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Una cuarta parte del gasto navide?o de la campa?a 2017 se har¨¢ ¡®online¡¯

Casi un tercio de las compras para las fiestas se adelantan a noviembre por el Black Friday, seg¨²n un estudio de Deloitte

Javier Salvatierra
Clientes en un centro comercial en el Black Friday de 2016.
Clientes en un centro comercial en el Black Friday de 2016.carlos rosillo

Las compras de Navidad en Espa?a cada vez son menos navide?as. Y cada vez se hacen m¨¢s a trav¨¦s de internet. Eso es lo que se desprende del Estudio de Consumo Navide?o que cada a?o presenta la consultora Deloitte, titulado este a?o, precisamente, Navidades en un click. Seg¨²n dicho estudio, los espa?oles adelantan ya el 31% de las compras navide?as al mes de noviembre, debido fundamentalmente a la campa?a del Black Friday, donde se gastar¨¢ un tercio del presupuesto, que este a?o asciende a 633 euros por hogar. De ellos, casi una cuarta parte se ir¨¢ por la pantalla del ordenador, la tableta o el m¨®vil.

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De los 10 pa¨ªses europeos incluidos en el estudio, Espa?a es donde m¨¢s dinero destinar¨¢n las familias a la Navidad. Esos 633 euros, un 3,3% m¨¢s que los 612 euros de 2016, est¨¢n muy por encima de la media (445 euros). S¨®lo Reino Unido, con 614 euros, se acerca al gasto espa?ol, por delante de Italia (529), Alemania (484). Cierran la lista Polonia (257), Holanda (295) y Rusia (339). El estudio se realiz¨® entre el 6 y el 16 de octubre mediante 8.154 entrevistas, 923 de ellas en Espa?a.

El crecimiento constante el comercio electr¨®nico se deja notar en c¨®mo se gastan esos 633 euros. De media, 153 se gastar¨¢n v¨ªa online, un 24,2%, un porcentaje algo inferior al de las familias del resto de pa¨ªses europeos (29%). El canal online, adem¨¢s, experimenta un crecimiento del 10,9% respecto al a?o pasado, frente al aumento de apenas un 1% de la compra f¨ªsica. Es decir, la compra electr¨®nica es la principal responsable del aumento de la intenci¨®n de gasto. ¡°Y a¨²n tiene margen de crecimiento¡±, ha asegurado Bruno Rodr¨ªguez, socio de Deloitte responsable del estudio, que ha destacado que los consumidores reclaman cada vez m¨¢s la integraci¨®n de los canales de compra.

En este sentido, cabe destacar que el canal online es ya el m¨¢s usado para la compra de productos de ocio, v¨ªdeojuegos y tecnolog¨ªa y m¨²sica y pel¨ªculas. "Los productos homog¨¦neos, como los libros o pel¨ªculas, son los m¨¢s proclives al comercio electr¨®nico porque el consumidor sabe lo que le va a llegar", ha explicado Rodr¨ªguez. En cambio, los consumidores prefieren mayoritariamente comprar la moda, el material deportivo o la alimentaci¨®n en las tiendas f¨ªsicas. A la hora de pagar, en el comercio electr¨®nico se imponen los monederos digitales, como Paypal, mientras que en la tienda se tira de tarjeta de d¨¦bito mientras que la de cr¨¦dito pierde terreno. "El consumidor ha aprendido con la crisis y ya no est¨¢ dispuesto a endeudarse, paga con lo que tiene", ha explicado Rodr¨ªguez.

Tambi¨¦n ha destacado que las compras navide?as se realizan cada vez m¨¢s con antelaci¨®n. Aunque la primera quincena de diciembre, cuando se realiza un 33% de las compras de regalos y comida, sigue siendo el periodo favorito de los consumidores espa?oles, el mes de noviembre, con el 31%, se ha convertido ya, gracias al Black Friday y otras campa?as de descuentos similares, como el d¨ªa del soltero (11 de noviembre) o el Ciber Monday, en el segundo periodo favorito para los gastos navide?os. ¡°Y es muy probable que el a?o que viene noviembre sea el periodo favorito¡±, ha pronosticado Rodr¨ªguez.

De hecho, seg¨²n los datos del estudio, en la campa?a del Black Friday se gastar¨¢ un tercio del presupuesto para compras navide?as, seis puntos m¨¢s que el a?o pasado. Y adem¨¢s, es el momento elegido para hacer las compras m¨¢s caras. La campa?a del Black Friday ¡°concentra el 10% de los actos de compra, pero el 33% del gasto¡±, ha detallado Victoria Larroy, socia de Deloitte. Los consumidores aprovechan los descuentos de esa campa?a para adquirir productos tecnol¨®gicos, que suponen desembolsos importantes, ha explicado Larroy.

De regalo, dinero

Adem¨¢s de al cu¨¢ndo y al c¨®mo, la encuesta de Deloitte tambi¨¦n pretende dar respuesta al qu¨¦ se compran los espa?oles con esos 633 euros de presupuesto. Seg¨²n la encuesta, la mayor partida, 252 euros (39,8%), ser¨¢ para regalos, mientras que la comida se llevar¨¢ 195 (30,8%). Otros 106 (16,7%) se ir¨¢n a viajes y 80 (12,6%) a ocio. La encuesta muestra que los espa?oles reparten el presupuesto de forma muy similar al resto de los europeos encuestados.

El estudio recoge tambi¨¦n la preferencia de los consumidores en cuanto a los regalos navide?os. En general, el dinero es el regalo m¨¢s deseado -un poco m¨¢s entre los hombres que entre las mujeres-, seguido de la ropa y el calzado -la categor¨ªa que prefieren ellas-, los viajes, los libros y los perfumes y cosm¨¦ticos. Son las mismas preferencias, en el mismo orden, que en la encuesta del a?o pasado. Sin embargo, a la hora de hacer efectivo el regalo, lo m¨¢s regalado es la ropa y el calzado, por delante de los libros y los perfumes y cosm¨¦ticos y el dinero aparece en cuarto lugar. "Los espa?oles somos pr¨¢cticos y queremos el dinero como regalo, pero todav¨ªa ponemos algo de sentimiento a la hora de regalar y preferimos no regalarlo", ha conclu¨ªdo Larroy.

Para los ni?os o adolescentes la cosa cambia un poco. Los juguetes educativos y los de construcci¨®n son los regalos m¨¢s comprados para ni?os, mientras que los videojuegos y el dinero son lo m¨¢s regalado a los adolescentes.

Ca¨ªda del consumo en Catalu?a

Aunque el estudio de Deloitte sobre consumo navide?o no desglosa los datos por comunidades, Victoria Larroy, socia de la consultora, esperaba la pregunta sobre el impacto de la inestabilidad pol¨ªtica ocasionada por el desaf¨ªo independentista en las previsiones de los catalanes para las fiestas. "No hay una pregunta espec¨ªfica en el estudio sobre la situaci¨®n en Catalu?a, as¨ª que no podemos cuantificar el impacto sobre el gasto navide?o. Pero sin duda tendr¨¢ un impacto, por desgracia no positivo", ha afirmado Larroy. Tampoco con los datos del estudio, ha dicho, se puede decir qu¨¦ productos podr¨ªan resultar m¨¢s afectados por ese recorte del gasto o por un posible boicot de los consumidores a los productos catalanes.

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