Telef¨®nica negocia con las comunidades aut¨®nomas una soluci¨®n digital para el control de la vacunaci¨®n

Telef¨®nica est¨¢ negociando con los departamentos de Sanidad de las 17 comunidades aut¨®nomas una soluci¨®n digital integral para agilizar y controlar el proceso de vacunaci¨®n de la poblaci¨®n en las diferentes regiones. La propuesta incluye desde una aplicaci¨®n m¨®vil para mantener las exigencias de fr¨ªo en el almacenamiento, custodia y transporte de las vacunas, hasta herramientas tecnol¨®gicas para gestionar la formaci¨®n de los sanitarios y coordinar las citas, y comprobar la evoluci¨®n de la poblaci¨®n vacunada.

La soluci¨®n que ofrece la operadora, a trav¨¦s de su filial Telef¨®nica Empresas, tiene en cuenta la trazabilidad f¨ªsica de las vacunas, el calendario digital de vacunaci¨®n, la conexi¨®n permanente de los sanitarios con los centros m¨¦dicos regionales, la identificaci¨®n de las personas ya vacunadas, la formaci¨®n online y la gesti¨®n de la informaci¨®n para hacerla p¨²blica, seg¨²n la compa?¨ªa.

La herramienta virtual contempla todas las fases del proceso de vacunaci¨®n: empieza con la log¨ªstica de almacenaje y distribuci¨®n en m¨²ltiples puntos; contin¨²a con la formaci¨®n online en un entorno virtual de aprendizaje, lo que permite impartir cursos a los profesionales de forma r¨¢pida y eficaz, y mejorar la gesti¨®n de las citas con los pacientes; sigue en el puesto de vacunaci¨®n, permitiendo una comunicaci¨®n continua entre el centro y el personal m¨¦dico desplazado; y finaliza con un canal de divulgaci¨®n informativo.

Tambi¨¦n incluye una plataforma de trazabilidad de extremo a extremo que garantice en todo momento el origen de la vacuna (lote de fabricaci¨®n, planta de la farmac¨¦utica, etc¨¦tera) y las condiciones de conservaci¨®n y el tiempo que ha pasado en cada etapa, certificando cada una de ellas con blockchain.

Citaciones y seguimiento

Para la citaci¨®n y comunicaci¨®n con el paciente, la empresa ofrece soluciones de procesos masivos de citaci¨®n autom¨¢tica, agenda y recordatorio. En el caso de los colectivos sensibles (diab¨¦ticos, hipertensos, obesidad y otros), la herramienta de Telef¨®nica Empresas ayuda adem¨¢s a hacer un seguimiento detallado del paciente, ya que incorpora un plan de monitorizaci¨®n que permite conocer su evoluci¨®n de forma peri¨®dica. Gracias a esta herramienta, se abre un canal de comunicaci¨®n entre los profesionales de la salud y los vacunados, que hace que se pueda seguir en remoto su evoluci¨®n (por ejemplo, an¨¢lisis autom¨¢ticos que generan alertas en caso necesario) y al receptor de la vacuna le capacita para acceder a una agenda con sus tareas diarias, recordatorios, contenidos educativos o videoconferencias.

De esta forma, el sistema sanitario podr¨¢ optimizar los recursos asistenciales en los centros de salud, ya que de forma autom¨¢tica se tendr¨¢ una visi¨®n completa del proceso de citaci¨®n en todos los centros m¨¦dicos; y los ciudadanos se beneficiar¨¢n de una reducci¨®n en los tiempos de espera y tendr¨¢n una atenci¨®n homog¨¦nea por m¨²ltiples canales. Adem¨¢s, en el caso de los vacunados, se consigue que el profesional m¨¦dico tenga una informaci¨®n m¨¢s detallada sobre su evoluci¨®n, lo que le permitir¨¢ anticiparse a posibles reca¨ªdas y ahorrar costes al sistema sanitario al disminuir las visitas a urgencias y los ingresos a hospitales.

¡°En Telef¨®nica Empresas creemos que la tecnolog¨ªa digital puede ayudar a hacer m¨¢s eficiente un proceso sin precedentes que contempla la vacunaci¨®n de unos 20 millones de personas en seis meses. Un procedimiento que reta a nuestro sistema sanitario por todo lo que conlleva¡±, ha se?alado Mar¨ªa Jes¨²s Almazor, consejera delegada de Telef¨®nica Espa?a. ¡°Por eso ponemos a disposici¨®n de las comunidades aut¨®nomas nuestra experiencia en proyectos de cita previa sanitaria, gracias a los cuales hemos gestionado m¨¢s de 1,5 millones de citas al mes¡±.