El Santander cerrar¨¢ 140 sucursales en Reino Unido y despedir¨¢ a 850 trabajadores

El Santander ha anunciado el cierre de 140 sucursales de su red de oficinas en Reino Unido, una medida que afectar¨¢ a 1.270 empleados, como respuesta a "los cambios en la forma en que los clientes se relacionan con el banco", seg¨²n ha informado la entidad. El banco presidido por Ana Bot¨ªn ha indicado que esta medida ya ha sido consultada con los sindicatos, y ha asegurado que tratar¨¢ de reubicar "en la medida de lo posible" a los 1.270 empleados que se ver¨¢n afectados.

"Se espera poder reubicar a alrededor de un tercio de los afectados en las pr¨®ximas semanas a medida que el proceso de consulta contin¨²e", ha se?alado la entidad, por lo que el excedente de plantilla rondar¨ªa los 850 empleados. De este modo, Santander mantendr¨¢ una red de sucursales en Reino Unido de 614 oficinas tras los cambios propuestos, frente a las 754 actuales. Asimismo, durante los pr¨®ximos dos a?os renovar¨¢ unas 100 sucursales, a lo que destinar¨¢ 55 millones de libras (62,87 millones de euros).

Est¨¢ previsto que el cierre de las 140 sucursales se produzca durante los meses de abril y diciembre, aunque el proceso ser¨¢ interrumpido en agosto y septiembre. Las primeras clausuras se llevar¨¢n a cabo el pr¨®ximo 25 de abril, afectando en un inicio a 10 oficinas, mientras que se espera que el 12 de diciembre se cierren las ¨²ltimas 8 sucursales de las 140 planteadas.

Santander tiene como objetivo crear una red de sucursales que combine oficinas m¨¢s grandes con instalaciones mejoradas para respaldar los negocios y los clientes locales, y otras m¨¢s peque?as que utilicen tecnolog¨ªas de ¨²ltima generaci¨®n para ofrecer un mejor acceso a los servicios bancarios. El banco ha subrayado que el n¨²mero de transacciones realizadas a trav¨¦s de sus sucursales ha disminuido un 23% en los ¨²ltimos tres a?os, mientras que las transacciones a trav¨¦s de canales digitales han crecido un 99% en el mismo per¨ªodo.

El banco se ha comprometido a ofrecer soluciones a los clientes que se vean afectados por el cierre de sucursales, proponi¨¦ndoles otras formas de realizar sus transacciones o ayud¨¢ndoles a encontrar oficinas alternativas. Este compromiso se enmarca en el "Est¨¢ndar de Acceso a la Banca", un protocolo al que Santander UK est¨¢ adherido y que contempla minimizar el impacto del cierre de oficinas sobre sus clientes, as¨ª como garantizar que el proceso se realice de forma responsable. La norma se comenz¨® a aplicar a los cierres anunciados desde el 1 de mayo de 2017. El banco ha aseverado que ha realizado una "revisi¨®n exhaustiva" de cada caso de forma individual.

La directora de Banca Comercial y Negocios de Santander en Reino Unido, Susan Allen, ha explicado en un comunicado que la manera en que sus clientes operan "ha cambiado dr¨¢sticamente en los ¨²ltimos a?os", con cada vez m¨¢s usuarios que utilizan los canales m¨®viles y online, por lo que la entidad ha tenido que tomar "algunas decisiones muy dif¨ªciles" respecto a las sucursales menos frecuentadas por los clientes y las que est¨¢n ubicadas muy cerca de otras oficinas.

"Estamos trabajando junto con nuestros sindicatos para ayudar a nuestros trabajadores a trav¨¦s de estos cambios y para encontrar puestos alternativos para los afectados siempre que sea posible", ha se?alado Allen, quien ha asegurado que, tras los cambios, la entidad contar¨¢ con una "red de sucursales adecuada" para atender a las necesidades cambiantes de sus clientes. Asimismo, la directora de Banca Comercial y Negocios de Santander en Reino Unido ha apuntado que la previsi¨®n es que el tama?o de la red de oficinas se mantenga estable en el futuro cercano.