El sastre digital

En 2012 exist¨ªan dos tipos de tiendas de camisas a medida en Espa?a: las muy costosas o las que ofrec¨ªan un precio reducido, pero que eran realizadas de forma m¨¢s artesanal, recuerda Emilio Colomina. El madrile?o, de 38 a?os, ven¨ªa de cerrar su primer emprendimiento de servicios a domicilio y r¨¢pidamente reconoci¨® en el sector un nicho que no estaba siendo satisfecho.

Empez¨® poco a poco. Junto a su hermano ??igo Colomina y dos de sus amigos del colegio Jos¨¦ Mar¨ªa Hernanz y Dar¨ªo Areitio ¡ªeste ¨²ltimo ya no es parte del proyecto¡ª, realizaron una prueba piloto en la que ofrec¨ªan a amigos y familiares confeccionar camisas a medida. Una vez confirmado el ¨¦xito de la idea, en 2012 crearon La F¨¢brica de Camisas y fueron puerta por puerta para darse a conocer.

El negocio iba creciendo, pero el tiempo empez¨® a ser un problema. Los cuatro fundadores continuaban con sus trabajos paralelos y Colomina empleaba todo su tiempo libre en el negocio textil. ¡°Aprovechaba por la noche cuando llegaba a casa o a la hora de comer, pero lleg¨® un momento en el que pas¨¦ la l¨ªnea roja en la que deb¨ªa decidirme por una cosa u otra porque estaba afectando mi desempe?o en ambas¡±, admite el madrile?o. Finalmente el empresario decidi¨® dejar su trabajo como consultor y se puso a administrar a tiempo completo el negocio propio.

Convencido de que la tecnolog¨ªa marcar¨ªa la diferencia, contrat¨® a una empresa para que creara un software que controlara todos los aspectos de la compa?¨ªa: desde la captaci¨®n de la orden y el monitoreo de un pedido, hasta las medidas de un cliente, sus gustos y los art¨ªculos que ya compr¨® con anterioridad. El programa crea tambi¨¦n los patrones de las prendas solo con introducir las medidas de los clientes y env¨ªa promociones personalizadas gracias a la ayuda de la inteligencia artificial. Esta base de datos cuenta con la informaci¨®n de 16.000 clientes, de los cuales el 65% ha realizado alg¨²n pedido a la empresa en el ¨²ltimo a?o. ¡°Es una ventaja competitiva muy importante, porque a un cliente de camisas a medida al final le da igual pagar 10 euros m¨¢s o 10 euros menos. Lo que quiere es que su camisa est¨¦ bien, en tiempo y en forma¡±, afirma el emprendedor.

Actualmente la start-up cuenta con 11 trabajadores entre la f¨¢brica en Toledo y la tienda en Madrid. Mensualmente realizan entre 600 y 1.000 camisas a medida, pero tambi¨¦n confeccionan trajes y venden prendas fabricadas en serie ¡ªtanto camisas y trajes, como zapatos, corbatas y otro tipo de accesorios¡ª.

El negocio est¨¢ enfocado principalmente a los hombres, pero tambi¨¦n ofrecen algunos modelos femeninos. Sin embargo, estos solo est¨¢n disponibles para amigas de los fundadores o parejas de los clientes, y no se realizan completamente a medida. ¡°Las prendas de mujer son muy complejas¡±, asegura el madrile?o. Por esa raz¨®n, si una mujer quiere hacerse con una de las prendas deben probarse patrones ya confeccionados y solo puede cambiar detalles como el cuello y la manga.

Dos tiendas m¨¢s

Con una facturaci¨®n que ronda el mill¨®n de euros y un beneficio que supera los 15.000, Colomina est¨¢ listo para la expansi¨®n. En los pr¨®ximos meses planea inaugurar una tienda en Badajoz y otra en Sevilla. Adem¨¢s, est¨¢n trabajando en un configurador online para que no sea necesario que los clientes vayan a los locales para solicitar prendas a medida, sino que podr¨¢n configurar los detalles de forma digital.

El personal es el punto d¨¦bil de la compa?¨ªa. A la dificultad para conseguir un equipo ¡°de confianza¡± en el que puedan delegar las tareas, se suma el hecho de que los ingresos no terminan de convencer a los otros socios para que dejen sus trabajos paralelos. ¡°Son decisiones personales. El coste de oportunidad para ellos es muy grande. Estamos creciendo, pero no dejamos de ser una start-up y no podemos pagar sueldos de banquero¡±, relata Colomina.