Interioristas a golpe de clic

El auge del comercio electr¨®nico ha venido acompa?ado del surgimiento del cliente como peque?o agente publicitario. Comparte opiniones m¨¢s que nunca y de ellas depende en ocasiones el ¨¦xito de una empresa. ¡°El interiorismo¡±, dice el inversor y emprendedor catal¨¢n ?ngel Garc¨ªa, ¡°es uno de esos sectores donde la prescripci¨®n del comprador resulta determinante¡±. En 2017, se asoci¨® bajo esa premisa con el tambi¨¦n emprendedor Richard Lagrand, colaborador suyo en el aterrizaje un a?o antes en Barcelona de la incubadora Startupbootcamp, para, con una inversi¨®n inicial de 50.000 euros, crear Koduz, dedicada a la realizaci¨®n online de planes para decorar el hogar. Una idea que se asienta en la ¡°personalizaci¨®n al m¨¢ximo¡± y la ¡°consiguiente reacci¨®n online¡± positiva que esperan de los compradores.

Koduz ofrece planes a un precio fijo de 99 euros. ¡°Hacemos unos 40 mensuales¡±, asegura Garc¨ªa. El proceso es sencillo: el comprador rellena un extenso cuestionario gr¨¢fico para perfilar sus preferencias est¨¦ticas, un software que agrega ¡°m¨¢s de 14.000 productos¡± le devuelve tres propuestas y, sobre ellas, el cliente realiza las modificaciones que desee. ¡°En apenas 25 minutos sintetizamos dos horas de sesi¨®n con un interiorista¡±, argumenta el empresario. Su modelo de negocio, sin embargo, no se asienta en este servicio, sino en vender a precio de mercado los muebles de alguna de esas tres propuestas y que ellos obtienen a precio de distribuci¨®n. ¡°Por esa raz¨®n, que el cliente nos reconozca tambi¨¦n como un agregador de compra es algo fundamental para nosotros¡±, afirma Garc¨ªa.

El empresario asegura que un 75% de sus clientes realiza ambas acciones, lo que les ha permitido facturar 200.000 euros en 2019 y situarse ¡°pr¨®ximos a entrar en ganancias¡±. Koduz tiene cinco empleados y desde su nacimiento ha realizado ¨²nicamente una ronda de inversi¨®n de 250.000 euros, en la que sumaron a una decena de inversores pr¨®ximos a sus socios fundadores. Est¨¢n en crecimiento y aseguran haber superado en seis meses los ingresos del a?o pasado, aunque en el horizonte asoman algunos peros. El 40% de su facturaci¨®n procede de propietarios de viviendas tur¨ªsticas y ese cliente ¡°casi ha desaparecido¡±. Algunos han convertido esas viviendas en espacios de coliving ¡ªalojamiento para estancias m¨¢s largas ¡ª y eso les ha tra¨ªdo alg¨²n beneficio. Garc¨ªa tambi¨¦n reconoce que las ventas de mobiliario no han aumentado tanto como los compradores de sus planes en los ¨²ltimos meses.