Taquillas con nuevos aires

Innovar para hacer negocio. Eso es lo que se ha planteado el ingeniero Tom¨¢s Selva. Junto a su socio, Edward Hamilton, puso en marcha en 2016 Mayordomo Smart Point en Barcelona para desarrollar taquillas inteligentes desde donde una persona puede solicitar hasta 200 servicios: desde hacer pedidos de supermercados a comprar en farmacias o mandar el traje al tinte.

¡°La idea no es nueva, muchas compa?¨ªas tienen este tipo de productos, pero lo que nosotros nos hemos propuesto es prestar servicios para diferentes empresas y clientes en un solo punto¡±, explica Selva. En 2018 instalaron sus primeras taquillas en 230 edificios de empresas y en 10 bloques de apartamentos. Adem¨¢s, han llegado a un acuerdo para que su producto est¨¦ presente en los edificios que gestiona la consultora inmobiliaria CBRE. Operan en toda Espa?a y en Mil¨¢n. La facturaci¨®n que alcanzaron el a?o pasado fue de 350.000 euros, aunque los beneficios todav¨ªa tendr¨¢n que esperar.

Antes de hacerse emprendedor, Selva trabaj¨® como ingeniero de innovaci¨®n en Londres para Naciones Unidas, Apple Store o para el estudio del arquitecto Norman Foster. ¡°Me cans¨¦ de idear soluciones para empresas y quer¨ªa desarrollar una tecnolog¨ªa que fuera ¨²til para los usuarios¡±, afirma. En 2014 dej¨® su trabajo y se embarc¨® con Hamilton en el nuevo proyecto. Su socio ya hab¨ªa trabajado con taquillas inteligentes para un negocio de tintorer¨ªa que hab¨ªa tenido antes. La idea era desarrollar un producto que se pudiera usar sin tener que utilizar ninguna aplicaci¨®n y por cualquier proveedor. En 2018 instalaron las primeras taquillas en las oficinas de Bayer y Endesa. ¡°Fue una prueba piloto de seis meses y a partir de ah¨ª empezamos a trabajar para muchas empresas¡±, explica Selva.

A diferencia de otros servicios similares, los buzones est¨¢n dise?ados con un programa gratuito y no se necesita descargar ninguna aplicaci¨®n para su uso. Las taquillas no tienen ning¨²n coste para el usuario ni para los proveedores; lo paga la empresa o propietarios del edificio que decide instalarlo. La compa?¨ªa ha sido premiada por el ahorro en emisiones de carbono que suponen sus servicios. ¡°Se evitan miles de viajes en furgonetas a casas y apartamentos, y se concentran todos los repartos en un ¨²nico punto¡±, explica. Para Selva, lo m¨¢s dif¨ªcil a la hora de montar su empresa, que ahora tiene 33 empleados, fue encontrar trabajadores cualificados. ¡°Hay buenos ingenieros, muy formados acad¨¦micamente y con mucho talento, pero les falta pr¨¢ctica a la hora de trabajar¡±, afirma. De cara a emprender, Selva recomienda mucha humildad y paciencia. ¡°Tienes que perseverar¡±, concluye.