Una empresa m¨¢s precavida tras el virus
Diez altos ejecutivos espa?oles dibujan una gesti¨®n enfocada en la previsi¨®n, el control de riesgos y el refuerzo del teletrabajo
Semana grande para la empresa espa?ola. Ochenta empresarios y altos directivos de las mayores corporaciones del pa¨ªs (solo siete de ellos mujeres) han desfilado por las pantallas y por el sal¨®n de actos de la CEOE en una cumbre titulada Empresas espa?olas liderando el futuro, donde las recetas para salir de la crisis provocada por el coronavirus se han transformado en un rosario de peticiones de ayuda al Gobierno. Una decena de ejecutivos participantes en el evento se han prestado a comentar sus mejores y peores momentos durante la pandemia y a analizar cu¨¢les ser¨¢n los cambios que traer¨¢ a su modelo de gesti¨®n y a su organizaci¨®n.
El presidente de BBVA, Carlos Torres, considera que lo m¨¢s dif¨ªcil que le ha tocado vivir durante el embate de la covid-19 ha sido el fallecimiento de algunos compa?eros del banco, algo en lo que coincide con la primera ejecutiva de Red El¨¦ctrica, Beatriz Corredor, que recuerda las p¨¦rdidas de Jos¨¦ Folgado, expresidente de la entidad, y Santiago Lanzuela, exconsejero. ¡°Lo m¨¢s dif¨ªcil¡±, dice, ¡°ha sido la falta de contacto personal con el equipo en unos momentos tan duros para todos¡±.
Para el presidente de Iberia, Luis Gallego, ¡°ha sido duro ver que el tr¨¢fico a¨¦reo mundial se desplomaba literalmente y ca¨ªa m¨¢s del 90%. Y tambi¨¦n que el 90% de nuestros trabajadores de las ¨¢reas operativas estaban en ERTE¡±. La puesta en marcha de un expediente de regulaci¨®n temporal del empleo tambi¨¦n fue la decisi¨®n m¨¢s severa que tuvo que adoptar Sim¨®n Pedro Barcel¨®, al frente de Grupo Barcel¨®, durante esos d¨ªas.
Sin embargo, el confinamiento fue lo m¨¢s complicado para Manuel Manrique, presidente de Sacyr, que reconoce que al principio le pareci¨® una medida exagerada, pero que luego comprob¨® que era necesaria y efectiva. Una situaci¨®n que en el caso de Mar¨ªa Jos¨¦ ?lvarez, su hom¨®loga en Grupo Eulen, achaca a ¡°la constante adaptaci¨®n a los cambios legales y de ordenamiento jur¨ªdico, que a veces eran dif¨ªciles de implementar en tan corto plazo de tiempo y con tanta inmediatez, en una compa?¨ªa que engloba tantos sectores como la nuestra¡±.
La mayor¨ªa de los ejecutivos consultados opina que, entre las lecturas positivas que se pueden extraer tras el periodo de aislamiento e hibernaci¨®n de la econom¨ªa, destaca el compromiso y vocaci¨®n de servicio que han mostrado los equipos que dirigen, as¨ª como la colaboraci¨®n que han desplegado para hacer frente a la pandemia. ¡°La mayor satisfacci¨®n ha sido poder colaborar en esta crisis con m¨¢s de 100 vuelos de carga sanitaria o decenas de vuelos de repatriaci¨®n¡±, sostiene Gallego. ¡°Conseguimos traer m¨¢s de 1.000 respiradores a Espa?a desde China¡±, resalta Torres, quien cree que otro logro es ¡°haber movilizado en solo dos semanas a 80.000 empleados para que trabajasen en remoto¡±.
Esa idea de servicio tambi¨¦n la refleja Jordi Gual, presidente de CaixaBank: ¡°Es muy gratificante haber podido ayudar a las empresas y las familias en los momentos que m¨¢s lo necesitaban ofreciendo anticipos, aplazamientos de los pagos, dando cr¨¦dito y liquidez¡±. Y Francisco Reyn¨¦s, primer ejecutivo de Naturgy, orgulloso de haber garantizado el suministro energ¨¦tico con un ¡°25% de empleados al pie del ca?¨®n¡±.
Aunque, para el presidente de Mapfre, Antonio Huertas, ¡°lo mejor, sin duda, ha sido cuando hemos empezado a recuperar el trabajo presencial porque es buena se?al desde el punto de vista m¨¦dico, pero sobre todo para la econom¨ªa y para el empleo¡±. ¡°Cada vez que hemos aprobado un nuevo proyecto en estos meses nos ha permitido ser conscientes de que el mundo sigue¡±, apoya Antonio Llard¨¦n, al frente de Enag¨¢s.
Mucho se habla sobre los cambios que la pandemia provocar¨¢ en la econom¨ªa, el modelo de consumo y el propio capitalismo. Sobre la necesidad de un nuevo liderazgo m¨¢s comprometido con la sociedad y el medio ambiente. Sin embargo, algunos de los ejecutivos consultados, como Antonio Huertas o Mar¨ªa Jos¨¦ ?lvarez, aseguran que, tras la covid-19, ¡°no habr¨¢ grandes cambios¡± ni en su negocio ni en la direcci¨®n.
