentes a la industria mundial desde sus centros de Valladolid, Sevilla, Barcelona, Bilbao y Madrid. Ha desarrollado aplicaciones para automatizar las instalaciones de 65 aeropuertos de todo el mundo y de dos aerol¨ªneas. Ning¨²n competidor tiene esta cartera. En Espa?a, ha automatizado la actividad en tierra de los aeropuertos de AENA, con sensores que recogen la informaci¨®n para controlar las instalaciones e informar en aplicaciones m¨®viles sobre el embarque y llegada de los aviones y los servicios del aeropuerto.

El 46% de sus ingresos proceden del exterior, sobre todo de Am¨¦rica Latina

Aparte de Europa o Australia, la empresa opera en Argentina, Chile, Brasil, M¨¦xico, Uruguay, Oriente Pr¨®ximo y est¨¢ aterrizando en ?frica, empezando por Cabo Verde. Los empleados viajan a una treintena de pa¨ªses de los cinco continentes para realizar trabajos en las instalaciones de los clientes. ¡°Connectis compite con Indra, Everis y, en alg¨²n segmento, con IBM o Accenture. Desarrolla soluciones, a veces con la externalizaci¨®n de servicios y procesos, para hospitales, aeropuertos, empresas industriales, bancos y aseguradoras¡±, resume Cabezas.

El valor de Connectis est¨¢ en su plantilla, es una empresa mediana por facturaci¨®n (130 millones de euros), y grande por el n¨²mero de empleados (2.500). ¡°Estas empresas de servicios de desarrollo de sistemas de control de tecnolog¨ªa son muy intensivas en mano de obra, se miden por su n¨²mero de empleados¡±, explica Cabezas. La mitad de la plantilla de Connectis trabaja en las sedes de sus clientes.

Plantilla t¨¦cnica

M¨¢s del 90% de estos empleados son titulados capaces de que dispositivos, tecnolog¨ªas y sistemas con diferentes est¨¢ndares, se entiendan entre s¨ª a trav¨¦s de una plataforma inteligente, para convertirla en el cerebro de un negocio. Una suma de ingenieros, inform¨¢ticos y expertos en Big Data capaces de responder a los proyectos de Internet de las cosas. ¡°Transformamos edificios y grandes espacios en sitios inteligentes¡±, dice Graham Johnson, consejero delegado de Connectis.

La compa?¨ªa surgi¨® de la fusi¨®n de cinco peque?as empresas espa?olas de tecnolog¨ªa de nicho, que por ser filiales de multinacionales solo pod¨ªan trabajar para clientes espa?oles. Las fusionadas fueron Thales, Steria Ib¨¦rica, Telvent, NEC Espa?a y Colt, y la consolidaci¨®n dur¨® de 2012 a 2016. Las operaciones para llegar a la fusi¨®n fueron complejas. Telvent, por ejemplo, era una antigua empresa de Abengoa, y pas¨® por varias manos hasta llegar al fondo de inversi¨®n alem¨¢n Aurelius, que ahora es el accionista de referencia de Connectis.

La operaci¨®n se gest¨® entre Getronics (la empresa de tecnolog¨ªa de Aurelius) y Graham Johnson, entonces uno de los directivos de Thales. ¡°Getronics quer¨ªa apostar por los sistemas inteligentes espa?oles para vender al exterior, y tuvo en cuenta el idioma como puerta de entrada en Latinoam¨¦rica. En el momento de su compra, las empresas realizaban el 90% de sus ventas en Espa?a y el 10% en Argentina. Ahora m¨¢s del 46% de los ingresos proceden del exterior¡±, explica Johnson. En Latinoam¨¦rica la firma casi ha triplicado los ingresos hasta los 25 millones de euros en 2016, tiene 600 empleados repartidos entre Chile, Brasil, Uruguay y Argentina, pa¨ªs cabecera de la regi¨®n.

La operaci¨®n les ha supuesto casi doblar la facturaci¨®n, por el crecimiento exterior, aunque las sinergias han ayudado a mantener la cartera espa?ola de usuarios. Leroy Merlin, uno de los clientes heredados, reconoce ¡°que la oferta de Connectis es m¨¢s amplia, y abre el paraguas de hacer m¨¢s cosas con ellos. Ahora tenemos a doce de sus trabajadores en nuestras instalaciones para mantener la web, han integrado el comercio electr¨®nico¡±, asegura Ra¨²l Herrero, director de sistemas y organizaci¨®n en Espa?a.

La fusi¨®n ha mantenido las plantillas y los centros de trabajo de las cinco firmas. ¡°Somos una empresa espa?ola, aqu¨ª tomamos nuestras decisiones¡±, asegura Johnson, que reconoce la ventaja de pertenecer a la familia de Getronics porque les abre las puertas de mercados de todo el mundo. Getronics lidera la Global Workspace Alliance (GWA), una alianza internacional de 10 empresas de tecnolog¨ªa (suman 48.000 profesionales) que colaboran en clientes y mercados.

Connectis mantiene el mercado local, las administraciones p¨²blicas son m¨¢s de la mitad de sus ingresos en Espa?a, trabaja para nueve ministerios y tres comunidades aut¨®nomas. El siguiente paso es comprar otra empresa de nicho para llegar a unos ingresos de ¡°200 millones de euros en cinco a?os y crecer m¨¢s en el exterior¡±, proyecta Johnson.