El ¡®roaming¡¯ no ha muerto: un operador espa?ol lo seguir¨¢ cobrando

La Uni¨®n Europea anunci¨® a bombo platillo el pasado 15 de junio de 2017 el fin del roaming, el recargo que cobraban las compa?¨ªas por llamar o navegar con el m¨®vil desde otro pa¨ªs de la UE. Pero el roaming no ha muerto porque la normativa ten¨ªa letra peque?a. Y prueba de ello, es que DIGI mobil, un operador m¨®vil virtual que opera en Espa?a seguir¨¢ cobrando a sus clientes este recargo cuando viajen a otro pa¨ªs de la UE.

La Comisi¨®n Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha autorizado a Digi Spain Telecom, que opera bajo la marca comercial DIGI mobil, a aplicar este recargo a sus clientes espa?oles cuando viajen a la UE ampar¨¢ndose en el reglamento que desarrolla la normativa europea que permite cobrar el roaming cuando un operador demuestre que no puede recuperar los costes que tiene cuando ofrece este servicio, con el que se garantiza que la compa?¨ªa que lo solicita pueda mantener su esquema de tarifas nacionales.

Digi Spain es filial del operador rumano RCS & RDS, y su oferta va dirigida especialmente al segmento de inmigrantes procedentes de Ruman¨ªa, aunque en el ¨²ltimo a?o ha experimentado un fuerte crecimiento gracias a todo tipo de clientes. La operadora virtual logr¨® los pasados meses de junio, julio y agosto un total de 45.600 portabilidades netas (clientes que cambian de compa?¨ªa conservando el n¨²mero), convirti¨¦ndose en l¨ªder en portabilidades durante los meses de verano.

La CNMC aclara que, tras analizar el caso planteado por DIGI mobil, ha autorizado que la operadora aplique unos recargos inferiores a los que hab¨ªa solicitado, ya que s¨®lo deben cubrir costes que no pueda recuperar al prestar sus servicios regulados de roaming. Estos recargos tendr¨¢n validez por un periodo de doce meses.

De esta manera, DIGI mobil s¨®lo podr¨¢ aplicar un recargo m¨¢ximo en itinerancia dentro del territorio UE de 0,0179 euros por minuto para llamadas salientes; 0,01 euros por SMS enviado y 0,0043 euros por cada mega de datos hasta el 31 de diciembre de 2017, y 0,0034 euros por mega, a partir del 1 enero de 2018.

Casos excepcionales

El reglamento del roaming de la UE aprobado en 2017 regula el procedimiento y las condiciones que se deben tener en cuenta a la hora de autorizar el recargo solicitado por una compa?¨ªa cuando ofrece estos servicios. Entre otras, est¨¢ la de que no sea capaz de recuperar sus costes totales, reales y previstos, por la prestaci¨®n de servicios regulados de itinerancia al por menor equivalente o superior al 3% del margen de sus servicios m¨®viles.

Despu¨¦s de realizar el an¨¢lisis del caso planteado por DIGI mobil, la CNMC ha considerado que las previsiones de ingresos y costes a 12 meses justificados por la operadora presentan un margen neto negativo superior al 3%.

Una vez transcurrido el plazo de doce meses que la operadora tiene autorizados, en el caso de que DIGI mobil quiera continuar aplicando los citados recargos, deber¨¢ comunic¨¢rselo de nuevo a la CNMC con una antelaci¨®n m¨ªnima de dos meses.