Otros apuntan hacia una mayor anticipaci¨®n y control de los riesgos o a una presencia m¨¢s destacada del teletrabajo en sus oficinas. ¡°Creo que todos tenemos que hacer una reflexi¨®n sobre la robustez de nuestros modelos de negocio. En la vertiente operativa hemos de pasar del just in time al just in case, es decir, hemos de tener en cuenta la resiliencia de los modelos ante circunstancias excepcionales, aunque sean dif¨ªciles de anticipar. Y, en la vertiente financiera, poner m¨¢s ¨¦nfasis en la previsi¨®n y en el control de riesgos¡±, aprecia Jordi Gual.
Anticipaci¨®n
¡°Hemos aprendido que debemos monitorear permanentemente nuestro entorno cambiante y analizar nuestra capacidad de transformaci¨®n para obtener una ventaja competitiva y anticipar nuevas crisis¡±, apoya Francisco Reyn¨¦s. A futuro, es m¨¢s necesaria que nunca una gesti¨®n anticipativa y din¨¢mica, dice en la misma l¨ªnea Carlos Torres.
¡°Durante el estado de alarma hicimos una encuesta entre la plantilla y el 97% de los empleados se mostr¨® satisfecho con las herramientas de trabajo colaborativo y consider¨® que facilitan el d¨ªa a d¨ªa. Ahora aprovecharemos la flexibilidad que otorga el trabajo por v¨ªas telem¨¢ticas. Si a algo nos ha abocado esta situaci¨®n es a ser m¨¢s flexibles y a poner a prueba nuestra adaptaci¨®n al cambio¡±, aprecia Beatriz Corredor. Tambi¨¦n en BBVA y Sacyr se va a impulsar la flexibilidad en la organizaci¨®n del trabajo. ¡°Esta pandemia ha reforzado nuestra decidida apuesta por la transformaci¨®n digital¡±, indica Barcel¨®, cuya web corporativa se ha lanzado durante el confinamiento.
Cumbre para la acci¨®n y el consenso
Durante los cinco d¨ªas de la cumbre de empresarios m¨¢s nutrida que se recuerda (que proseguir¨¢ la semana pr¨®xima), las palabras m¨¢s repetidas han sido consenso, seguridad jur¨ªdica, estabilidad normativa, confianza, empleo, colaboraci¨®n p¨²blico-privada y ayuda. Porque como dec¨ªa gr¨¢ficamente el presidente de Globalia, Juan Jos¨¦ Hidalgo: ¡°Estamos secos. No tenemos ni un duro. Si no nos ayudan vamos a durar menos que un telediario¡±. En el evento ha habido un clamor popular en torno a la necesidad imperiosa de un plan de reactivaci¨®n, la prolongaci¨®n de los ERTE hasta diciembre y de los avales del ICO, alabados por la mayor¨ªa de los directivos, y un rechazo igual de generalizado a la subida de impuestos. Muchas peticiones al Gobierno y pocos empresarios haciendo gala de la inversi¨®n que est¨¢n poniendo sobre la mesa para la recuperaci¨®n. Juan Roig se refiri¨® a los 1.700 millones de euros que piensa destinar este a?o a Mercadona; Ignacio S¨¢nchez Gal¨¢n, presidente de Iberdrola, habl¨® de que en 2020 casi duplicar¨ªa la inversi¨®n media de los ¨²ltimos a?os, con 10.000 millones, Maurici Lucena, primer ejecutivo de Aena, anunci¨® inversiones de 1.200 millones y Jos¨¦ Luis L¨®pez de Silanes, su hom¨®logo en CLH, indic¨® que acababa de reactivar proyectos por valor de 50 millones de euros.
Informaci¨®n sobre el coronavirus
- Aqu¨ª puede seguir la ¨²ltima hora sobre la evoluci¨®n de la pandemia
- As¨ª evoluciona la curva del coronavirus en Espa?a y en cada autonom¨ªa
- Preguntas y respuestas sobre el coronavirus
- Gu¨ªa de actuaci¨®n ante la enfermedad
- En caso de tener s¨ªntomas, estos son los tel¨¦fonos que se han habilitado en cada comunidad
- Pinche aqu¨ª para suscribirse a la newsletter diaria sobre la pandemia
Tu suscripci¨®n se est¨¢ usando en otro dispositivo
?Quieres a?adir otro usuario a tu suscripci¨®n?
Si contin¨²as leyendo en este dispositivo, no se podr¨¢ leer en el otro.
FlechaTu suscripci¨®n se est¨¢ usando en otro dispositivo y solo puedes acceder a EL PA?S desde un dispositivo a la vez.
Si quieres compartir tu cuenta, cambia tu suscripci¨®n a la modalidad Premium, as¨ª podr¨¢s a?adir otro usuario. Cada uno acceder¨¢ con su propia cuenta de email, lo que os permitir¨¢ personalizar vuestra experiencia en EL PA?S.
En el caso de no saber qui¨¦n est¨¢ usando tu cuenta, te recomendamos cambiar tu contrase?a aqu¨ª.
Si decides continuar compartiendo tu cuenta, este mensaje se mostrar¨¢ en tu dispositivo y en el de la otra persona que est¨¢ usando tu cuenta de forma indefinida, afectando a tu experiencia de lectura. Puedes consultar aqu¨ª los t¨¦rminos y condiciones de la suscripci¨®n digital.
Sobre la firma
