La oficina de objetos perdidos del futuro

Todo el mundo los busca, pero en realidad muy pocos los han visto. Se han convertido en casi una rara avis en toda Europa. De all¨ª que los billetes de 500 euros (que se dejaron de imprimir a principios de este a?o) sean conocidos como ¡°los bin laden¡±, haciendo referencia al largamente perseguido terrorista yihadista. En Alcobendas, sin embargo, apareci¨® uno hace tiempo. ¡°Lo encontr¨® una persona en el suelo de un negocio y lo entreg¨® a la Oficina de Objetos Perdidos¡±, relata Antonio Pardo, jefe de la polic¨ªa local de ese Ayuntamiento madrile?o. Como nadie lo reclam¨®, despu¨¦s de tres a?os, fue devuelto a quien lo hall¨®, detalla Pardo.

Anualmente llegan al consistorio, ubicado al norte de la capital espa?ola, m¨¢s de 1.200 objetos que han sido extraviados. De ellos, solo se suelen entregar un tercio a sus due?os leg¨ªtimos, dice el jefe de la polic¨ªa. Carteras, ropa, mochilas, relojes, ordenadores, tabletas y m¨®viles son los art¨ªculos que atestan las estanter¨ªas. Desde enero de este a?o se ha encontrado una soluci¨®n para conectar, casi al instante, con las personas que han perdido alguna pertenencia con quien lo ha encontrado. Al menos eso es lo que buscan los cuatro fundadores de Foundspot, una aplicaci¨®n que quiere convertirse en la Oficina de Objetos Perdidos del futuro. ¡°En un mundo tan avanzado podemos hablar con cualquiera en cualquier lugar del planeta, pero ?por qu¨¦ no es posible conectar al instante con las personas que han perdido alg¨²n objeto con quien lo ha encontrado?¡±. Esa fue la pregunta que lanzaron los forjadores del proyecto cuando se aventuraron al desarrollo de la idea. Hoy, su empresa ayuda a encontrar art¨ªculos olvidados en los vuelos de grupo Iberia (Iberia, Iberia Express, Vueling o Air Nostrum) y en los taxis de Madrid.

La idea de esta soluci¨®n comenz¨® a maquinarse en 2014. En 2017 iniciaron la comercializaci¨®n de la herramienta entre las grandes empresas y administraciones p¨²blicas. ¡°Empezamos con una plataforma gratuita, que hoy sigue en funcionamiento, pero ahora nuestro foco est¨¢ en la versi¨®n de pago¡±, explica Jos¨¦ Postigo, consejero delegado de la firma y uno de sus creadores. En 2018, su primer a?o completo en operaci¨®n de su versi¨®n para empresas, Foundspot factur¨® casi 150.000 euros. La firma ¡ªen la que han invertido 20.000 euros y que da empleo a 13 personas¡ª ha logrado beneficios. ¡°Son anecd¨®ticos, dado que pr¨¢cticamente la totalidad de los ingresos se han invertido en a?adir funcionalidades a la plataforma¡±, afirma Postigo. Pero este a?o espera ir viento en popa.

Desde enero de 2019, el Ayuntamiento de Alcobendas se ha unido a la lista de clientes de la compa?¨ªa. Foundspot, de hecho, es un viejo conocido del consistorio. La firma creci¨® all¨ª gracias un programa de aceleraci¨®n (StartUp Alcobendas), el cual impulsa a empresas tecnol¨®gicas emergentes. ¡°La plataforma funciona gracias a un algoritmo que trabaja para buscar coincidencias entre registros de cosas perdidas y registros de cosas encontradas. Y en un instante se hace la conexi¨®n entre quien pierde y quien encuentra¡±, explica Postigo.

Por ejemplo, una persona que ha perdido algo lo primero que tiene que hacer es entrar a la p¨¢gina de objetos perdidos (tanto de Iberia como del Ayuntamiento de Alcobendas) y dar algunos detalles del art¨ªculo extraviado. Al final, se deber¨¢ proporcionar un correo electr¨®nico. Pero esta es la primera parte de la historia. Por otro lado, las empresas que han contratado la aplicaci¨®n deben igualmente clasificar los objetos encontrados en la plataforma.

De esta manera, el sistema hace una especie de ¡°match¡± cuando las caracter¨ªsticas del objeto coinciden y env¨ªa un correo electr¨®nico al usuario para que recoja su articulo extraviado o se proceda a su env¨ªo a cualquier destino del planeta. ¡°Estamos automatizando los procesos¡±, dice Postigo. Actualmente, m¨¢s de 500 personas al d¨ªa entran a la plataforma de Foundspot, a trav¨¦s de las distintas compa?¨ªas con las que trabajan. ¡°Nuestra idea es consolidarnos en el sector del transporte, aerol¨ªneas principalmente, y en el sector p¨²blico (ayuntamientos). Pero nos gustar¨ªa expandirnos al sector hotelero¡±, concluye el consejero delegado de la empresa.