Tecnolog¨ªa marbell¨ª
El dan¨¦s Janus R. Nielsen hace crecer una micropyme a trav¨¦s del soporte t¨¦cnico que realiza desde Espa?a
A los 32 a?os, Janus R. Nielsen creaba su primera empresa de tecnolog¨ªas de la informaci¨®n (IT), MYSecurityCenter. Corr¨ªa el a?o 2003 y esta compa?¨ªa de seguridad cibern¨¦tica creci¨® tan r¨¢pido que le permiti¨® al dan¨¦s mudarse a Marbella para rebajar su ritmo de vida. Pero la pasividad no es muy propia de Nielsen, y no tard¨® en volver al mundo empresarial con cuatro emprendimientos m¨¢s. Entre ellos destaca AnyTech365, un portal de apoyo t¨¦cnico creado en 2014 que recientemente fue se?alado como la segunda empresa espa?ola de mayor crecimiento en Europa por el Financial Times.
Con una disponibilidad de 24 horas al d¨ªa los 365 d¨ªas del a?o, este soporte t¨¦cnico remoto est¨¢ dirigido a los usuarios que tengan dudas sobre c¨®mo mejorar la seguridad de sus dispositivos o aquellos que encuentren alg¨²n tipo de problema con su aparato electr¨®nico. Una asistencia con diferentes tipos de suscripci¨®n que llevan a cabo los m¨¢s de 400 trabajadores de la empresa, que atienden entre 1.000 y 3.000 llamadas diarias. Debido a su asociaci¨®n con el software TeamViewer, tienen la capacidad de analizar remotamente cualquier dispositivo, lo que facilita la internacionalizaci¨®n del servicio. De hecho, a pesar de tener sus oficinas en varios puntos de Espa?a, su mayor demanda proviene del exterior, concretamente de Francia, Alemania y Holanda.
En la actualidad la compa?¨ªa cuenta con m¨¢s de 100.000 suscriptores, un n¨²mero al que llegaron ¡ªen parte¡ª gracias al sello de garant¨ªa de AppEsteem. Un reconocimiento, otorgado por un grupo de expertos en tecnolog¨ªa que tiene como objetivo separar a las plataformas y aplicaciones que buscan ayudar al usuario, con aquellas que solo intentan estafarlo. Y a pesar de que el certificado es de pago, es necesario pasar por un largo periodo de evaluaciones para obtenerlo. En el caso de AnyTech365, tuvo que pasar un a?o y medio hasta que finalmente, en septiembre del a?o pasado, lo consiguieron.
Con el crecimiento de clientes tambi¨¦n vino un aumento de las ganancias. En 2017, seg¨²n las cuentas depositadas en el Registro Mercantil, facturaron casi cinco millones de euros. Nielsen asegura que en 2018 las ventas se dispararon a 18 millones, con un beneficio que roz¨® el mill¨®n.
Mirando hacia atr¨¢s, el dan¨¦s reconoce que el iniciar una empresa de tecnolog¨ªa en Marbella no fue nada f¨¢cil. La infraestructura no era la adecuada y el talento inform¨¢tico era escaso. Sin embargo, afirma que si pudiera hacerlo todo de nuevo, no lo har¨ªa en otro lugar. ¡°Fue muy dif¨ªcil, pero precisamente por eso me siento a¨²n m¨¢s orgulloso de haber podido triunfar. Ahora podemos decir que tenemos la empresa tecnol¨®gica que m¨¢s r¨¢pido crece en Espa?a¡±.
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