Teletrabajar: querer y poder

Aunque algunos lectores, dada su experiencia, crean adecuado aplicar al teletrabajo la frase ¡°ni pidas a quien pidi¨®, ni sirvas a quien sirvi¨®¡±, ?es realmente generalizable el rechazo que pueden estar sintiendo hacia esta pr¨¢ctica laboral? Responder la pregunta no es un mero ejercicio acad¨¦mico: a la situaci¨®n personal que hemos vivido una parte de los trabajadores, al tener que adaptar nuestras condiciones de trabajo al contexto restrictivo de la pandemia, le seguir¨¢ un proceso parcialmente astringente mientras no exista una soluci¨®n eficaz para el coronavirus.

Si bien todav¨ªa no hay cifras a nivel agregado del uso del teletrabajo para evaluar la situaci¨®n, disponemos de dos referencias muy interesantes: estudios recientes han analizado qu¨¦ puestos de trabajo se pueden desempe?ar desde casa dada la tecnolog¨ªa existente, y han estimado que alrededor de un 32% de los trabajadores en Espa?a podr¨ªa hacerlo. Sin embargo, en el pa¨ªs un 4,8% de ellos realizaban en 2019 su trabajo normalmente desde casa, por debajo de la media europea (5,3%) y lejos del l¨ªder, Pa¨ªses Bajos (14,1%), seg¨²n Eurostat. Con estos datos, el mundo de lo posible se encontraba muy alejado de lo efectivo antes de la pandemia, y parece que ambas circunstancias han convergido. ?A qu¨¦ se deb¨ªa esta diferencia previa?

Para responder a esta pregunta, perm¨ªtanme una analog¨ªa arb¨®rea. La teca es un ¨¢rbol t¨ªpico del sudeste asi¨¢tico caracterizado por una madera dura, el¨¢stica e incorruptible, muy utilizada en construcciones navales y pavimentos. Adem¨¢s, tambi¨¦n corresponde a un acr¨®nimo que puede resumir cuatro dimensiones del teletrabajo: la Tecnolog¨ªa (entendida en sentido amplio, desde la infraestructura, los servicios del sector p¨²blico y el entorno regulatorio, hasta la inversi¨®n del sector privado y el acceso adecuado de los hogares), el Estilo de vida (equilibrio entre la dimensi¨®n personal y profesional del individuo), el Conocimiento (con especial ¨¦nfasis en las capacidades y habilidades digitales), y el Acuerdo entre trabajadores y empresas (que implica un cambio de cultura empresarial y formas innovadoras de conectar entre los miembros de una organizaci¨®n). Mientras no abordemos adecuadamente estas dimensiones resultar¨¢ bastante dif¨ªcil poder asignar las propiedades de este ¨¢rbol al teletrabajo.

En suma, esta experiencia que estamos viviendo requiere una visi¨®n m¨¢s amplia y mayor perspectiva del teletrabajo. No es solo poder, tambi¨¦n es querer. Antes de juzgar la herramienta por una mala vivencia, pregunt¨¦monos como sociedad c¨®mo queremos incorporar el teletrabajo y qu¨¦ papel queremos darle en nuestras vidas. Mientras tanto, nos quedamos a la espera de las decisiones que tome el Ministerio de Trabajo y Econom¨ªa Social sobre este tema. Como dec¨ªan dos conocidos c¨®micos al finalizar sus exposiciones, ¡°y la pr¨®xima semana... hablaremos del Gobierno¡±.

Alfonso Arellano, analista de BBVA Research.

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