El sistema de Visa cae en Europa pero en Espa?a solo afecta a los extranjeros

El sistema de pagos de las tarjetas Visa, de cr¨¦dito y de d¨¦bito y de ¨¢mbito mundial, ha ca¨ªdo esta tarde de este viernes en parte del continente europeo.?El servicio de la compa?¨ªa, de origen estadounidense, ha sufrido una interrupci¨®n y est¨¢ provocando problemas en algunos pagos. La empresa ha confirmado que el sistema se ha ca¨ªdo y que est¨¢ investigando las causas.

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Seg¨²n diferentes bancos espa?oles, la operativa no afecta a las tarjetas espa?olas porque no utilizan la plataforma de Visa Europa sino otra propia, Redsys. Esta procesadora de pagos es propiedad de todas las entidades espa?olas y presta servicio a Visa y a Mastercard. Los clientes que s¨ª pueden verse perjudicados son los espa?oles que residen en el extranjero porque tienen que usar la plataforma del pa¨ªs en el que residan antes de acceder a la red espa?ola. Tambi¨¦n puede haber afectados en Espa?a, que ser¨¢n extranjeros que realicen operaciones con las tarjetas de sus bancos, que utilizar¨¢n las plataformas de sus pa¨ªses de origen.

En ambos casos, si la procesadora de origen o de destino tiene errores, no se permite cerrar la operaci¨®n. Alrededor del 80% de las tarjetas de los bancos espa?oles trabajan desde una tarjeta nacional a un comercio nacional.

Seg¨²n fuentes financieras, la causa del fallo es que Visa Europa est¨¢ migrando su plataforma a la de Visa internacional y han tenido fallos en los sistemas. En principio, a algunos bancos se les inform¨® que esperaban una soluci¨®n "en el plazo de unas horas", aunque no pudieron concretar m¨¢s, lo que ha hecho pensar a las entidades que se desconoce la magnitud real del problema. Fuentes oficiales de Visa declinaron confirmar ni desmentir esta informaci¨®n, as¨ª como cu¨¢les eran los pa¨ªses afectados y dijeron que solo dar¨ªan explicaciones una vez que el problema est¨¦ solucionado. Visa Europa pertenec¨ªa a los bancos que emit¨ªa tarjetas Visa, pero la multinacional decidi¨® comprar la sociedad a todas las entidades para fusionarla con la plataforma de la matriz mundial.

Adem¨¢s, muchas personas han recurrido a la red social Twitter para explicar que los pagos con estas tarjetas no est¨¢n siendo aceptados en algunas tiendas y gasolineras. La Guardia Civil ha publicado un tuit esta tarde en el que explica que la compa?¨ªa est¨¢ ca¨ªda en el continente y tranquiliza a los clientes: "Tranquilo, si no puedes pagar no has sufrido ning¨²n robo ni hackeo #Visa sufre una ca¨ªda en Europa que impide procesar pagos con sus tarjetas", ha escrito el instituto armado.

Visa es, con MasterCard, la red de pagos con tarjetas m¨¢s importante del mundo, con cientos de millones de personas y empresas que usan sus servicios. Una de las cuentas de Twitter oficiales de Visa, @VisaNewsEurope, ha escrito esta tarde: "Actualmente estamos experimentando una interrupci¨®n del servicio que impide que se procesen algunas transacciones de Visa en Europa. Estamos investigando las causas y trabajando lo m¨¢s r¨¢pido posible para resolver la situaci¨®n. Le mantendremos informado".