Nuevos jefes para nuevos tiempos en la banca
El BBVA y el Santander cambian sus c¨²pulas ante el inter¨¦s de los grandes inversores por renovar el estilo de gesti¨®n, mejorar en Bolsa y adaptarse a la digitalizaci¨®n
¡°El modelo de un empleado que entra en el nivel m¨¢s bajo de un banco y llega a la c¨²pula se ha terminado. No solo en la banca, tambi¨¦n en las grandes empresas. El negocio est¨¢ cambiando a gran velocidad y los mercados e inversores reclaman gestores transformadores y capaces de adaptar las empresas a la revoluci¨®n digital¡±, comenta Miguel ?ngel Zuil, socio de la firma internacional de cazatalentos Boyden.
En su opini¨®n y la de otros colegas, estas condiciones explican los nombramientos bancarios de esta semana: la llegada de Andrea Orcel (Roma, 1963), como consejero delegado del Santander a partir de enero, en sustituci¨®n de Jos¨¦ Antonio ?lvarez (Quintana de Fusero, Le¨®n, 1960, que pasa a ser n¨²mero tres del grupo), y el futuro nombramiento de Carlos Torres (Salamanca, 1966), como presidente del BBVA en la misma fecha, relevando a Francisco Gonz¨¢lez (Chantada, Lugo, 1944). En Europa hace seis meses tambi¨¦n auparon a Christian Sewing a la c¨²pula del Deutsche Bank, aunque en una situaci¨®n apurada de crisis.
Los cambios en Espa?a son bien recibidos por los profesionales consultados y coinciden en que los grandes bancos se preparan para los nuevos tiempos, aunque nadie sabe con seguridad c¨®mo ser¨¢n. Estos dos perfiles de ejecutivos gustan a los grandes inversores, que son los que mueven las cotizaciones, aunque est¨¢n a la expectativa para ver su encaje.
Los profesionales consultados destacan de Orcel su gran trayectoria de banquero internacional (procede de la entidad suiza UBS) y su conocimiento de los inversores, un arma ¨²til para vender bien las acciones del banco en el d¨ªa a d¨ªa, por una ampliaci¨®n o una fusi¨®n. Sin embargo, no ven al italiano con grandes conocimientos de banca comercial o digital, (no tiene perfil propio Linkedin), terreno ¨¦ste en el que consideran que Torres le lleva la delantera, apunta Carlos Alemany, de la firma de cazatalentos Alemany & Partners. Otros profesionales se?alan que Torres ser¨¢ una renovaci¨®n del discurso digital del presidente, que ven debilitado tras dos d¨¦cadas de exposici¨®n.
Declive burs¨¢til
Los dos bancos han realizado los cambios cuando viven un declive burs¨¢til: en los ¨²ltimos 12 meses la entidad presidida por Ana Bot¨ªn se ha dejado un 26,6% del valor frente al 27% de ca¨ªda del BBVA. Yendo m¨¢s atr¨¢s, la situaci¨®n es similar; desde que la presidenta del banco c¨¢ntabro tomo las riendas ¡ªen septiembre de 2014¡ª su cotizaci¨®n ha descendido un 43%. Desde que Torres es consejero delegado, en mayo de 2015, los t¨ªtulos han perdido un 39%. No obstante, no son los ¨²nicos bancos con ca¨ªdas, ya que el sector internacional y espa?ol est¨¢ sufriendo un duro castigo.
Quiz¨¢ estas vidas paralelas les han llevado a los dos grandes a anunciar los nombramientos con 24 horas de diferencia, un hecho que no creen casual algunos expertos consultados que piden en anonimato. ¡°Tras el golpe de efecto del Santander el martes pasado, el BBVA no se pod¨ªa quedar atr¨¢s porque era el que ten¨ªa m¨¢s clara la renovaci¨®n en la c¨²pula. La imagen tambi¨¦n importa¡±, indica un ejecutivo de una empresa que asesora al sector financiero.
El caso de Torres, la llegada no sido tan sorpresiva como la del italiano Orcel, aunque ha llamado la atenci¨®n el mal momento burs¨¢til para Gonz¨¢lez. No obstante, las fuentes consultadas creen que el nombre del consejero Jaime Caruana se baraj¨® mucho como una posibilidad de ser presidente no ejecutivo. Este modelo de contrapeso del poder en la c¨²pula es el preferido por el Banco Central Europeo, como se?al¨® en abril pasado. ¡°El supervisor les ha permitido mantener la presidencia ejecutiva, como tienen muchos competidores: Santander, Bankia, Sabadell... En el mundo anglosaj¨®n no es f¨¢cil de explicarlo, pero Espa?a es diferente¡±, apunta un experto.
