D¨ªa del Soltero 2021: Alibaba celebra la jornada con m¨¢s ventas en l¨ªnea del planeta en su momento m¨¢s comprometido

Las p¨¢ginas del calendario han vuelto a marcar la fecha en la que el cling, cling, cling de la caja virtual resuena sin descanso en China y su eco se expande por el mundo. El D¨ªa del Soltero, la jornada r¨¦cord de compras por Internet del planeta, se ha perfilado este 2021 como una aut¨¦ntica prueba de fuego para su principal promotor, el gigante del comercio electr¨®nico Alibaba, un a?o despu¨¦s de que Pek¨ªn torpedease la salida a Bolsa de Ant Group, el brazo financiero de la empresa, y coincidiendo con la reciente reaparici¨®n de su m¨¢ximo accionista, Jack Ma, tras 12 meses alejado de los focos. Ante el creciente escrutinio de los reguladores, la compa?¨ªa se ha alineado con el discurso del presidente Xi Jinping que clama por alcanzar la llamada ¡°prosperidad com¨²n¡±, y afirma que el objetivo de este 11 del 11 no va dirigido al aumento desmedido de las ventas, sino a un ¡°crecimiento sostenible¡±.

La mayor edici¨®n en los 13 a?os de historia del Doble 11 cuenta con una participaci¨®n sin precedentes de 290.000 marcas y m¨¢s de 14 millones de ofertas para una cifra de consumidores que sobrepasa los 900 millones en China. Por segundo curso consecutivo, ha contado con dos periodos de compras: del 1 al 3 de noviembre y el propio d¨ªa 11. Los pron¨®sticos se han cumplido y, como cada almanaque, Alibaba ha pulverizado su propio r¨¦cord: durante los 11 d¨ªas de festival, el grupo ha generado un volumen de ventas de 540.300 millones de yuanes (m¨¢s de 73.800 millones de euros, cifra superior a los 63.000 millones de 2020). Desde la empresa, donde han insistido en que las principales prioridades en esta ocasi¨®n eran promover un consumo respetuoso con el medio ambiente y apoyar a las poblaciones m¨¢s vulnerables, se informa que han logrado reducir las emisiones de carbono en m¨¢s de 26.000 toneladas.

Esta jornada, adem¨¢s, ha estado precedida de su campa?a de promoci¨®n m¨¢s extensa (iniciada el 20 de octubre), pr¨¢cticamente obligando a conocer de su advenimiento incluso a aquellos que tratan de mantenerse al margen de esta marat¨®n de ventas en l¨ªnea. En consecuencia, los repartidores llevan varias semanas sin dar abasto en la capital china. Wang, trabajador de J&T Express, afirmaba este jueves por la ma?ana que el n¨²mero de paquetes que debe entregar ha aumentado exponencialmente desde finales del mes pasado. ¡°Normalmente entregamos unos 300 pedidos diarios, pero este a?o el festival es m¨¢s largo, estamos entregando unos 500 paquetes al d¨ªa¡±, expres¨® este repartidor de 40 a?os. A?ade que, si no fuera por los avances tecnol¨®gicos y los m¨²ltiples puntos de recogida inteligentes distribuidos por la ciudad, no podr¨ªa terminar su trabajo a tiempo: ¡°Es imposible ir puerta por puerta y llamando a cada cliente por tel¨¦fono si no est¨¢ en casa. Muchos se molestan, pero nosotros no tenemos ni un respiro para ir al ba?o¡±, se lamenta.

Segundo a?o de pandemia

En este contexto, no se puede pasar por alto el hecho de que la pandemia contin¨²e golpeando a un pa¨ªs que ha apostado por una suerte de cuarentena nacional. A pesar de que al inicio de la crisis sanitaria muchos negocios quebraron, y de que los recortes salariales han contribuido a una p¨¦rdida del poder adquisitivo, algunos analistas se inclinan a pensar que, parad¨®jicamente, el brote pand¨¦mico ha jugado a favor del alza de las compras. La cada vez m¨¢s pudiente clase media china, impedida de viajar al extranjero, e incluso con los desplazamientos internos limitados tras cada atisbo de rebrote, est¨¢ en condiciones de destinar gran parte de su presupuesto al disfrute personal a estas fiestas consumistas.

A la coyuntura en la que se celebra este D¨ªa del Soltero se le suman otros factores que lo hacen a¨²n m¨¢s especial. En Pek¨ªn est¨¢ a punto de concluir el Sexto Pleno del 19? Comit¨¦ Central del Partido Comunista de China, donde se espera que se termine de allanar el camino para que el presidente Xi renueve su mandato en 2022, un nuevo quinquenio en el que el m¨¢ximo l¨ªder del pa¨ªs buscar¨¢ la ¡°prosperidad com¨²n¡± y ¡°mantener la armon¨ªa y la estabilidad sociales¡±.

Precediendo a esta reuni¨®n, varias medidas dictadas por el Gobierno han aumentado el escrutinio sobre las grandes empresas de comercio electr¨®nico. Y precisamente una de las m¨¢s afectadas ha sido la firma fundada por Jack Ma. Despu¨¦s de que Ant Group viese frustrada su salida a la Bolsa de Hong Kong en noviembre de 2020 ¡ªque iba a ser la oferta p¨²blica inicial m¨¢s grande de la historia¡ª, Alibaba fue sancionada el pasado abril por violaci¨®n de las leyes antimonopolio con la multa m¨¢s severa que ha conocido (superior a los 2.300 millones de euros). Y , tras un a?o distante de la vida p¨²blica, el multimillonario m¨¢s carism¨¢tico de China reaparec¨ªa en octubre en Ibiza, disipando los rumores sobre una posible prohibici¨®n a sus salidas del pa¨ªs tras la investigaci¨®n abierta contra su empresa.

Inversi¨®n multimillonaria

Con el fin de cerrar filas con el discurso de las autoridades y enarbolar la bandera de la ¡°prosperidad com¨²n¡±, Alibaba se ha comprometido a invertir 100.000 millones de yuanes (unos 13.600 millones de euros) para 2025 en causas vinculadas a esta campa?a y la ha incluido, adem¨¢s, entre las ¡°responsabilidades fundamentales de la empresa¡±. Coincidiendo con el D¨ªa del Soltero ha impulsado iniciativas que siguen esa l¨ªnea: se destinar¨¢ un yuan (13 c¨¦ntimos de euro) a fines ben¨¦ficos cada vez que un usuario publique contenido relacionado con las acciones caritativas de la compa?¨ªa en redes sociales; se han regalado ¡°vales verdes¡± en la tienda en l¨ªnea Tmall para incentivar las compras ecol¨®gicas, y se ha introducido la opci¨®n de un ¡°modo senior¡± en la plataforma Taobao, permitiendo que sea m¨¢s accesible a los ancianos.

Ideado a principios de la d¨¦cada de 1990 como una oda a la solter¨ªa por un grupo de estudiantes de la Universidad de Nanjing, el D¨ªa del Soltero ha evolucionado hasta convertirse en una celebraci¨®n popular en toda China. En 2009, Alibaba lanz¨® el primer evento de compras en internet a trav¨¦s de Tmall, y en 2014 registr¨® el Doble 11 como marca. En el transcurso de su desarrollo hasta el suceso de masas que es hoy en d¨ªa, otras grandes empresas se han subido al vag¨®n de este frenes¨ª de ventas que genera m¨¢s ingresos que el Black Friday, Cyber Monday y el Prime Day de Amazon juntos.