Mascarillas de Oriente

A veces no hace falta inventar un nuevo producto para triunfar en los negocios. Puri Mart¨ªnez descubri¨® las mascarillas de tis¨² durante un viaje a Asia y decidi¨® importar ese producto de cuidado personal para mejorar la hidrataci¨®n y nutrici¨®n de la piel. ¡°Era un accesorio desconocido en Europa y en Espa?a solo se vend¨ªa en el canal de lujo¡±, dice. Se dej¨® llevar por su instinto comercial y en 2004 puso en marcha Sensalia Labs con una inversi¨®n de unos 20.000 euros de sus propios ahorros. Gracias a su experiencia en departamentos de exportaci¨®n de empresas empez¨® a vender mascarillas a M¨¦xico, Italia, Francia y Suiza. Esos fueron sus primeros mercados, hasta que, en 2016, se atrevi¨® a introducirlas en Espa?a. El resultado: el a?o pasado la compa?¨ªa alcanz¨® una facturaci¨®n de tres millones de euros con un beneficio superior a los 100.000 y dio empleo a unas 20 personas.

¡°Dejar un buen trabajo para lanzarte a vender un producto desconocido da un poco de v¨¦rtigo¡±, afirma Mart¨ªnez. Su entorno no lo encaj¨® muy bien al principio, pero ella estaba decida a lanzar su proyecto. Las mascarillas que comercializa Sensalia son de tela, se aplican peg¨¢ndolas a la piel y sirven para nutrir e hidratarla. Hoy son m¨¢s populares, pero cuando comenz¨® su distribuci¨®n no tanto: ¡°En las parafarmacias y en los puntos de venta no conoc¨ªan lo que eran las mascarillas de tis¨² ni las propiedades que ten¨ªan¡±, explica. Mart¨ªnez reconoce que cuando las multinacionales empezaron a distribuirlas todo fue m¨¢s f¨¢cil. ¡°Han abierto la brecha y eso nos ha beneficiado a todos¡±. Exfoliantes, hidratantes, reafirmantes, para dar brillo a la piel... se extendieron en los cat¨¢logos de muchas marcas cosm¨¦ticas y su precio baj¨®.

Con el tiempo Sensalia ha diversificado su gama. ¡°Estamos lanzando guantes y calcetines de tis¨²¡±, dice Mart¨ªnez. Tambi¨¦n venden parches para ojos y labios y cremas. Pero sus ventas m¨¢s importantes, hasta el 67% del total, siguen siendo las mascarillas. En 2018 comercializaron 1,8 millones de unidades.

Mart¨ªnez considera que uno de sus aciertos fue internacionalizar las ventas de la empresa desde el primer momento. Est¨¢n presentes en 20 pa¨ªses y el 73% de su negocio son exportaciones. Una pol¨ªtica que ha sido la clave, seg¨²n ella, para sortear la crisis en Espa?a.

La empresa tiene actualmente dos l¨ªneas de venta. La marca Iroha Nature, que distribuye las mascarillas y ampollas, se vende en grandes superficies, perfumer¨ªas y a profesionales. Esta parte del negocio representa el 70% del volumen de la compa?¨ªa. La nueva gama de productos de serum, Facialderm, se puede adquirir a trav¨¦s de farmacias y parafarmacias. ¡°Uno de los retos de este a?o es dar el salto a las ventas online¡±, concluye Mart¨ªnez.