Carlos Alemany opina que el relevo de Gonz¨¢lez por Torres ¡°se ha hecho tarde, pero bien por la transparencia del proceso, algo que valoran los inversores¡±. Ahora se abre un proceso de tres meses para elegir al consejero delegado que, seg¨²n fuentes del BBVA, ser¨¢ un ejecutivo de la casa.
El dilema de Torres
Este proceso, en el que nadie duda de que estar¨¢ implicado Gonz¨¢lez, es clave para los inversores. ¡°Torres debe escoger a un ejecutivo con el perfil diferente del suyo, es decir, con m¨¢s control del negocio puramente bancario y experto en riesgos para complementar con su gran visi¨®n estrat¨¦gica¡±, opina Alemany. ¡°Todos estar¨¢n pendientes de c¨®mo delega el poder¡±, a?ade. Otros creen que ahora tendr¨¢ una doble agenda, futuro presidente y consejero delegado, complicada de gestionar.
El aterrizaje de Orcel es m¨¢s enigm¨¢tico. Creen que su visi¨®n estrat¨¦gica se complementar¨¢ con la de Bot¨ªn, y aplicar¨¢ m¨¢s tensi¨®n y exigencia en los procesos de transformaci¨®n, seg¨²n Zuil. Otros apuntan que elevar¨¢ el peso de la banca de inversi¨®n.
Preguntados por la raz¨®n de la sustituci¨®n de ?lvarez, hay coincidencia en que el actual consejero delegado es un ¡°excelente conocedor del detalle de negocio y ha hecho de puente entre la ¨¦poca de Emilio Bot¨ªn y la actual¡±, apunta Zuil, aunque tiene menor perfil de banquero internacional y transformador que Orcel. Ahora el reto en el Santander es la cohabitaci¨®n de Bot¨ªn, Orcel y ?lvarez. ¡°No s¨¦ c¨®mo ser¨¢, pero conozco a Orcel y no creo que soporte m¨¢s sombra de poder que la que le haga la presidenta¡±, se?ala el m¨¢ximo responsable de una firma financiera. Desde luego, la expectaci¨®n es m¨¢xima y todos esperan resultados.
¡°Solo el 30% de los grandes cambios tienen ¨¦xito¡±
Margarita Mayo, experta en el IE Business School en gesti¨®n del talento y nuevos modelos de liderazgo, considera positivos los cambios anunciados en el Santander y el BBVA ¡°porque el perfil de los nuevos l¨ªderes est¨¢ cambiando a gran velocidad¡±.
Sin embargo, no oculta la dificultad de la tarea que tienen por delante. ¡°El nuevo modelo de gesti¨®n es muy complejo porque supone una transformaci¨®n profunda y a gran velocidad¡±. Mayo apunta que ¡°ya no se estila el jefe egoc¨¦ntrico y narcisista, sino el que es humilde y con capacidad de aprendizaje y adaptaci¨®n a las novedades, incluso con una cultura positiva ante el fracaso, algo poco frecuente en Espa?a¡±.
Esta experta, autora del libro publicado en ingl¨¦s Yours Truly: Staying Authentic in Leadership and Life (Atentamente, permanecer aut¨¦ntico en liderazgo y vida), considera que ¡°solo el 30% de las iniciativas de cambio tienen ¨¦xito, seg¨²n mi experiencia¡±. ¡°Los problemas de falta de confianza de los l¨ªderes o su escasa visi¨®n de largo plazo hacen que los proyectos no lleguen a buen puerto¡±, indica la profesora del IE Business School.
Mayo recuerda la profunda cultura del Santander, ¡°como empresa familiar, con arraigo en la propia capital de Santander y principios muy claros impuestos por Ana Bot¨ªn¡±. Todo esto es lo que se va a encontrar el nuevo consejero delegado, Andrea Orcel, que viene con otra formaci¨®n diferente, recuerda. Carlos Torres, futuro presidente del BBVA, y Orcel saben que los inversores quieren resultados ¡°porque las posibilidades de inversi¨®n son muy amplias¡±, se?ala un experto.
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