La web de Bankia se cae y deja a sus clientes sin posibilidad de hacer operaciones ¡®online¡¯ durante m¨¢s de ocho horas
La entidad anuncia que ya ha solventado los problemas, que se han debido a un "fallo tecnol¨®gico"
Un fallo en la p¨¢gina web y en la aplicaci¨®n de Bankia ha impedido a sus clientes realizar operaciones en l¨ªnea durante buena parte del d¨ªa. Los problemas de accesibilidad a su web comenzaron en torno a las 10.30, seg¨²n fuentes de la compa?¨ªa, y han quedado solventados en torno a las 19.00. A primera hora de la tarde, la p¨¢gina ya cargaba y permit¨ªa acceder y operar a algunos usuarios "pero no de forma generalizada", ha indicado un portavoz de la entidad. Muchos usuarios se quejaban de que? al introducir el usuario y la contrase?a e intentar hacer alg¨²n movimiento, la p¨¢gina web se quedaba pensando y no completaba la operativa.
En un comunicado publicado en Twitter esta ma?ana, el banco ha pedido disculpas y ha se?alado que estaba trabajando para solucionar cuando antes la situaci¨®n. Fuentes de la compa?¨ªa han asegurado a EL PA?S que lo sucedido responde a un "fallo tecnol¨®gico" y han descartado que detr¨¢s se encuentre un ciberataque.
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